Haastattelujen litterointi
Näin litteroit haastattelun tarkasti ja vastuullisesti
Luo haettava, puhujilla merkitty haastattelulitteraatti, korjaa tärkeät yksityiskohdat ja tiivistä teemat muuttamatta sitä, mitä osallistuja tarkoitti.
Valmistele suostumus, kysymykset ja tallennus
Selitä haastattelun tarkoitus, miten se tallennetaan, kenellä on pääsy materiaaliin ja miten sitä voidaan käyttää. Noudata haastatteluun ja sijaintiin sovellettavia lakeja, eettisiä vaatimuksia ja organisaation käytäntöjä.
Testaa mikrofoni ja valmistele avoimia kysymyksiä sekä tarvittaessa jatkokysymyksiä. Valitse rauhallinen ympäristö, mutta älä heikennä osallistujan mukavuutta tai turvallisuutta vain äänenlaadun parantamiseksi.
Tallenna molemmat puhujat selkeästi
Sijoita mikrofoni niin, että molempien äänet kuuluvat tasapainoisesti, ja vältä puhumasta osallistujan päälle. Etähaastatteluissa kuulokkeet vähentävät kaikua, ja erillinen mikrofoni kummallekin parantaa yleensä puhujantunnistusta.
Sano nimet tai roolit alussa, kun se on tarkoituksenmukaista. Merkitse keskustelun aikana mahdolliset off the record -osuudet, jotta ne käsitellään sovitun mukaisesti eikä niitä vahingossa sisällytetä myöhemmin.
- 01
Vahvista suostumus
Selitä tallennus, pääsy, käyttötarkoitus ja säilytysehdot ennen haastattelun alkua.
- 02
Tallenna selkeät äänet
Testaa asetukset, tasapainota molemmat puhujat ja vähennä päällekkäistä puhetta, kaikua ja vältettävissä olevaa taustamelua.
- 03
Litteroi ja muokkaa
Luo puhujatunnisteet ja aikaleimat, ja tarkista sitten nimet sekä merkitykselliset lausumat ääntä vasten.
- 04
Analysoi ja suojaa
Tiivistä teemat asiayhteyden kanssa, hallitse pääsyä ja noudata luvattua säilytys- tai poistoprosessia.
Muokkaa kirjoittamatta osallistujaa uudelleen
Korjaa puhujatunnisteet, nimet, numerot ja termit kuuntelemalla asiaankuuluva ääni. Päätä, vaatiiko projekti sanatarkan litteroinnin vai siistityn litteraatin, ja dokumentoi tämä valinta johdonmukaisesti.
Älä muuta epävarmaa sanamuotoa hiljaa varmaksi väitteeksi. Merkitse epäselvät kohdat ja säilytä aikaleimat, jotta toinen tarkistaja voi palata todistusaineistoon.
Analysoi teemat säilyttäen asiayhteys
Laadi teemayhteenveto vasta sen jälkeen, kun litteraatti on tarkistettu. Erota suorat lausumat omasta analyysistasi, etsi vastaesimerkkejä ja säilytä sitaattien ympärillä riittävästi asiayhteyttä, jotta niiden merkitys ei muutu.
Rajoita pääsy niille, jotka sitä tarvitsevat, ja noudata sovittua säilytysaikataulua. Poista tallenteet tai tunnistetiedot, kun suostumusehdot, tutkimusprotokolla tai käytäntö sitä edellyttää.
Haastattelutyönkulut eri tarpeisiin
Käyttäjätutkimus
Järjestä kipupisteet, käyttäytyminen ja tuotteen kieli säilyttäen sitaatit ja vastaesimerkit.
Journalismi
Säilytä tarkka sanamuoto ja aikaleimat, tarkista sitaatit ja noudata sovittuja on the record -ehtoja.
Akateeminen tutkimus
Käytä tutkimuksen hyväksymää suostumus-, anonymisointi-, säilytys- ja koodausprosessia.
Työhaastattelu
Noudata työsuhde- ja tietosuojasääntöjä, keskity tehtävän kannalta olennaiseen näyttöön ja rajoita pääsy asianmukaisesti.
Haastattelulitteraatin tarkistuslista
- Tallennus ja käsittely vastaavat osallistujan tietoon perustuvaa suostumusta.
- Puhujatunnisteet, nimet, päivämäärät ja merkitykselliset lausumat on tarkistettu.
- Epäselvät tai epävarmat kohdat on merkitty eikä keksitty.
- Yhteenvedot erottavat osallistujan lausumat analyysistä.
- Pääsy, säilytys, anonymisointi ja poistaminen noudattavat sovittua käytäntöä.
Yleiset kysymykset
Pitäisikö haastattelulitteraatin sisältää jokainen täytesana?
Se riippuu tarkoituksesta. Sanatarkka tutkimus voi vaatia niitä, kun taas helposti luettava julkaisutranskriptio voi poistaa toistoa. Valitse käytäntö ja noudata sitä johdonmukaisesti.
Voiko tekoäly tunnistaa jokaisen puhujan oikein?
Puhujantunnistus auttaa, mutta päällekkäinen puhe, samankaltaiset äänet ja heikko äänenlaatu voivat aiheuttaa virheitä. Tarkista tunnisteet tallennetta vasten ennen nimeämistä.
Voinko jakaa haastattelun yhteenvedon litteraatin sijaan?
Vain jos suostumusehdot ja projektin säännöt sallivat sen. Yhteenveto voi silti sisältää arkaluonteisia tai tunnistettavia tietoja ja vaatii saman huolellisen tarkistuksen.