นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า MeetingNote, Inc. (“MeetingNote,” “เรา” หรือ “ของเรา”) จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ เว็บแอปพลิเคชัน แอปบนมือถือ เดสก์ท็อป และอุปกรณ์สวมใส่ของ MeetingNote รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”)

MeetingNote ช่วยให้คุณบันทึกหรือนำเข้าเสียง วิดีโอ ลิงก์ รูปภาพ เอกสาร และข้อความ จากนั้นสร้างทรานสคริปต์ สรุปประเด็น รายการสิ่งที่ต้องทำ และโน้ตอื่นๆ ที่มี AI ช่วยเหลือ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านขั้นตอนการทำงานดังกล่าว และกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สาธารณะของเรา

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ เราเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ ชื่อ ที่อยู่อีเมล ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถานะการยืนยัน ตัวระบุผู้ใช้ และค่ากำหนดบัญชีของคุณ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google ผู้ให้บริการนั้นจะส่งข้อมูลที่คุณอนุญาตให้เรา Firebase Authentication เป็นผู้จัดการข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ; เราไม่ได้รับรหัสผ่านของคุณจาก Apple หรือ Google
• เนื้อหาของคุณ การบันทึกเสียง ไฟล์เสียงหรือวิดีโอที่อัปโหลด เอกสาร รูปภาพ ข้อความที่วาง URL ต้นทาง ลิงก์ YouTube, Zoom, พอดแคสต์, Instagram หรือลิงก์อื่นที่คุณส่ง รวมถึงทรานสคริปต์ ป้ายชื่อผู้พูด สรุป โน้ต คำถาม แฟลชการ์ด แบบทดสอบ แผนผังความคิด สรุปพอดแคสต์ การแก้ไข โฟลเดอร์ และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องซึ่งสร้างผ่านบริการ
• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและธุรกรรม แผน สิทธิการใช้งาน สถานะการซื้อและการต่ออายุ รอบการเรียกเก็บเงิน ตัวระบุลูกค้าในระบบร้านค้าหรือการชำระเงิน และข้อมูลเมตาของธุรกรรม Stripe, Apple, Google และ RevenueCat เป็นผู้ประมวลผลรายละเอียดการชำระเงิน; MeetingNote ไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็มโดยตรง
• ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิค ฟีเจอร์ที่ใช้ การโต้ตอบ หน้าที่อ้างอิง ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจากที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา เวอร์ชันแอป ตัวระบุอุปกรณ์หรือการติดตั้ง ข้อมูลเครือข่าย รายงานข้อขัดข้อง ข้อมูลการวินิจฉัย และข้อมูลประสิทธิภาพ
• การสื่อสาร ข้อความ ไฟล์แนบ ตัวระบุอุปกรณ์ที่รวมอยู่ในคำขอรับการสนับสนุน คำตอบแบบสำรวจ และข้อมูลอื่นที่คุณส่งมาเมื่อคุณติดต่อเรา
• ข้อมูลการแจ้งเตือน โทเค็นการแจ้งเตือนของอุปกรณ์และค่ากำหนดการแจ้งเตือน หากคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการถอดเสียงที่เสร็จสมบูรณ์ สรุป หรืออัปเดตผลิตภัณฑ์

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• สร้างและรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ ยืนยันตัวตนของคุณ และซิงค์โน้ตกับการตั้งค่าของคุณ;
• อัปโหลด ถอดเสียง สรุป จัดระเบียบ สร้าง ส่งออก และแชร์เนื้อหาตามคำสั่งของคุณ;
• ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันสิทธิการใช้งาน ให้การสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงิน และป้องกันการฉ้อโกง;
• ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ อีเมลยืนยันตัวตนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้งาน;
• ดำเนินงาน แก้ไขปัญหา ปกป้อง วัดผล และปรับปรุงบริการ รวมถึงพัฒนาฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์;
• ตอบคำขอรับการสนับสนุนและสื่อสารการเปลี่ยนแปลงสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือนโยบาย; และ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดของเรา และปกป้องผู้ใช้ MeetingNote และบุคคลอื่น

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมาย เราจะประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ บนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของบริการ โดยอาศัยความยินยอมของคุณเมื่อจำเป็น และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

MeetingNote จำเป็นต้องส่งเนื้อหาที่คุณส่งเข้ามาไปยังโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเฉพาะทางของเรา เพื่อดำเนินการตามที่คุณร้องขอ ตัวอย่างเช่น ไฟล์บันทึกที่อัปโหลดอาจถูกจัดเก็บไว้ใน Amazon Web Services ส่งไปยัง AssemblyAI เพื่อรู้จำเสียงพูด และส่งพร้อมทรานสคริปต์ไปยัง OpenAI เพื่อสร้างสรุปหรือผลลัพธ์อื่นที่สร้างโดย AI ผู้ให้บริการและขั้นตอนที่ใช้ อาจแตกต่างกันไปตามประเภทแหล่งที่มา แพลตฟอร์ม และฟีเจอร์

