Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, MeetingNote, Inc.’in (“MeetingNote”, “biz” veya “bize”) MeetingNote web sitesini, web uygulamasını, mobil, masaüstü ve giyilebilir cihaz uygulamalarını ve ilgili hizmetleri (birlikte “Hizmet”) kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar.

MeetingNote; ses, video, bağlantı, görsel, belge ve metinleri yakalamanıza veya içe aktarmanıza, ardından döküm, özet, aksiyon maddeleri ve yapay zekâ destekli diğer notlar oluşturmanıza yardımcı olur. Bu politika, bu iş akışları üzerinden işlenen bilgiler ile herkese açık web sitemizi ziyaret edenler için geçerlidir.

Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplarız:

• Hesap ve profil bilgileri. Adınız, e-posta adresiniz, kimlik doğrulama sağlayıcınız, doğrulama durumunuz, kullanıcı tanımlayıcınız ve hesap tercihleriniz. Apple veya Google ile giriş yaparsanız, ilgili sağlayıcı bize izin verdiğiniz bilgileri gönderir. Kimlik bilgileri Firebase Authentication tarafından yönetilir; Apple veya Google’dan parolanızı almayız.
• İçeriğiniz. Kayıtlar, yüklenen ses veya videolar, belgeler, görseller, yapıştırılmış metinler, kaynak URL’leri, gönderdiğiniz YouTube, Zoom, podcast, Instagram veya diğer bağlantılar ile Hizmet üzerinden oluşturulan dökümler, konuşmacı etiketleri, özetler, notlar, sorular, bilgi kartları, testler, zihin haritaları, podcast özetleri, düzenlemeler, klasörler ve ilgili meta veriler.
• Abonelik ve işlem bilgileri. Plan, hak sahipliği, satın alma ve yenileme durumu, faturalama dönemi, mağaza veya ödeme müşteri tanımlayıcıları ve işlem meta verileri. Ödeme bilgileri Stripe, Apple, Google ve RevenueCat tarafından işlenir; MeetingNote tam ödeme kartı numaralarını doğrudan saklamaz.
• Kullanım ve teknik bilgiler. Kullanılan özellikler, etkileşimler, yönlendiren sayfalar, IP adresinden çıkarılan yaklaşık konum, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi, dil, uygulama sürümü, cihaz veya kurulum tanımlayıcıları, ağ bilgileri, çökme raporları, tanılama ve performans bilgileri.
• İletişimler. Destek talebine eklenen mesajlar, ekler, cihaz tanımlayıcıları, anket yanıtları ve bizimle iletişime geçtiğinizde gönderdiğiniz diğer bilgiler.
• Bildirim bilgileri. Tamamlanan dökümler, özetler veya ürün güncellemeleri hakkında uyarıları etkinleştirmeniz halinde cihaz bildirim belirteci ve bildirim tercihleriniz.

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, kimliğinizi doğrulamak ve notlarınızı ile ayarlarınızı senkronize etmek;
• yönlendirmeniz doğrultusunda içerik yüklemek, dökümünü çıkarmak, özetlemek, düzenlemek, oluşturmak, dışa aktarmak ve paylaşmak;
• abonelikleri işlemek, hak sahipliğini doğrulamak, faturalama desteği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek;
• hizmet mesajları, doğrulama veya parola sıfırlama e-postaları ve etkinleştirdiğiniz bildirimleri göndermek;
• Hizmeti işletmek, sorun gidermek, korumak, ölçmek ve iyileştirmek ve faydalı özellikler geliştirmek;
• destek taleplerine yanıt vermek ve önemli ürün veya politika değişikliklerini bildirmek; ve
• yasal yükümlülüklere uymak, Şartlarımızı uygulamak ve kullanıcıları, MeetingNote’u ve diğerlerini korumak.

Geçerli yasanın hukuki dayanak gerektirdiği durumlarda, bilgileri sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde, Hizmeti işletme ve güvence altına alma konusundaki meşru menfaatlerimize dayanarak, gerektiğinde sizin rızanızla ve yasal yükümlülüklere uymak amacıyla işleriz.

MeetingNote, talep ettiğiniz işlemi gerçekleştirebilmek için gönderilen içeriği bulut altyapımıza ve uzman hizmet sağlayıcılarımıza göndermek zorundadır. Örneğin, yüklenen bir kayıt Amazon Web Services üzerinde saklanabilir, konuşma tanıma için AssemblyAI’ye gönderilebilir ve ardından özeti veya yapay zekâ tarafından üretilen başka bir çıktıyı oluşturmak için dökümüyle birlikte OpenAI’ye iletilebilir. Kullanılan sağlayıcılar ve adımlar; kaynak türüne, platforma ve özelliğe göre değişebilir.

