Términos del servicio

Estos Términos del servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú y MeetingNote, Inc. (“MeetingNote”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”) que regula tu acceso al sitio web de MeetingNote, la aplicación web, las aplicaciones móviles, de escritorio y para dispositivos wearables, así como los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).

Al crear una cuenta, comprar una suscripción o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Si usas MeetingNote en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización, y “tú” también incluye a esa organización.

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, uno de tus padres o tu tutor legal debe autorizar tu uso y aceptar estos Términos. No puedes usar el Servicio si la ley aplicable lo prohíbe.

Debes proporcionar información de cuenta precisa, mantener la confidencialidad de tus credenciales y actualizar sin demora cualquier información que cambie. Eres responsable de la actividad realizada en tu cuenta y debes avisarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. No puedes vender, transferir ni compartir una cuenta de una manera que comprometa la seguridad o eluda los límites del plan.

MeetingNote puede capturar o importar grabaciones, archivos, documentos, imágenes, texto y enlaces compatibles, y luego crear transcripciones, resúmenes, elementos de acción, cuestionarios, tarjetas de estudio, mapas mentales, resúmenes narrados y otros resultados asistidos por IA. Las funciones, las fuentes compatibles, las cuotas, los límites de archivos, las plataformas y los tiempos de procesamiento pueden variar según el plan, el dispositivo, el idioma, la calidad de la fuente y la disponibilidad técnica.

El Servicio puede incluir funciones beta, preliminares o experimentales. Podemos cambiar, suspender o retirar una función, pero avisaremos cuando la ley lo exija. No garantizamos que todas las grabaciones, URL, archivos, idiomas o fuentes de terceros se procesen correctamente.

Conservas la propiedad del contenido que envías y de tus derechos sobre los resultados creados para ti. Concedes a MeetingNote y a sus proveedores de servicios una licencia mundial, no exclusiva, para alojar, copiar, transmitir, transformar, procesar y mostrar tu contenido únicamente en la medida necesaria para operar, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio, así como para seguir tus instrucciones, por ejemplo, generar o compartir una nota. Esta licencia finaliza cuando se elimina el contenido, sujeta a necesidades razonables de carácter técnico, copias de seguridad, prevención del fraude y conservación legal.

Eres responsable de tu contenido y debes contar con todos los derechos y permisos necesarios para enviarlo y procesarlo. Esto incluye los permisos de derechos de autor y cualquier consentimiento o aviso necesario para grabar una reunión, clase, entrevista, llamada u otra persona. Las leyes sobre grabación e interceptación de comunicaciones varían según la ubicación; MeetingNote no determina si una grabación concreta es legal.

Si creas un enlace público para compartir, nos indicas que pongamos la nota seleccionada a disposición de cualquier persona que tenga ese enlace hasta que lo revoques. Revisa primero el contenido compartido y no publiques información confidencial ni datos personales sin autorización.

Las transcripciones y los resultados generados por IA pueden ser incompletos, inexactos, engañosos o similares a los resultados producidos para otro usuario. La calidad del audio, los acentos, el ruido de fondo, el formato de la fuente, el idioma elegido y las limitaciones del modelo afectan a los resultados. Debes revisar cualquier resultado importante comparándolo con la fuente original y usar tu propio criterio antes de confiar en él.

MeetingNote es una herramienta de productividad, no un proveedor de asesoramiento legal, médico, financiero, laboral, académico ni de otro tipo profesional. No uses un resultado como única base para una decisión de alto impacto sobre una persona. Sigues siendo responsable de las decisiones, comunicaciones, publicaciones y acciones basadas en los resultados.

No puedes usar el Servicio para:

• incumplir la ley, vulnerar los derechos de otra persona o grabar a alguien sin el permiso requerido;
• subir malware, código malicioso o contenido destinado a interrumpir, dañar u obtener acceso no autorizado;
• acosar, amenazar, explotar, defraudar, suplantar la identidad de otra persona o facilitar abusos contra ella;
• procesar contenido sexual ilegal o cualquier contenido sexual que involucre a menores;
• infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen, confidencialidad o derechos contractuales;
• realizar ingeniería inversa, extraer datos, sondear, sobrecargar, eludir límites o interferir con el Servicio o su seguridad;
• revender o proporcionar el Servicio a terceros, salvo que lo hayamos acordado por escrito;
• usar medios automatizados para crear cuentas o acceder al Servicio, excepto a través de interfaces que autoricemos; o
• presentar contenido generado por IA como un registro textual verificado cuando no haya sido revisado.

