適用範圍及我們是誰
本私隱政策說明當你使用 MeetingNote 網站、網頁應用程式、手機、桌面及穿戴式應用程式，以及相關服務（統稱「服務」）時，MeetingNote, Inc.（「MeetingNote」、「我們」）如何處理個人資料。
MeetingNote 協助你擷取或匯入音訊、影片、連結、圖片、文件及文字，然後建立逐字稿、摘要、行動項目及其他 AI 輔助筆記。本政策適用於透過上述流程處理的資料，以及瀏覽我們公開網站的訪客。
我們收集的資料
視乎你如何使用本服務，我們會收集以下類別的資料：
- 帳戶及個人檔案資料。包括你的姓名、電郵地址、驗證服務供應商、驗證狀態、用戶識別碼及帳戶偏好設定。如你使用 Apple 或 Google 登入，該供應商會向我們提供你授權分享的資料。Firebase Authentication 負責管理登入憑證；我們不會從 Apple 或 Google 接收你的密碼。
- 你的內容。包括錄音、上載的音訊或影片、文件、圖片、貼上的文字、來源網址、你提交的 YouTube、Zoom、Podcast、Instagram 或其他連結，以及透過本服務建立的逐字稿、講者標籤、摘要、筆記、問題、溫習卡、測驗、心智圖、Podcast 重點整理、編輯內容、資料夾及相關中繼資料。
- 訂閱及交易資料。包括方案、權益、購買及續訂狀態、帳單週期、商店或付款客戶識別碼，以及交易中繼資料。Stripe、Apple、Google 及 RevenueCat 會處理付款詳情；MeetingNote 不會直接儲存完整的付款卡號碼。
- 使用及技術資料。包括已使用的功能、互動情況、引薦頁面、根據 IP 位址推斷的大概位置、瀏覽器及裝置類型、作業系統、語言、App 版本、裝置或安裝識別碼、網絡資料、當機報告、診斷及效能資料。
- 通訊資料。包括你聯絡我們時發送的訊息、附件、支援請求中包含的裝置識別碼、問卷回覆及其他你提供的資料。
- 通知資料。如你啟用有關逐字稿完成、摘要完成或產品更新的提示，我們會收集裝置通知權杖及通知偏好設定。
我們如何使用資料
我們會將個人資料用於：
- 建立及保障你的帳戶安全、驗證你的身份，以及同步你的筆記和設定；
- 按你的指示上載、轉錄、摘要、整理、生成、匯出及分享內容；
- 處理訂閱、確認權益、提供帳單支援及防止欺詐；
- 發送服務訊息、驗證或重設密碼電郵，以及你已啟用的通知；
- 營運、排解問題、保護、衡量及改善本服務，並開發實用功能；
- 回應支援請求，以及通知重要產品或政策變更；以及
- 遵守法律、執行我們的條款，並保障用戶、MeetingNote 及其他人士。
如適用法律要求有法律依據，我們會在履行與你的合約所需、基於我們營運及保障本服務安全的合法利益、在需要時取得你的同意，以及為遵守法律義務的情況下處理資料。
內容與 AI 處理
MeetingNote 必須將你提交的內容傳送至我們的雲端基礎設施及專門服務供應商，以執行你要求的操作。例如，上載的錄音可能會儲存在 Amazon Web Services，傳送至 AssemblyAI 進行語音識別，並連同其逐字稿傳送至 OpenAI 以建立摘要或其他 AI 生成內容。所使用的供應商及處理步驟可能會因來源類型、平台及功能而有所不同。
在目前的上載流程中，部分來源檔案會儲存在較長且不公開列出的 Amazon S3 物件網址，讓我們的處理服務可以擷取這些檔案。這些檔案不會刻意列於你的公開筆記中，亦不會透過我們的網站公開發佈，但任何取得該完整物件網址的人，都可能可以存取該檔案。請勿分享上載網址，亦請勿提交高度敏感資料，除非此存取模式適合你的使用情況。