ในขั้นตอนการอัปโหลดปัจจุบัน ไฟล์ต้นฉบับบางไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้ที่ URL ของออบเจ็กต์ Amazon S3 แบบยาวและไม่แสดงรายการ เพื่อให้บริการประมวลผลของเราสามารถดึงไฟล์เหล่านั้นได้ ไฟล์เหล่านี้ไม่ได้ถูกแสดงไว้ในโน้ตสาธารณะของคุณหรือเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของเราโดยเจตนา แต่ผู้ใดก็ตามที่ได้ URL ของออบเจ็กต์ที่ถูกต้องอาจสามารถเข้าถึงไฟล์นั้นได้ อย่าแชร์ URL สำหรับอัปโหลด และอย่าส่งเนื้อหาที่มีความอ่อนไหวสูง เว้นแต่รูปแบบการเข้าถึงนี้จะเหมาะสมกับการใช้งานของคุณ

อย่าบันทึกหรืออัปโหลดเนื้อหาที่เป็นความลับ อยู่ภายใต้ข้อกำกับดูแล หรือเป็นของบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะมีสิทธิ์ การแจ้งให้ทราบ การอนุญาต และการอนุมัติจากองค์กรที่จำเป็นต่อการใช้บริการ ผลลัพธ์จาก AI อาจมีข้อผิดพลาด โปรดตรวจสอบชื่อ ตัวเลข การตัดสินใจ และข้อความสำคัญกับแหล่งข้อมูลต้นฉบับก่อนนำไปใช้หรือแชร์

เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้:

• ผู้ให้บริการคลาวด์ ตัวตน และโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึง Google Firebase และ Amazon Web Services เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้ จัดเก็บและซิงโครไนซ์ข้อมูล รันบริการเบื้องหลัง และให้บริการ
• ผู้ให้บริการถอดเสียงและ AI รวมถึง AssemblyAI และ OpenAI เพื่อประมวลผลเนื้อหาสำหรับฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการชำระเงินและสมัครสมาชิก รวมถึง Stripe, Apple, Google และ RevenueCat เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์และจัดการสิทธิการใช้งาน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ วินิจฉัย และการสื่อสาร รวมถึง Google Firebase, Mixpanel, SendGrid และบริการแจ้งเตือนของแพลตฟอร์ม เพื่อทำความเข้าใจการใช้งาน วินิจฉัยปัญหา และส่งข้อความ
• ผู้ใช้อื่นหรือสาธารณะตามคำสั่งของคุณ หากคุณสร้างลิงก์โน้ตสาธารณะ ผู้ใดก็ตามที่ได้รับลิงก์นั้นอาจสามารถดูเนื้อหาที่แชร์ได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการแชร์ หลีกเลี่ยงการใส่ความลับหรือข้อมูลอ่อนไหวในการแชร์แบบสาธารณะ
• ผู้รับข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ความปลอดภัย และการโอนธุรกิจ เมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ปกป้องสิทธิและความปลอดภัย สืบสวนการใช้งานในทางที่ผิด หรือประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ การจัดหาเงินทุน การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน และเราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท

เว็บไซต์และเว็บแอปของเราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่คล้ายกันเพื่อจดจำภาษาและธีมของคุณ ทำให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้ไว้ รักษาขั้นตอนการทำงานที่กำลังดำเนินอยู่ วัดการใช้งาน และปกป้องบริการ Firebase Analytics และ Mixpanel อาจได้รับข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ข้อมูลที่อนุมานจาก IP และข้อมูลการโต้ตอบ Mixpanel ถูกตั้งค่าให้เคารพสัญญาณ Do Not Track ของเบราว์เซอร์

คุณสามารถล้างหรือบล็อกพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ และควบคุมการวิเคราะห์บนมือถือ การแจ้งเตือน ไมโครโฟน รูปภาพ และสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การบล็อกพื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์ของบัญชีหรือแอปพลิเคชันทำงานได้ไม่ถูกต้อง