Podemos investigar sospechas de uso indebido y eliminar contenido o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el Servicio, a los usuarios, a terceros o el cumplimiento legal.

Algunas funciones requieren una suscripción de pago. Los planes disponibles, el precio, la moneda, el periodo de facturación, las condiciones de prueba, los impuestos y las funciones incluidas se muestran antes de la compra. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente por el periodo de facturación seleccionado hasta que se cancelen.

Las compras en la web se procesan mediante Stripe. Las compras realizadas a través de la App Store de Apple o Google Play se facturan y gestionan en esa tienda, y RevenueCat nos ayuda a confirmar los derechos de suscripción. También se aplican las reglas del proveedor sobre pago, cancelación y reembolsos. Cancela antes de la fecha límite de renovación indicada por tu proveedor para evitar el siguiente cargo. Eliminar MeetingNote o tu cuenta no cancela por sí solo una suscripción externa de una tienda.

Puedes gestionar una suscripción web a través del portal de facturación en Configuración y gestionar una suscripción de tienda de aplicaciones a través de la cuenta de la tienda correspondiente. Salvo cuando la ley o la política del proveedor de pagos exijan lo contrario, los cargos ya pagados no son reembolsables. La cancelación ordinaria surte efecto según lo indicado por el proveedor correspondiente. Si eliminas permanentemente tu cuenta de MeetingNote, cancelamos de inmediato la suscripción web de MeetingNote asociada y eliminamos el perfil de cliente de Stripe; el acceso no continúa durante el resto del periodo de pago anterior. Podemos cambiar los precios futuros con el preaviso exigido por la ley; un cambio de precio no modifica retroactivamente una cantidad ya pagada.

El Servicio depende de plataformas de terceros y puede permitirte enviar enlaces o contenido de servicios como YouTube, Zoom, Instagram, podcasts, almacenamiento en la nube, Apple o Google. Sus términos y políticas de privacidad regulan tu relación con ellos. MeetingNote no controla la disponibilidad, el contenido, los permisos ni los cambios de políticas de terceros y no es responsable de los actos u omisiones de terceros. Debes cumplir los términos aplicables a cualquier fuente que importes.

El Servicio, incluido su software, diseño, marca, interfaces, documentación y contenido que no pertenece a los usuarios, es propiedad de MeetingNote o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos te otorgan un derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo e intransferible para usar el Servicio según lo previsto. No se concede ninguna otra licencia. Si nos envías comentarios, nos permites usarlos sin restricciones ni compensación, aunque no estás obligado a proporcionarlos.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta desde Configuración → Zona de peligro → Eliminar cuenta, o escribir a info@34apps.com para obtener ayuda. La eliminación de la cuenta borra los registros activos del producto asociados a tu cuenta, sujeta a la conservación limitada descrita en la Política de privacidad. Cancela por separado cualquier suscripción de App Store o Google Play; esas tiendas pueden seguir facturando después de que se elimine la cuenta de MeetingNote.

Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples sustancialmente estos Términos, generas riesgo o posible exposición legal, no pagas una cantidad adeudada o usas el Servicio de una forma que pueda perjudicar a los usuarios, a terceros o a nuestros sistemas. Cuando sea práctico y legal, te avisaremos y te daremos la oportunidad de resolver el problema. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación, incluidas las relativas a propiedad, exenciones de responsabilidad, responsabilidad y resolución de disputas, seguirán en vigor.

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. MeetingNote rechaza las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, sea seguro ni que cualquier transcripción o resultado sea preciso o cumpla tus requisitos. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye una garantía o un derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente.

En la máxima medida permitida por la ley, MeetingNote y sus directivos, empleados, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u oportunidades de negocio, derivados del Servicio o relacionados con él, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de MeetingNote por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él no excederá la cantidad que hayas pagado a MeetingNote por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Estos límites no se aplican cuando la ley lo prohíba o a responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores o la ley. Publicaremos aquí los Términos revisados, actualizaremos la fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional sobre cambios sustanciales cuando sea necesario. Seguir usando el Servicio después de que los Términos revisados entren en vigor significa que los aceptas, salvo cuando la ley exija una forma distinta de consentimiento.

Si alguna parte de estos Términos no es exigible, las disposiciones restantes seguirán en vigor. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no constituye una renuncia. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos como parte de una fusión, reorganización, venta de activos o por imperativo legal. Estos Términos y la Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre tú y MeetingNote sobre el Servicio para consumidores, salvo que se aplique un acuerdo escrito independiente. Las protecciones obligatorias del consumidor y los tribunales o leyes que deban aplicarse en tu lugar de residencia no quedan desplazados por estos Términos.