Transcripció d’entrevistes
Com transcriure una entrevista amb precisió i responsabilitat
Crea una transcripció d’entrevista cercable i amb etiquetes de parlant, corregeix els detalls importants i resumeix-ne els temes sense canviar el que volia dir el participant.
Prepara el consentiment, les preguntes i l’enregistrament
Explica la finalitat de l’entrevista, com s’enregistrarà, qui tindrà accés al material i com es podrà fer servir. Segueix les lleis, els requisits ètics i les polítiques de l’organització que s’apliquin a l’entrevista i al lloc.
Prova el micròfon i prepara preguntes obertes amb possibles repreguntes. Tria un entorn tranquil, però no sacrifiquis la comoditat o la seguretat del participant només per millorar la qualitat de l’àudio.
Captura clarament les dues veus
Col·loca el micròfon de manera que les dues veus quedin equilibrades i evita parlar per sobre del participant. En entrevistes remotes, els auriculars redueixen l’eco i que cada persona faci servir un micròfon separat sol millorar la detecció de parlants.
Digues els noms o rols al principi quan sigui adequat. Anota qualsevol secció off the record durant la conversa perquè es gestioni segons l’acord i no s’inclogui accidentalment més tard.
- 01
Confirma el consentiment
Explica l’enregistrament, l’accés, l’ús previst i les condicions de conservació abans que comenci l’entrevista.
- 02
Enregistra veus clares
Prova la configuració, equilibra els dos parlants i redueix solapaments, eco i soroll de fons evitable.
- 03
Transcriu i edita
Genera etiquetes de parlant i marques temporals, i després verifica noms i declaracions rellevants amb l’àudio.
- 04
Analitza i protegeix
Resumeix els temes amb context, controla l’accés i segueix el procés de conservació o eliminació promès.
Edita sense reescriure el participant
Corregeix etiquetes de parlant, noms, números i termes mentre escoltes l’àudio rellevant. Decideix si el projecte requereix una transcripció literal o una transcripció netejada, i documenta aquesta decisió de manera coherent.
No canviïs silenciosament una formulació incerta per una afirmació segura. Marca els passatges inaudibles i conserva les marques temporals perquè un altre revisor pugui tornar a la prova.
Analitza els temes preservant el context
Crea un resum temàtic després de revisar la transcripció. Separa les declaracions directes de la teva anàlisi, busca contraexemples i mantén prou context al voltant de les cites per no canviar-ne el significat.
Limita l’accés a les persones que realment el necessitin i segueix el calendari de conservació acordat. Elimina enregistraments o informació identificativa quan així ho exigeixin els termes del consentiment, el protocol de recerca o la política aplicable.
Fluxos d’entrevista amb necessitats diferents
Recerca amb usuaris
Organitza punts de dolor, comportaments i llenguatge de producte preservant cites i contraexemples.
Periodisme
Conserva la redacció exacta i les marques temporals, verifica les cites i respecta les condicions acordades sobre el que és on the record.
Recerca acadèmica
Fes servir el procés aprovat de consentiment, anonimització, emmagatzematge i codificació exigit per l’estudi.
Entrevista de selecció
Segueix les normes laborals i de privacitat, centra les notes en evidències rellevants per al lloc i restringeix l’accés adequadament.
Llista de revisió de la transcripció d’entrevista
- L’enregistrament i el processament s’ajusten al consentiment informat del participant.
- S’han verificat etiquetes de parlant, noms, dates i declaracions rellevants.
- Els passatges inaudibles o incerts estan marcats en lloc d’inventats.
- Els resums diferencien les declaracions del participant de l’anàlisi.
- L’accés, la conservació, l’anonimització i l’eliminació segueixen la política acordada.
Preguntes habituals
Una transcripció d’entrevista ha d’incloure totes les paraules de farciment?
Depèn de la finalitat. La recerca literal pot requerir-les, mentre que una transcripció per publicar i fàcil de llegir pot eliminar repeticions. Tria una política i aplica-la de manera coherent.
La IA pot identificar correctament tots els parlants?
La detecció de parlants ajuda, però els solapaments, les veus semblants i el mal àudio poden provocar errors. Revisa les etiquetes amb l’enregistrament abans d’atribuir res.
Puc compartir un resum de l’entrevista en lloc de la transcripció?
Només si els termes del consentiment i les normes del projecte ho permeten. Un resum encara pot contenir informació sensible o identificativa i ha de rebre la mateixa revisió acurada.