Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur MeetingNote, Inc. (”MeetingNote”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) hanterar personuppgifter när du använder MeetingNotes webbplats, webbapp, mobil-, dator- och wearable-appar samt relaterade tjänster (tillsammans kallade ”Tjänsten”).

MeetingNote hjälper dig att spela in eller importera ljud, video, länkar, bilder, dokument och text, och sedan skapa transkriptioner, sammanfattningar, åtgärdspunkter och andra AI-stödda anteckningar. Denna policy gäller information som behandlas genom dessa arbetsflöden samt besökare på vår offentliga webbplats.

Beroende på hur du använder Tjänsten samlar vi in följande kategorier av information:

• Konto- och profilinformation. Ditt namn, din e-postadress, autentiseringsleverantör, verifieringsstatus, användaridentifierare och kontoinställningar. Om du loggar in med Apple eller Google skickar den leverantören den information du godkänner till oss. Firebase Authentication hanterar inloggningsuppgifter; vi får inte ditt lösenord från Apple eller Google.
• Ditt innehåll. Inspelningar, uppladdat ljud eller video, dokument, bilder, inklistrad text, käll-URL:er, YouTube-, Zoom-, podcast-, Instagram- eller andra länkar som du skickar in, samt transkriptioner, talaretiketter, sammanfattningar, anteckningar, frågor, flashcards, quiz, tankekartor, poddsammanfattningar, redigeringar, mappar och relaterade metadata som skapas genom Tjänsten.
• Prenumerations- och transaktionsinformation. Plan, behörigheter, köp- och förnyelsestatus, faktureringsperiod, kundidentifierare för butik eller betalning samt transaktionsmetadata. Stripe, Apple, Google och RevenueCat behandlar betalningsuppgifter; MeetingNote lagrar inte fullständiga betalkortsnummer direkt.
• Användnings- och teknisk information. Funktioner som används, interaktioner, hänvisande sidor, ungefärlig plats härledd från IP-adress, webbläsar- och enhetstyp, operativsystem, språk, appversion, enhets- eller installationsidentifierare, nätverksinformation, kraschrapporter, diagnostik och prestandainformation.
• Kommunikation. Meddelanden, bilagor, enhetsidentifierare som ingår i en supportförfrågan, enkätsvar och annan information som du skickar när du kontaktar oss.
• Aviseringsinformation. En aviseringstoken för enheten och aviseringsinställningar om du aktiverar aviseringar om slutförda transkriptioner, sammanfattningar eller produktuppdateringar.

Vi använder personuppgifter för att:

• skapa och skydda ditt konto, autentisera dig och synkronisera dina anteckningar och inställningar;
• ladda upp, transkribera, sammanfatta, organisera, generera, exportera och dela innehåll enligt dina instruktioner;
• hantera prenumerationer, bekräfta behörigheter, ge faktureringssupport och förebygga bedrägerier;
• skicka tjänstemeddelanden, verifierings- eller lösenordsåterställningsmejl och aviseringar som du aktiverar;
• driva, felsöka, skydda, mäta och förbättra Tjänsten samt utveckla användbara funktioner;
• svara på supportförfrågningar och kommunicera viktiga produkt- eller policyändringar; och
• följa lag, verkställa våra villkor och skydda användare, MeetingNote och andra.

När tillämplig lag kräver en rättslig grund behandlar vi information i den utsträckning som behövs för att fullgöra vårt avtal med dig, baserat på våra berättigade intressen av att driva och säkra Tjänsten, med ditt samtycke där det krävs, samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

MeetingNote måste skicka innehåll som du skickar in till vår molninfrastruktur och specialiserade leverantörer för att utföra den åtgärd du begär. Till exempel kan en uppladdad inspelning lagras i Amazon Web Services, skickas till AssemblyAI för taligenkänning och skickas tillsammans med sin transkription till OpenAI för att skapa en sammanfattning eller annat AI-genererat resultat. Vilka leverantörer och steg som används kan variera beroende på källtyp, plattform och funktion.

I det nuvarande uppladdningsflödet lagras vissa källfiler på långa, olistade Amazon S3-objektadresser så att våra behandlingstjänster kan hämta dem. Dessa filer listas inte avsiktligt i din offentliga anteckning eller publiceras via vår webbplats, men den som får tag i den exakta objektadressen kan eventuellt få åtkomst till filen. Dela inte en uppladdnings-URL och skicka inte in mycket känsligt material om inte denna åtkomstmodell är lämplig för din användning.

Spela inte in eller ladda upp konfidentiellt, reglerat eller tredjepartsägt material om du inte har de rättigheter, meddelanden, tillstånd och organisatoriska godkännanden som krävs för att använda Tjänsten. AI-genererat innehåll kan innehålla fel. Kontrollera viktiga namn, siffror, beslut och uttalanden mot originalkällan innan du förlitar dig på eller delar dem.

Vi lämnar endast ut information i den utsträckning som rimligen behövs för de syften som beskrivs i denna policy:

• Moln-, identitets- och infrastrukturleverantörer, inklusive Google Firebase och Amazon Web Services, för att autentisera användare, lagra och synkronisera data, driva backend-tjänster och leverera Tjänsten.
• Leverantörer av transkribering och AI, inklusive AssemblyAI och OpenAI, för att behandla innehåll för funktioner som du begär.
• Betalnings- och prenumerationsleverantörer, inklusive Stripe, Apple, Google och RevenueCat, för att genomföra köp och hantera behörigheter.
• Leverantörer av analys, diagnostik och kommunikation, inklusive Google Firebase, Mixpanel, SendGrid och plattformstjänster för aviseringar, för att förstå användning, diagnostisera problem och skicka meddelanden.
• Andra användare eller allmänheten enligt dina instruktioner. Om du skapar en offentlig anteckningslänk kan alla som får den länken eventuellt se det delade innehållet tills du återkallar delningen. Undvik att lägga hemligheter eller känslig information i en offentlig delning.
• Mottagare för juridiska frågor, säkerhet och verksamhetsöverlåtelser när det rimligen behövs för att följa lag, skydda rättigheter och säkerhet, utreda missbruk eller utvärdera eller genomföra en fusion, finansiering, ett förvärv, en omorganisation eller en försäljning av tillgångar med lämpliga skyddsåtgärder.