Mevcut yükleme iş akışında bazı kaynak dosyalar, işleme hizmetlerimizin bunlara erişebilmesi için uzun ve listelenmeyen Amazon S3 nesne URL’lerinde saklanır. Bu dosyalar herkese açık notunuzda bilerek listelenmez veya web sitemiz üzerinden yayımlanmaz; ancak tam nesne URL’sini elde eden herkes dosyaya erişebilir. Bir yükleme URL’sini paylaşmayın ve bu erişim modeli kullanımınıza uygun değilse çok hassas materyaller göndermeyin.

Hizmeti kullanmak için gerekli haklara, bildirimlere, izinlere ve kurumsal onaya sahip olmadığınız sürece gizli, düzenlemeye tabi veya üçüncü taraflara ait materyalleri kaydetmeyin ya da yüklemeyin. Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir. Önemli adları, sayıları, kararları ve ifadeleri kullanmadan veya paylaşmadan önce orijinal kaynakla karşılaştırarak kontrol edin.

Bilgileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğunda açıklarız:

• Bulut, kimlik ve altyapı sağlayıcıları, buna Google Firebase ve Amazon Web Services dahildir; kullanıcıların kimliğini doğrulamak, verileri depolamak ve senkronize etmek, arka uç hizmetlerini çalıştırmak ve Hizmeti sunmak için.
• Döküm ve yapay zekâ sağlayıcıları, buna AssemblyAI ve OpenAI dahildir; talep ettiğiniz özellikler için içeriği işlemek amacıyla.
• Ödeme ve abonelik sağlayıcıları, buna Stripe, Apple, Google ve RevenueCat dahildir; satın alma işlemlerini tamamlamak ve hak sahipliğini yönetmek için.
• Analitik, tanılama ve iletişim sağlayıcıları, buna Google Firebase, Mixpanel, SendGrid ve platform bildirim hizmetleri dahildir; kullanımı anlamak, sorunları teşhis etmek ve mesaj göndermek için.
• Sizin yönlendirmenizle diğer kullanıcılar veya kamuoyu. Herkese açık bir not bağlantısı oluşturursanız, bu bağlantıyı alan herkes paylaşımı iptal edene kadar paylaşılan içeriği görüntüleyebilir. Herkese açık paylaşımlara sır veya hassas bilgi eklemekten kaçının.
• Hukuki, güvenlik ve işletme devri kapsamındaki alıcılar; yasaya uymak, hakları ve güvenliği korumak, kötüye kullanımı araştırmak veya uygun güvencelere tabi olarak birleşme, finansman, satın alma, yeniden yapılanma ya da varlık satışı işlemlerini değerlendirmek veya tamamlamak için makul ölçüde gerekli olduğunda.

Kişisel bilgileri para karşılığında satmayız ve kişisel bilgileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için kullanmayız.

Web sitemiz ve web uygulamamız; dil ve tema tercihlerinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak, devam eden iş akışlarını korumak, kullanımı ölçmek ve Hizmeti korumak için çerezler ve benzer tarayıcı depolama teknolojileri kullanır. Firebase Analytics ve Mixpanel; cihaz, tarayıcı, IP’den türetilen ve etkileşim bilgilerini alabilir. Mixpanel, tarayıcıdaki İzleme Yapma (Do Not Track) sinyallerine uyacak şekilde yapılandırılmıştır.

Tarayıcı ayarlarınızdan tarayıcı depolamasını temizleyebilir veya engelleyebilir; mobil analitik, bildirim, mikrofon, fotoğraf ve dosya izinlerini cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Temel depolamanın engellenmesi, hesap veya uygulama özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Hesabınız aktif olduğu sürece hesap bilgilerini ve buluttaki aktif not kayıtlarını saklarız. Bir notu sildiğinizde, aktif uygulama kaydını kaldırır ve Hizmetin bunu yapabilmek için gerekli depolama referansına sahip olması halinde ilişkili saklanan ses dosyasının silinmesini talep ederiz. Yüklenen bazı kaynak nesneler, geçici işleme kopyaları, türetilmiş dosyalar ve işleyici tarafındaki kopyalar; sağlayıcı veya depolama temizliği gerçekleşene kadar kalabilir. Uygulamayı cihazdan silmek tek başına bulut verilerini silmez. Yedekler, dolandırıcılığı önleme kayıtları, güvenlik günlükleri, işlem kayıtları ve yasa gereği tutulması gereken bilgiler de silme işleminden sonra sınırlı bir süre daha kalabilir; ardından saklama süreçlerimiz kapsamında silinir veya kimliksizleştirilir.

