適用範圍與我們是誰
本隱私權政策說明當您使用 MeetingNote 網站、網頁應用程式、行動裝置、桌面與穿戴式應用程式，以及相關服務（以下合稱「本服務」）時，MeetingNote, Inc.（以下稱「MeetingNote」、「我們」）如何處理個人資訊。
MeetingNote 可協助您擷取或匯入音訊、影片、連結、圖片、文件與文字，並建立逐字稿、摘要、行動項目及其他 AI 輔助筆記。本政策適用於這些流程中所處理的資訊，也適用於造訪我們公開網站的訪客。
我們蒐集的資訊
依您使用本服務的方式不同，我們可能蒐集以下類別的資訊：
- 帳戶與個人檔案資訊。 包括您的姓名、電子郵件地址、驗證提供者、驗證狀態、使用者識別碼及帳戶偏好設定。若您使用 Apple 或 Google 登入，該提供者會將您授權的資訊傳送給我們。Firebase Authentication 會管理登入憑證；我們不會從 Apple 或 Google 取得您的密碼。
- 您的內容。 包括錄音、上傳的音訊或影片、文件、圖片、貼上的文字、來源網址、您提交的 YouTube、Zoom、Podcast、Instagram 或其他連結，以及透過本服務建立的逐字稿、講者標籤、摘要、筆記、問題、抽認卡、測驗、心智圖、Podcast 重點整理、編輯內容、資料夾與相關中繼資料。
- 訂閱與交易資訊。 包括方案、權益、購買與續訂狀態、計費週期、商店或付款客戶識別碼，以及交易中繼資料。付款明細由 Stripe、Apple、Google 與 RevenueCat 處理；MeetingNote 不會直接儲存完整的付款卡號。
- 使用與技術資訊。 包括使用的功能、互動情形、來源頁面、由 IP 位址推估的大致位置、瀏覽器與裝置類型、作業系統、語言、App 版本、裝置或安裝識別碼、網路資訊、當機報告、診斷資料與效能資訊。
- 通訊內容。 包括您聯絡我們時傳送的訊息、附件、支援請求中包含的裝置識別碼、問卷回覆及其他資訊。
- 通知資訊。 若您啟用逐字稿完成、摘要完成或產品更新提醒，我們會蒐集裝置通知權杖與通知偏好設定。
我們如何使用資訊
我們會將個人資訊用於：
- 建立並保護您的帳戶、驗證您的身分，以及同步您的筆記與設定；
- 依您的指示上傳、轉錄、摘要、整理、產生、匯出與分享內容；
- 處理訂閱、確認權益、提供帳務支援並防止詐欺；
- 傳送服務訊息、驗證或重設密碼電子郵件，以及您啟用的通知；
- 營運、排除故障、保護、衡量並改善本服務，以及開發實用功能；
- 回應支援請求，並通知重要的產品或政策變更；以及
- 遵守法律、執行我們的條款，並保護使用者、MeetingNote 與其他人。
在適用法律要求具備處理依據的情況下，我們會基於履行與您的契約、我們在營運與保護本服務上的正當利益、您在需要時所提供的同意，以及遵守法律義務等基礎處理資訊。
內容與 AI 處理
為了執行您要求的操作，MeetingNote 必須將您提交的內容傳送至我們的雲端基礎設施與專業服務提供者。例如，上傳的錄音可能會儲存在 Amazon Web Services，傳送至 AssemblyAI 進行語音辨識，並連同逐字稿一併傳送至 OpenAI 以產生摘要或其他 AI 生成內容。實際使用的提供者與處理步驟，可能會因來源類型、平台與功能而有所不同。
在目前的上傳流程中，部分來源檔案會儲存在 Amazon S3 的長且未公開列出的物件網址中，以便我們的處理服務擷取。這些檔案不會刻意列在您的公開筆記中，也不會透過我們的網站公開發布；但任何取得完整物件網址的人，都可能存取該檔案。請勿分享上傳網址，除非您能接受此種存取模式，否則請勿提交高度敏感的資料。
