Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten MeetingNote, Inc. (”MeetingNote”, ”me” tai ”meidän”) käsittelee henkilötietoja, kun käytät MeetingNoten verkkosivustoa, verkkosovellusta, mobiili-, työpöytä- ja puettavien laitteiden sovelluksia sekä niihin liittyviä palveluja (yhdessä ”Palvelu”).

MeetingNote auttaa sinua tallentamaan tai tuomaan ääntä, videota, linkkejä, kuvia, asiakirjoja ja tekstiä sekä luomaan niistä litterointeja, tiivistelmiä, toimenpideluetteloita ja muita tekoälyavusteisia muistiinpanoja. Tämä käytäntö koskee näissä työnkuluissa käsiteltäviä tietoja sekä julkisen verkkosivustomme kävijöitä.

Sen mukaan, miten käytät Palvelua, keräämme seuraavia tietoryhmiä:

• Tili- ja profiilitiedot. Nimesi, sähköpostiosoitteesi, tunnistautumispalvelun tarjoaja, vahvistustila, käyttäjätunniste ja tiliasetukset. Jos kirjaudut sisään Applella tai Googlella, kyseinen palveluntarjoaja lähettää meille tiedot, joiden jakamiseen annat luvan. Firebase Authentication hallinnoi kirjautumistietoja; emme saa salasanaasi Applelta tai Googlelta.
• Sisältösi. Tallenteet, ladatut ääni- tai videotiedostot, asiakirjat, kuvat, liitetty teksti, lähde-URL-osoitteet, YouTube-, Zoom-, podcast-, Instagram- tai muut lähettämäsi linkit sekä Palvelun kautta luodut litteroinnit, puhujatunnisteet, tiivistelmät, muistiinpanot, kysymykset, muistikortit, testit, miellekartat, podcast-yhteenvedot, muokkaukset, kansiot ja niihin liittyvät metatiedot.
• Tilaus- ja tapahtumatiedot. Paketti, käyttöoikeus, osto- ja uusimistila, laskutusjakso, kaupan tai maksupalvelun asiakastunnisteet sekä tapahtumien metatiedot. Stripe, Apple, Google ja RevenueCat käsittelevät maksutietoja; MeetingNote ei tallenna suoraan täydellisiä maksukorttinumeroita.
• Käyttö- ja tekniset tiedot. Käytetyt ominaisuudet, vuorovaikutukset, viittaavat sivut, IP-osoitteesta päätelty likimääräinen sijainti, selaimen ja laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä, kieli, sovellusversio, laite- tai asennustunnisteet, verkkotiedot, kaatumisraportit, diagnostiikka- ja suorituskykytiedot.
• Viestintä. Viestit, liitteet, tukipyynnön mukana tulevat laitetunnisteet, kyselyvastaukset ja muut tiedot, jotka lähetät meille ottaessasi yhteyttä.
• Ilmoitustiedot. Laitteen ilmoitustunniste ja ilmoitusasetukset, jos otat käyttöön ilmoitukset valmiista litteroinneista, tiivistelmistä tai tuoteuutisista.

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• tilisi luomiseen ja suojaamiseen, tunnistautumiseesi sekä muistiinpanojesi ja asetustesi synkronointiin;
• sisällön lataamiseen, litterointiin, tiivistämiseen, järjestämiseen, luomiseen, vientiin ja jakamiseen ohjeidesi mukaisesti;
• tilausten käsittelyyn, käyttöoikeuksien vahvistamiseen, laskutustukeen ja petosten estämiseen;
• palveluviestien, vahvistus- tai salasanan palautussähköpostien sekä käyttöön ottamiesi ilmoitusten lähettämiseen;
• Palvelun ylläpitämiseen, vianmääritykseen, suojaamiseen, mittaamiseen ja parantamiseen sekä hyödyllisten ominaisuuksien kehittämiseen;
• tukipyyntöihin vastaamiseen sekä tärkeistä tuote- tai käytäntömuutoksista viestimiseen; ja
• lain noudattamiseen, ehtojemme valvontaan sekä käyttäjien, MeetingNoten ja muiden suojaamiseen.

Jos sovellettava laki edellyttää käsittelyperustetta, käsittelemme tietoja tarpeen mukaan kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi, Palvelun ylläpitämiseen ja suojaamiseen liittyvien oikeutettujen etujemme perusteella, suostumuksellasi silloin kun sitä vaaditaan sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

MeetingNoten on lähetettävä lähettämäsi sisältö pilvi-infrastruktuuriimme ja erikoistuneille palveluntarjoajille, jotta pyytämäsi toiminto voidaan suorittaa. Esimerkiksi ladattu tallenne voidaan tallentaa Amazon Web Servicesiin, lähettää AssemblyAI:lle puheentunnistusta varten ja lähettää litteroinnin kanssa OpenAI:lle tiivistelmän tai muun tekoälyn tuottaman sisällön luomiseksi. Käytettävät palveluntarjoajat ja käsittelyvaiheet voivat vaihdella lähdetyypin, alustan ja ominaisuuden mukaan.

