隐私政策

本隐私政策说明，当您使用 MeetingNote 网站、Web 应用、移动端、桌面端和可穿戴设备应用，以及相关服务（统称“服务”）时，MeetingNote, Inc.（以下简称“MeetingNote”“我们”）如何处理个人信息。

MeetingNote 可帮助您采集或导入音频、视频、链接、图片、文档和文本，并生成转录、摘要、行动项及其他 AI 辅助笔记。本政策适用于这些流程中处理的信息，也适用于访问我们公开网站的访客。

根据您使用服务的方式，我们会收集以下类别的信息：

• 账户和个人资料信息。包括您的姓名、电子邮箱地址、身份验证提供商、验证状态、用户标识符和账户偏好设置。如果您使用 Apple 或 Google 登录，相应提供商会向我们发送您授权共享的信息。Firebase Authentication 负责管理凭据；我们不会从 Apple 或 Google 获取您的密码。
• 您的内容。包括录音、上传的音频或视频、文档、图片、粘贴的文本、来源网址、您提交的 YouTube、Zoom、播客、Instagram 或其他链接，以及通过服务生成的转录文本、说话人标签、摘要、笔记、问题、抽认卡、测验、思维导图、播客回顾、编辑内容、文件夹及相关元数据。
• 订阅和交易信息。包括套餐、权益、购买和续订状态、计费周期、商店或支付客户标识符以及交易元数据。Stripe、Apple、Google 和 RevenueCat 负责处理支付详情；MeetingNote 不会直接存储完整的支付卡号。
• 使用和技术信息。包括所使用的功能、交互行为、引荐页面、根据 IP 地址推断的大致位置、浏览器和设备类型、操作系统、语言、应用版本、设备或安装标识符、网络信息、崩溃报告、诊断信息和性能信息。
• 通信信息。包括您联系我们时发送的消息、附件、支持请求中包含的设备标识符、问卷回复及其他信息。
• 通知信息。如果您启用了有关转录完成、摘要生成或产品更新的提醒，我们会收集设备通知令牌和通知偏好设置。

我们将个人信息用于：

• 创建并保护您的账户、验证您的身份，以及同步您的笔记和设置；
• 根据您的指示上传、转录、总结、整理、生成、导出和共享内容；
• 处理订阅、确认权益、提供账单支持并防止欺诈；
• 发送服务消息、验证或密码重置邮件，以及您启用的通知；
• 运营、排查故障、保护、衡量并改进服务，以及开发实用功能；
• 回应支持请求，并就重要的产品或政策变更与您沟通；以及
• 遵守法律、执行我们的条款，并保护用户、MeetingNote 及其他人的权益。

在适用法律要求提供处理依据的情况下，我们会在履行与您的合同所必需、基于我们运营和保护服务的合法利益、在需要时取得您的同意，以及为履行法律义务所必需的范围内处理信息。

为执行您请求的操作，MeetingNote 必须将您提交的内容发送至我们的云基础设施和专业服务提供商。例如，上传的录音可能会存储在 Amazon Web Services 中，发送给 AssemblyAI 进行语音识别，并连同其转录文本一起发送给 OpenAI 以生成摘要或其他 AI 生成内容。所使用的提供商和处理步骤可能会因来源类型、平台和功能而有所不同。

在当前上传流程中，部分源文件会以较长且未公开列出的 Amazon S3 对象 URL 形式存储，以便我们的处理服务进行获取。这些文件不会被有意列入您的公开笔记，也不会通过我们的网站公开发布，但任何获得该精确对象 URL 的人都可能访问该文件。请勿分享上传 URL，除非您确认这种访问方式适合您的使用场景，否则请不要提交高度敏感的材料。

除非您拥有使用本服务所需的权利、通知、许可和组织批准，否则请勿录制或上传机密、受监管或属于第三方的材料。AI 输出可能包含错误。在依赖或分享重要姓名、数字、决定和陈述之前，请先根据原始来源进行核对。

我们仅在实现本政策所述目的的合理必要范围内披露信息：

• 云、身份和基础设施服务提供商，包括 Google Firebase 和 Amazon Web Services，用于验证用户身份、存储和同步数据、运行后端服务以及提供服务。
• 转录和 AI 服务提供商，包括 AssemblyAI 和 OpenAI，用于处理您请求功能所需的内容。
• 支付和订阅服务提供商，包括 Stripe、Apple、Google 和 RevenueCat，用于完成购买和管理权益。
• 分析、诊断和通信服务提供商，包括 Google Firebase、Mixpanel、SendGrid 和平台通知服务，用于了解使用情况、诊断问题并发送消息。
• 按您的指示向其他用户或公众披露。如果您创建了公开笔记链接，任何收到该链接的人都可能在您撤销共享之前查看共享内容。请避免在公开共享中放入秘密或敏感信息。
• 法律、安全和业务转让相关接收方，在为遵守法律、保护权利和安全、调查滥用行为，或在采取适当保障措施的前提下评估或完成合并、融资、收购、重组或资产出售时，如有合理必要，我们可能会进行披露。