除非您已具備使用本服務所需的權利、告知、授權、許可與組織核准，否則請勿錄製或上傳機密、受監管或屬於第三方的資料。AI 輸出可能包含錯誤。在依賴或分享重要姓名、數字、決策與陳述前，請先對照原始來源進行確認。
保存與刪除
當您的帳戶維持啟用狀態時，我們會保留帳戶資訊與雲端中的有效筆記紀錄。當您刪除筆記時，我們會移除其有效的應用程式紀錄，並在本服務具備所需儲存參照時，要求刪除相關的已儲存音訊。部分上傳的來源物件、暫時處理副本、衍生檔案及處理方端的副本，可能會保留至提供者或儲存系統完成清理為止。從裝置刪除 App 並不會自動刪除雲端資料。備份、防詐紀錄、安全日誌、交易紀錄，以及法律要求保留的資訊，也可能在刪除後保留一段有限期間，之後再依我們的保存流程刪除或去識別化。
您可以在本服務中刪除個別筆記並撤銷公開分享。您也可以透過 設定 → Danger zone → Delete account 永久刪除帳戶。經驗證的刪除流程會移除您的 Firebase 登入身分、有效的雲端筆記與資料夾、自訂提示詞、公開分享、帳戶資料庫紀錄、帳戶範圍內的上傳內容，以及本服務可連結至您任務的已儲存檔案。此流程也會立即取消 MeetingNote 網頁版訂閱，並移除相關的 Stripe 客戶資料。Stripe 與其他付款服務提供者可能仍會基於付款、防詐、稅務、爭議處理或法律目的保留交易紀錄。
App Store 與 Google Play 訂閱由各自商店管理，即使 MeetingNote 已刪除您的帳戶，訂閱仍會持續，直到您在相應商店中自行取消為止。當本服務偵測到行動商店權益時，刪除畫面會提醒您。若您需要刪除協助，或想提出自助流程以外的隱私請求，請使用與帳戶綁定的電子郵件地址寄信至 info@34apps.com。我們可能需要驗證您的身分。
安全性
我們採用旨在保護資訊的管理、技術與組織性防護措施，包括對帳戶紀錄與 API 的驗證存取、以使用者為範圍的資料庫規則、加密的網路傳輸、受限的服務憑證，以及由專業服務提供者處理付款。部分上傳來源檔案採用未公開列出的物件網址存取模式，相關說明已如上所述。沒有任何儲存或傳輸系統是絕對安全的，因此我們無法保證絕對安全。
請妥善保管您的登入憑證、使用強度高且唯一的密碼；若您認為帳戶或公開分享連結已遭到入侵，請儘速與我們聯絡。
國際資料傳輸
MeetingNote 及其服務提供者在多個國家營運，包括美國。因此，您的資訊可能會在您居住國家以外的地區處理。在法律要求的情況下，我們會採用公認的傳輸機制與契約保障措施，以在資料跨境傳輸時保護資訊。
您的選擇與隱私權利
依您居住地而定，您可能有權存取、取得副本、更正、刪除或限制某些個人資訊；反對特定處理；撤回同意；或就隱私請求的決定提出申訴。您也可能有權在行使隱私權時不受差別待遇。
您可以使用上述自助帳戶刪除功能，或寄信至 info@34apps.com，說明您的請求內容與相關帳戶。我們可能會驗證您的身分，並在法律允許的情況下拒絕或限制某些請求。您也可以向您所在地的隱私或資料保護主管機關提出申訴。
兒童隱私
本服務並非針對 13 歲以下兒童提供，我們也不會故意蒐集 13 歲以下兒童的個人資訊。若您未達您所在地可自行同意使用線上服務的年齡，請僅在父母或法定監護人授權下使用 MeetingNote。若您認為有兒童在未取得必要許可的情況下提供個人資訊，請與我們聯絡。
本政策的變更
隨著本服務、服務提供者或法律要求變更，我們可能會更新本政策。我們會在此處公布修訂後的政策、更新生效日期，並在變更屬重大且法律要求時提供額外通知。
聯絡我們
如對隱私有任何疑問或請求，請透過 info@34apps.com 聯絡 MeetingNote, Inc.。
請在電子郵件主旨中註明「隱私請求」，除非我們的支援團隊明確要求使用安全傳輸方式，否則請勿透過電子郵件傳送密碼、付款卡資料、錄音或其他敏感內容。