Nykyisessä lataustyönkulussa osa lähdetiedostoista tallennetaan pitkiin, listaamattomiin Amazon S3 -objekti-URL-osoitteisiin, jotta käsittelypalvelumme voivat noutaa ne. Näitä tiedostoja ei tarkoituksella listata julkisessa muistiinpanossasi eikä julkaista verkkosivustollamme, mutta kuka tahansa tarkan objekti-URL-osoitteen saanut voi mahdollisesti käyttää tiedostoa. Älä jaa lataus-URL-osoitetta äläkä lähetä erittäin arkaluonteista materiaalia, ellei tämä käyttömalli sovellu käyttöösi.

Älä tallenna tai lataa luottamuksellista, säänneltyä tai kolmannen osapuolen materiaalia, ellei sinulla ole Palvelun käyttöön tarvittavia oikeuksia, ilmoituksia, lupia ja organisaatiosi hyväksyntää. Tekoälyn tuottamassa sisällössä voi olla virheitä. Tarkista tärkeät nimet, numerot, päätökset ja väitteet alkuperäisestä lähteestä ennen kuin luotat niihin tai jaat niitä.

Luovutamme tietoja vain siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin:

• Pilvi-, identiteetti- ja infrastruktuuripalveluntarjoajille, mukaan lukien Google Firebase ja Amazon Web Services, käyttäjien tunnistamiseen, tietojen tallentamiseen ja synkronointiin, taustapalvelujen ajamiseen ja Palvelun toimittamiseen.
• Litterointi- ja tekoälypalveluntarjoajille, mukaan lukien AssemblyAI ja OpenAI, pyytämiesi ominaisuuksien toteuttamiseksi.
• Maksu- ja tilaustenhallintapalveluntarjoajille, mukaan lukien Stripe, Apple, Google ja RevenueCat, ostojen loppuunsaattamiseksi ja käyttöoikeuksien hallinnoimiseksi.
• Analytiikka-, diagnostiikka- ja viestintäpalveluntarjoajille, mukaan lukien Google Firebase, Mixpanel, SendGrid ja alustojen ilmoituspalvelut, käytön ymmärtämiseksi, ongelmien diagnosoimiseksi ja viestien lähettämiseksi.
• Muille käyttäjille tai yleisölle ohjeidesi mukaisesti. Jos luot julkisen muistiinpanolinkin, kuka tahansa linkin saanut voi mahdollisesti nähdä jaetun sisällön, kunnes peruutat jaon. Vältä salaisuuksien tai arkaluonteisten tietojen lisäämistä julkiseen jakoon.
• Oikeudellisille, turvallisuuteen liittyville ja liiketoimintasiirtojen vastaanottajille silloin, kun se on kohtuudella tarpeen lain noudattamiseksi, oikeuksien ja turvallisuuden suojaamiseksi, väärinkäytösten tutkimiseksi tai sulautumisen, rahoituksen, yritysoston, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuserien myynnin arvioimiseksi tai toteuttamiseksi asianmukaisin suojatoimin.

Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan emmekä käytä henkilötietoja eri kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan.

Verkkosivustomme ja verkkosovelluksemme käyttävät evästeitä ja vastaavaa selaintallennusta muistamaan kielialueesi ja teemasi, pitämään sinut kirjautuneena, säilyttämään keskeneräiset työnkulut, mittaamaan käyttöä ja suojaamaan Palvelua. Firebase Analytics ja Mixpanel voivat vastaanottaa laite-, selain-, IP-johdannaisia ja vuorovaikutustietoja. Mixpanel on määritetty noudattamaan selaimen Do Not Track -signaaleja.

Voit tyhjentää tai estää selaintallennuksen selaimesi asetuksissa ja hallita mobiilianalytiikkaa, ilmoituksia, mikrofonin, kuvien ja tiedostojen käyttöoikeuksia laitteesi asetuksista. Välttämättömän tallennuksen estäminen voi estää tili- tai sovellusominaisuuksien toimimisen oikein.

Säilytämme tilitietoja ja aktiivisia pilvessä olevia muistiinpanotietueita niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Kun poistat muistiinpanon, poistamme sen aktiivisen sovellustietueen ja pyydämme siihen liittyvän tallennetun äänen poistamista, kun Palvelulla on siihen tarvittava tallennusviite. Osa ladatuista lähdeobjekteista, väliaikaisista käsittelykopioista, johdetuista tiedostoista ja käsittelijöiden puolella olevista kopioista voi säilyä, kunnes palveluntarjoajan tai tallennusjärjestelmän siivous tapahtuu. Sovelluksen poistaminen laitteesta ei itsessään poista pilvitietoja. Varmuuskopiot, petostentorjuntatiedot, tietoturvalokit, tapahtumatiedot ja lain edellyttämät tiedot voivat myös säilyä rajoitetun ajan poistamisen jälkeen, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan säilytyskäytäntöjemme mukaisesti.