Vi säljer inte personuppgifter mot betalning och använder inte personuppgifter för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang.

Vår webbplats och webbapp använder cookies och liknande lagring i webbläsaren för att komma ihåg ditt språkval och tema, hålla dig inloggad, bevara pågående arbetsflöden, mäta användning och skydda Tjänsten. Firebase Analytics och Mixpanel kan få information om enhet, webbläsare, IP-härledd information och interaktioner. Mixpanel är konfigurerat för att respektera webbläsarens Do Not Track-signaler.

Du kan rensa eller blockera lagring i webbläsaren i dina webbläsarinställningar och styra mobil analys, aviseringar samt behörigheter för mikrofon, bilder och filer via enhetens inställningar. Om du blockerar nödvändig lagring kan konto- eller appfunktioner sluta fungera korrekt.

Vi behåller kontoinformation och aktiva anteckningsposter i molnet så länge ditt konto är aktivt. När du raderar en anteckning tar vi bort dess aktiva post i applikationen och begär radering av tillhörande lagrat ljud när Tjänsten har den lagringsreferens som behövs för att göra det. Vissa uppladdade källobjekt, tillfälliga behandlingskopior, härledda filer och kopior hos personuppgiftsbiträden kan finnas kvar tills leverantörens eller lagringens rensning sker. Att radera appen från en enhet raderar inte i sig molndata. Säkerhetskopior, register för bedrägeriförebyggande, säkerhetsloggar, transaktionsregister och information som krävs enligt lag kan också finnas kvar under en begränsad tid efter radering och raderas eller avidentifieras därefter enligt våra lagringsrutiner.

Du kan radera enskilda anteckningar och återkalla offentliga delningar i Tjänsten. Du kan permanent radera ditt konto från Inställningar → Riskzon → Radera konto. Det autentiserade raderingsflödet tar bort din Firebase-inloggningsidentitet, aktiva anteckningar och mappar i molnet, anpassade prompts, offentliga delningar, kontoposter i databasen, kontobundna uppladdningar och lagrade filer som Tjänsten kan koppla till dina uppgifter. Det avslutar också omedelbart en MeetingNote-webbprenumeration och tar bort den tillhörande Stripe-kundprofilen. Stripe och andra betalningsleverantörer kan behålla transaktionsregister enligt krav för betalning, bedrägeriförebyggande, skatt, tvister eller juridiska ändamål.

Prenumerationer via App Store och Google Play styrs av dessa butiker och fortsätter tills du säger upp dem i den aktuella butiken, även efter att MeetingNote har raderat ditt konto. Raderingsskärmen varnar dig när Tjänsten upptäcker en behörighet från en mobilbutik. För hjälp med radering eller en integritetsbegäran utanför självbetjäningsflödet, mejla info@34apps.com från adressen som är kopplad till ditt konto. Vi kan behöva verifiera din identitet.

Vi använder administrativa, tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder som är utformade för att skydda information, inklusive autentiserad åtkomst till kontoposter och API:er, användarbegränsade databasregler, krypterad nätverkstrafik, begränsade tjänstuppgifter och betalningshantering genom specialiserade leverantörer. Åtkomstmodellen med olistade objektadresser för vissa uppladdade källfiler beskrivs ovan. Inget lagrings- eller överföringssystem är helt säkert, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Håll dina inloggningsuppgifter konfidentiella, använd ett starkt unikt lösenord och kontakta oss omgående om du tror att ditt konto eller en offentlig delningslänk har komprometterats.

MeetingNote och dess leverantörer är verksamma i flera länder, inklusive USA. Din information kan därför behandlas utanför det land där du bor. Där det krävs använder vi erkända överföringsmekanismer och avtalsmässiga skyddsåtgärder som är avsedda att skydda information när den överförs över gränser.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att få tillgång till, få en kopia av, rätta, radera eller begränsa viss personuppgiftsbehandling, invända mot viss behandling, återkalla samtycke eller överklaga ett beslut om en integritetsbegäran. Du kan också ha rätt att inte utsättas för diskriminerande behandling för att du utövar en integritetsrättighet.

Använd självbetjäningsfunktionen för kontoradering som beskrivs ovan eller mejla info@34apps.com och beskriv begäran samt vilket konto det gäller. Vi kan verifiera din identitet och kan avslå eller begränsa en begäran där lagen tillåter det. Du kan också lämna in klagomål till den integritets- eller dataskyddsmyndighet där du bor.

Tjänsten riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du är yngre än den ålder då du kan samtycka till en onlinetjänst där du bor får du endast använda MeetingNote med tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter utan nödvändigt tillstånd.

Vi kan uppdatera denna policy när Tjänsten, leverantörer eller rättsliga krav förändras. Vi publicerar den reviderade policyn här, uppdaterar ikraftträdandedatumet och lämnar ytterligare information när en ändring är väsentlig och lagen kräver det.