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและบันทึกโน้ตบนคลาวด์ที่ยังใช้งานอยู่ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบโน้ต เราจะลบบันทึกแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ของโน้ตนั้น และขอให้ลบไฟล์เสียงที่จัดเก็บไว้ซึ่งเกี่ยวข้อง หากบริการมีข้อมูลอ้างอิงการจัดเก็บที่จำเป็นในการดำเนินการดังกล่าว ออบเจ็กต์ต้นทางที่อัปโหลดบางรายการ สำเนาชั่วคราวเพื่อการประมวลผล ไฟล์ที่ได้จากการประมวลผล และสำเนาที่อยู่ฝั่งผู้ประมวลผล อาจยังคงอยู่จนกว่าผู้ให้บริการหรือระบบจัดเก็บจะดำเนินการล้างข้อมูล การลบแอปออกจากอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ลบข้อมูลบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ ข้อมูลสำรอง บันทึกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง บันทึกความปลอดภัย บันทึกธุรกรรม และข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้อาจยังคงอยู่ต่ออีกช่วงเวลาหนึ่งหลังการลบ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการเก็บรักษาของเรา

คุณสามารถลบโน้ตแต่ละรายการและยกเลิกการแชร์แบบสาธารณะได้ภายในบริการ คุณสามารถลบบัญชีของคุณอย่างถาวรได้จาก การตั้งค่า → Danger zone → Delete account ขั้นตอนการลบที่ยืนยันตัวตนแล้วจะลบตัวตนการลงชื่อเข้าใช้ Firebase ของคุณ โน้ตและโฟลเดอร์บนคลาวด์ที่ยังใช้งานอยู่ พรอมป์ต์แบบกำหนดเอง การแชร์สาธารณะ บันทึกฐานข้อมูลบัญชี ไฟล์อัปโหลดที่อยู่ในขอบเขตบัญชี และไฟล์ที่จัดเก็บซึ่งบริการสามารถเชื่อมโยงกับงานของคุณได้ นอกจากนี้ยังยกเลิกการสมัครสมาชิกบนเว็บของ MeetingNote ทันที และลบโปรไฟล์ลูกค้า Stripe ที่เกี่ยวข้อง Stripe และผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่นอาจเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง ภาษี ข้อพิพาท หรือกฎหมาย

การสมัครสมาชิกผ่าน App Store และ Google Play อยู่ภายใต้การควบคุมของร้านค้าเหล่านั้น และจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะยกเลิกในร้านค้าที่เกี่ยวข้อง แม้ว่า MeetingNote จะลบบัญชีของคุณแล้วก็ตาม หน้าจอลบบัญชีจะแจ้งเตือนคุณเมื่อบริการตรวจพบสิทธิการใช้งานจากร้านค้าบนมือถือ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการลบหรือส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวนอกเหนือจากขั้นตอนบริการตนเอง โปรดส่งอีเมลไปที่ info@34apps.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ

เราใช้มาตรการคุ้มครองด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูล ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงบันทึกบัญชีและ API แบบยืนยันตัวตน กฎฐานข้อมูลที่จำกัดตามผู้ใช้ การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายแบบเข้ารหัส ข้อมูลรับรองบริการที่มีขอบเขตจำกัด และการประมวลผลการชำระเงินโดยผู้ให้บริการเฉพาะทาง รูปแบบการเข้าถึงผ่าน URL ของออบเจ็กต์ที่ไม่แสดงรายการสำหรับไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลดบางรายการได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบจัดเก็บหรือส่งข้อมูลใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด

โปรดเก็บข้อมูลรับรองของคุณเป็นความลับ ใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำกัน และติดต่อเราทันทีหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณหรือลิงก์แชร์สาธารณะถูกบุกรุก

MeetingNote และผู้ให้บริการของเราดำเนินงานในหลายประเทศ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่จำเป็น เราใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับและมาตรการคุ้มครองตามสัญญาที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลเมื่อมีการโอนข้ามพรมแดน

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท คัดค้านการประมวลผลบางอย่าง ถอนความยินยอม หรืออุทธรณ์การตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอด้านความเป็นส่วนตัว คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวด้วย

ใช้เครื่องมือลบบัญชีด้วยตนเองที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือส่งอีเมลไปที่ info@34apps.com พร้อมอธิบายคำขอและบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราอาจยืนยันตัวตนของคุณ และอาจปฏิเสธหรือจำกัดคำขอในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณยังสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัวหรือคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อายุที่สามารถให้ความยินยอมต่อบริการออนไลน์ได้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ให้ใช้ MeetingNote ได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โปรดติดต่อเราหากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตตามที่จำเป็น

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อบริการ ผู้ให้บริการ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขไว้ที่นี่ อัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ และแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมเมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นมีสาระสำคัญและกฎหมายกำหนดให้ต้องแจ้ง