Hizmet içinde tek tek notları silebilir ve herkese açık paylaşımları iptal edebilirsiniz. Hesabınızı kalıcı olarak Ayarlar → Tehlikeli bölge → Hesabı sil yolundan silebilirsiniz. Kimliği doğrulanmış silme akışı; Firebase oturum açma kimliğinizi, aktif bulut notlarını ve klasörlerini, özel istemleri, herkese açık paylaşımları, hesap veritabanı kayıtlarını, hesaba kapsamlı yüklemeleri ve Hizmetin görevlerinizle ilişkilendirebildiği saklanan dosyaları kaldırır. Ayrıca bir MeetingNote web aboneliğini hemen iptal eder ve ilişkili Stripe müşteri profilini siler. Stripe ve diğer ödeme sağlayıcıları; ödeme, dolandırıcılığı önleme, vergi, uyuşmazlık veya yasal amaçlarla işlem kayıtlarını gerektiği şekilde saklayabilir.

App Store ve Google Play abonelikleri ilgili mağazalar tarafından yönetilir ve MeetingNote hesabınızı sildikten sonra bile, siz ilgili mağazada iptal edene kadar devam eder. Hizmet bir mobil mağaza hak sahipliği tespit ettiğinde silme ekranında sizi uyarır. Silme konusunda yardım veya self servis akışı dışındaki bir gizlilik talebi için, hesabınıza bağlı adresten info@34apps.com adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Bilgileri korumak için tasarlanmış idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız; bunlara hesap kayıtlarına ve API’lere kimliği doğrulanmış erişim, kullanıcı kapsamlı veritabanı kuralları, şifreli ağ aktarımı, sınırlı hizmet kimlik bilgileri ve uzman sağlayıcılar tarafından yürütülen ödeme işleme dahildir. Yüklenen bazı kaynak dosyalar için listelenmeyen nesne URL’si erişim modeli yukarıda açıklanmıştır. Hiçbir depolama veya iletim sistemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Kimlik bilgilerinizi gizli tutun, güçlü ve benzersiz bir parola kullanın ve hesabınızın veya herkese açık bir paylaşım bağlantısının ele geçirildiğini düşünüyorsanız derhal bizimle iletişime geçin.

MeetingNote ve sağlayıcıları, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere birden fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Bu nedenle bilgileriniz, yaşadığınız ülkenin dışında işlenebilir. Gerekli olduğunda, bilgilerin sınır ötesi aktarımında korunmasını amaçlayan tanınmış aktarım mekanizmaları ve sözleşmesel güvenceler kullanırız.

Yaşadığınız yere bağlı olarak belirli kişisel bilgilere erişme, bunların bir kopyasını alma, düzeltme, silme veya işlemeyi kısıtlama; belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme; rızanızı geri çekme; ya da bir gizlilik talebine ilişkin karara itiraz etme hakkına sahip olabilirsiniz. Ayrıca bir gizlilik hakkını kullandığınız için ayrımcı muamele görmeme hakkınız da olabilir.

Yukarıda açıklanan self servis hesap silme kontrolünü kullanın veya info@34apps.com adresine e-posta göndererek talebi ve ilgili hesabı açıklayın. Kimliğinizi doğrulayabiliriz ve yasanın izin verdiği durumlarda bir talebi reddedebilir veya sınırlandırabiliriz. Ayrıca yaşadığınız yerdeki gizlilik veya veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

Hizmet, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki bir çocuktan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Yaşadığınız yerde çevrimiçi bir hizmete onay verebileceğiniz yaşın altındaysanız, MeetingNote’u yalnızca bir ebeveynin veya yasal vasinin izniyle kullanın. Gerekli izin olmadan bir çocuğun kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Hizmet, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Gözden geçirilmiş politikayı burada yayımlar, yürürlük tarihini günceller ve değişiklik önemliyse ve yasa gerektiriyorsa ek bildirim sağlarız.