除非你已具備使用本服務所需的權利、通知、許可及機構批准，否則請勿錄製或上載機密、受監管或屬於第三方的資料。AI 輸出可能包含錯誤。在依賴或分享重要姓名、數字、決定及陳述前，請先對照原始來源進行核實。
保留與刪除
當你的帳戶仍然有效時，我們會保留帳戶資料及雲端筆記的有效記錄。當你刪除筆記時，我們會移除其有效的應用程式記錄，並在本服務具備所需儲存參照的情況下，要求刪除相關已儲存音訊。部分已上載來源物件、臨時處理副本、衍生檔案及處理方端的副本，可能會保留至供應商或儲存系統完成清理為止。從裝置刪除 App 本身不會自動刪除雲端資料。備份、防欺詐記錄、安全日誌、交易記錄及法律要求保留的資料，也可能在刪除後保留一段有限時間，之後再按我們的保留流程刪除或去識別化。
你可在本服務中刪除個別筆記及撤銷公開分享。你亦可透過設定 → Danger zone → Delete account永久刪除帳戶。經驗證的刪除流程會移除你的 Firebase 登入身份、有效雲端筆記及資料夾、自訂提示、公開分享、帳戶資料庫記錄、帳戶範圍上載內容，以及本服務可連結到你任務的已儲存檔案。此流程亦會即時取消 MeetingNote 網頁訂閱，並移除相關 Stripe 客戶資料。Stripe 及其他付款供應商可能會因付款、防欺詐、稅務、爭議處理或法律目的而保留交易記錄。
App Store 及 Google Play 訂閱由該等商店管理，即使 MeetingNote 已刪除你的帳戶，訂閱仍會持續，直至你在相關商店中自行取消為止。當本服務偵測到流動商店權益時，刪除畫面會向你作出提示。如需刪除協助，或希望在自助流程以外提出私隱要求，請使用與帳戶綁定的電郵地址發送電郵至 info@34apps.com。我們可能需要核實你的身份。
安全
我們採用旨在保護資料的行政、技術及組織措施，包括對帳戶記錄及 API 的已驗證存取、以用戶為範圍的資料庫規則、加密網絡傳輸、有限的服務憑證，以及由專門供應商處理付款。部分已上載來源檔案採用不公開列出的物件網址存取模式，詳情已於上文說明。沒有任何儲存或傳輸系統能夠做到完全安全，因此我們無法保證絕對安全。
請妥善保密你的登入憑證、使用高強度且獨一無二的密碼，如你認為帳戶或公開分享連結已遭洩露，請盡快聯絡我們。
國際資料傳輸
MeetingNote 及其供應商在多個國家營運，包括美國。因此，你的資料可能會在你居住國家以外的地方處理。在法律要求的情況下，我們會採用獲認可的傳輸機制及合約保障措施，以在資料跨境時提供保護。
你的選擇與私隱權利
視乎你居住地而定，你可能有權查閱、取得副本、更正、刪除或限制某些個人資料；反對某些處理；撤回同意；或就私隱要求的決定提出上訴。你亦可能有權在行使私隱權利時不受歧視性對待。
你可使用上文所述的自助帳戶刪除功能，或發送電郵至 info@34apps.com，並說明有關要求及涉及的帳戶。我們可能會核實你的身份，並在法律允許的情況下拒絕或限制某項要求。你亦可向你居住地的私隱或資料保障監管機構提出投訴。
兒童
本服務並非面向 13 歲以下兒童，我們亦不會在知情情況下收集 13 歲以下兒童的個人資料。如你未達到你所在地可同意使用網上服務的法定年齡，請只在父母或法定監護人授權下使用 MeetingNote。如你相信有兒童在未取得所需許可下提供了個人資料，請聯絡我們。
本政策的變更
隨著本服務、供應商或法律要求改變，我們可能會更新本政策。我們會在此處發布修訂後的政策、更新生效日期，並在變更屬重大且法律要求時提供額外通知。
聯絡我們
如對私隱有任何問題或要求，請透過 info@34apps.com 聯絡 MeetingNote, Inc.。
請在電郵主旨註明「Privacy request」，除非我們的支援團隊明確要求你以安全方式傳送，否則請勿透過電郵傳送密碼、付款卡資料、錄音或其他敏感內容。