Voit poistaa yksittäisiä muistiinpanoja ja peruuttaa julkisia jakoja Palvelussa. Voit poistaa tilisi pysyvästi kohdasta Asetukset → Vaaravyöhyke → Poista tili. Tunnistautumista edellyttävä poistoprosessi poistaa Firebase-kirjautumisidentiteettisi, aktiiviset pilvimuistiinpanot ja kansiot, mukautetut kehotteet, julkiset jaot, tilin tietokantatietueet, tiliin liittyvät lataukset ja tallennetut tiedostot, jotka Palvelu voi yhdistää tehtäviisi. Se myös peruuttaa välittömästi MeetingNoten verkkotilauksen ja poistaa siihen liittyvän Stripe-asiakasprofiilin. Stripe ja muut maksupalveluntarjoajat voivat säilyttää tapahtumatietoja maksuihin, petostentorjuntaan, verotukseen, riitoihin tai oikeudellisiin tarkoituksiin liittyvien vaatimusten mukaisesti.

App Storen ja Google Playn tilauksia hallitaan kyseisissä kaupoissa, ja ne jatkuvat, kunnes peruutat ne kyseisessä kaupassa, vaikka MeetingNote poistaisi tilisi. Poistonäyttö varoittaa sinua, kun Palvelu havaitsee mobiilikaupan käyttöoikeuden. Jos tarvitset apua poistamiseen tai haluat tehdä tietosuojapyynnön itsepalveluprosessin ulkopuolella, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@34apps.com tilisi kanssa yhdistetystä osoitteesta. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi.

Käytämme hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, jotka on suunniteltu suojaamaan tietoja. Näihin kuuluvat muun muassa todennettu pääsy tilitietueisiin ja API-rajapintoihin, käyttäjäkohtaiset tietokantasäännöt, salattu verkkoliikenne, rajatut palvelutunnukset ja maksujen käsittely erikoistuneiden palveluntarjoajien kautta. Edellä on kuvattu joidenkin ladattujen lähdetiedostojen listaamattomiin objekti-URL-osoitteisiin perustuva käyttömalli. Mikään tallennus- tai siirtojärjestelmä ei ole täysin turvallinen, joten emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

Pidä kirjautumistietosi luottamuksellisina, käytä vahvaa yksilöllistä salasanaa ja ota meihin viipymättä yhteyttä, jos uskot tilisi tai julkisen jakolinkin vaarantuneen.

MeetingNote ja sen palveluntarjoajat toimivat useissa maissa, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Tietojasi voidaan siksi käsitellä myös asuinmaasi ulkopuolella. Tarvittaessa käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja ja sopimuksellisia suojatoimia, joiden tarkoituksena on suojata tietoja niiden siirtyessä rajojen yli.

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy tiettyihin henkilötietoihin, saada niistä kopio, oikaista, poistaa tai rajoittaa niiden käsittelyä, vastustaa tiettyä käsittelyä, peruuttaa suostumus tai hakea muutosta tietosuojapyyntöä koskevaan päätökseen. Sinulla voi myös olla oikeus olla joutumatta syrjivän kohtelun kohteeksi käyttäessäsi tietosuojaoikeuksiasi.

Käytä edellä kuvattua itsepalvelutilin poistotoimintoa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@34apps.com ja kuvaile pyyntö sekä siihen liittyvä tili. Saatamme varmistaa henkilöllisyytesi ja voimme kieltäytyä pyynnöstä tai rajoittaa sitä lain sallimissa tilanteissa. Voit myös tehdä valituksen asuinpaikkasi tietosuoja- tai tietosuojaviranomaiselle.

Palvelua ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiaalta lapselta. Jos olet alle sen iän, jossa voit antaa suostumuksen verkkopalvelun käyttöön asuinpaikassasi, käytä MeetingNotea vain vanhemman tai laillisen huoltajan luvalla. Ota meihin yhteyttä, jos uskot lapsen antaneen henkilötietoja ilman vaadittua lupaa.

Voimme päivittää tätä käytäntöä, kun Palvelu, palveluntarjoajat tai lakisääteiset vaatimukset muuttuvat. Julkaisemme päivitetyn käytännön täällä, päivitämme voimaantulopäivän ja annamme lisäilmoituksen, kun muutos on olennainen ja laki sitä edellyttää.