我们不会为了金钱利益出售个人信息，也不会将个人信息用于跨情境行为广告。

我们的网站和 Web 应用使用 Cookie 及类似的浏览器存储技术，以记住您的地区和主题设置、保持登录状态、保留进行中的工作流程、衡量使用情况并保护服务。Firebase Analytics 和 Mixpanel 可能会接收设备、浏览器、基于 IP 推断的信息以及交互信息。Mixpanel 已配置为遵循浏览器的“请勿追踪”（Do Not Track）信号。

您可以在浏览器设置中清除或阻止浏览器存储，也可以通过设备设置控制移动端分析、通知、麦克风、照片和文件权限。阻止必要存储可能导致账户或应用功能无法正常运行。

在您的账户处于活跃状态期间，我们会保留账户信息和云端笔记活动记录。当您删除笔记时，我们会移除其在应用中的活动记录，并在服务具备所需存储引用的情况下，请求删除相关存储音频。某些已上传的源对象、临时处理副本、衍生文件以及处理方侧的副本，可能会保留至服务提供商或存储系统完成清理。仅从设备中删除应用本身不会删除云端数据。备份、反欺诈记录、安全日志、交易记录以及法律要求保留的信息，也可能在删除后继续保留一段有限时间，之后会根据我们的保留流程被删除或去标识化。

您可以在服务中删除单条笔记并撤销公开共享。您也可以通过设置 → Danger zone → Delete account永久删除账户。经过身份验证的删除流程会移除您的 Firebase 登录身份、云端活动笔记和文件夹、自定义提示词、公开共享、账户数据库记录、账户范围内的上传内容，以及服务可关联到您任务的已存储文件。该流程还会立即取消 MeetingNote 的 Web 订阅，并删除关联的 Stripe 客户资料。Stripe 和其他支付服务提供商可能会因支付、反欺诈、税务、争议处理或法律目的而保留交易记录。

App Store 和 Google Play 订阅由相应商店控制，即使 MeetingNote 删除了您的账户，订阅也会持续，直到您在对应商店中自行取消。如果服务检测到移动应用商店权益，删除页面会向您发出提示。如需删除帮助，或希望在自助流程之外提出隐私请求，请使用与您账户关联的邮箱发送邮件至 info@34apps.com。我们可能需要验证您的身份。

我们采用旨在保护信息的管理、技术和组织措施，包括对账户记录和 API 的身份验证访问、基于用户范围的数据库规则、加密网络传输、受限的服务凭据，以及由专业服务提供商处理支付。上文已说明某些上传源文件采用未公开对象 URL 的访问模式。任何存储或传输系统都无法做到绝对安全，因此我们不能保证绝对安全。

请妥善保管您的凭据，使用强且唯一的密码；如果您认为自己的账户或公开共享链接已被泄露，请及时联系我们。

MeetingNote 及其服务提供商在包括美国在内的多个国家开展运营。因此，您的信息可能会在您居住国家/地区之外被处理。在法律要求的情况下，我们会采用公认的数据传输机制和合同保障措施，以在跨境传输时保护信息。

根据您的居住地，您可能有权访问、获取副本、更正、删除或限制处理某些个人信息；反对某些处理；撤回同意；或就隐私请求的决定提出申诉。您也可能有权在行使隐私权利时不受到歧视性对待。

您可以使用上文所述的自助账户删除功能，或发送邮件至 info@34apps.com，说明您的请求及所涉及的账户。我们可能会验证您的身份，并可能在法律允许的情况下拒绝或限制某些请求。您也可以向您所在地的隐私或数据保护主管机构提出投诉。

本服务不面向 13 岁以下儿童，我们也不会在知情情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您未达到您所在地可自行同意使用在线服务的年龄，请仅在父母或法定监护人授权下使用 MeetingNote。如果您认为有儿童在未经必要许可的情况下提供了个人信息，请联系我们。

随着服务、服务提供商或法律要求的变化，我们可能会更新本政策。我们会在此发布修订后的政策、更新生效日期，并在变更重大且法律要求时提供额外通知。