Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si MeetingNote, Inc. (“MeetingNote”, “ne”, “na” ose “jonë”) trajton informacionin personal kur përdorni faqen e internetit të MeetingNote, aplikacionin në web, aplikacionet për celular, desktop dhe pajisje të veshshme, si dhe shërbimet përkatëse (së bashku, “Shërbimi”).

MeetingNote ju ndihmon të kapni ose importoni audio, video, lidhje, imazhe, dokumente dhe tekst, pastaj të krijoni transkripte, përmbledhje, detyra veprimi dhe shënime të tjera të asistuara nga AI. Kjo politikë zbatohet për informacionin e përpunuar përmes këtyre proceseve dhe për vizitorët e faqes sonë publike të internetit.

Në varësi të mënyrës se si përdorni Shërbimin, ne mbledhim kategoritë e mëposhtme të informacionit:

• Informacioni i llogarisë dhe profilit. Emri juaj, adresa e emailit, ofruesi i autentikimit, statusi i verifikimit, identifikuesi i përdoruesit dhe preferencat e llogarisë. Nëse hyni me Apple ose Google, ai ofrues na dërgon informacionin që ju autorizoni. Firebase Authentication menaxhon kredencialet; ne nuk marrim fjalëkalimin tuaj nga Apple ose Google.
• Përmbajtja juaj. Regjistrime, audio ose video të ngarkuara, dokumente, imazhe, tekst i ngjitur, URL burimi, lidhje YouTube, Zoom, podcast, Instagram ose lidhje të tjera që dorëzoni, si dhe transkripte, etiketa folësish, përmbledhje, shënime, pyetje, kartela mësimore, kuize, harta mendore, përmbledhje podcastesh, redaktime, dosje dhe metadata përkatëse të krijuara përmes Shërbimit.
• Informacioni i abonimit dhe transaksioneve. Plani, të drejtat e përdorimit, statusi i blerjes dhe rinovimit, cikli i faturimit, identifikuesit e klientit të dyqanit ose pagesës dhe metadata e transaksioneve. Stripe, Apple, Google dhe RevenueCat përpunojnë detajet e pagesës; MeetingNote nuk ruan drejtpërdrejt numrat e plotë të kartave të pagesës.
• Informacioni i përdorimit dhe teknik. Veçoritë e përdorura, ndërveprimet, faqet referuese, vendndodhja e përafërt e nxjerrë nga adresa IP, lloji i shfletuesit dhe pajisjes, sistemi operativ, gjuha, versioni i aplikacionit, identifikuesit e pajisjes ose instalimit, informacioni i rrjetit, raportet e dështimeve, diagnostikimet dhe informacioni i performancës.
• Komunikimet. Mesazhe, bashkëngjitje, identifikues pajisjeje të përfshirë në një kërkesë mbështetjeje, përgjigje anketash dhe informacione të tjera që na dërgoni kur na kontaktoni.
• Informacioni i njoftimeve. Një token njoftimi të pajisjes dhe preferencat e njoftimeve nëse aktivizoni sinjalizime për transkriptet e përfunduara, përmbledhjet ose përditësimet e produktit.

Ne përdorim informacionin personal për të:

• krijuar dhe siguruar llogarinë tuaj, për t’ju autentikuar dhe për të sinkronizuar shënimet dhe cilësimet tuaja;
• ngarkuar, transkriptuar, përmbledhur, organizuar, gjeneruar, eksportuar dhe ndarë përmbajtje sipas udhëzimeve tuaja;
• përpunuar abonimet, konfirmuar të drejtat e përdorimit, ofruar mbështetje për faturimin dhe parandaluar mashtrimin;
• dërguar mesazhe shërbimi, email-e verifikimi ose rivendosjeje fjalëkalimi dhe njoftime që ju aktivizoni;
• operuar, diagnostikuar, mbrojtur, matur dhe përmirësuar Shërbimin dhe zhvilluar veçori të dobishme;
• iu përgjigjur kërkesave për mbështetje dhe komunikuar ndryshime të rëndësishme të produktit ose politikave; dhe
• respektuar ligjin, zbatuar Kushtet tona dhe mbrojtur përdoruesit, MeetingNote dhe të tjerët.

Kur ligji i zbatueshëm kërkon një bazë ligjore, ne përpunojmë informacionin sipas nevojës për të përmbushur kontratën tonë me ju, bazuar në interesat tona legjitime për operimin dhe sigurimin e Shërbimit, me pëlqimin tuaj kur kërkohet, dhe për të respektuar detyrimet ligjore.

MeetingNote duhet të dërgojë përmbajtjen e dorëzuar në infrastrukturën tonë cloud dhe te ofrues të specializuar për të kryer veprimin që kërkoni. Për shembull, një regjistrim i ngarkuar mund të ruhet në Amazon Web Services, të dërgohet te AssemblyAI për njohje të të folurit dhe të dërgohet së bashku me transkriptin e tij te OpenAI për të krijuar një përmbledhje ose rezultat tjetër të gjeneruar nga AI. Ofruesit dhe hapat e përdorur mund të ndryshojnë sipas llojit të burimit, platformës dhe veçorisë.

Në procesin aktual të ngarkimit, disa skedarë burimorë ruhen në URL të gjata dhe jo të listuara të objekteve Amazon S3, në mënyrë që shërbimet tona të përpunimit t’i marrin ato. Këta skedarë nuk listohen qëllimisht në shënimin tuaj publik dhe nuk publikohen përmes faqes sonë të internetit, por kushdo që siguron URL-në e saktë të objektit mund të jetë në gjendje të ketë qasje te skedari. Mos ndani një URL ngarkimi dhe mos dorëzoni materiale shumë të ndjeshme, përveç nëse ky model qasjeje është i përshtatshëm për përdorimin tuaj.

Mos regjistroni ose ngarkoni materiale konfidenciale, të rregulluara ose të palëve të treta, përveç nëse keni të drejtat, njoftimet, lejet dhe miratimin organizativ të nevojshëm për të përdorur Shërbimin. Rezultatet e AI mund të përmbajnë gabime. Verifikoni emrat, numrat, vendimet dhe deklaratat e rëndësishme me burimin origjinal përpara se t’u besoni ose t’i ndani ato.

Ne zbulojmë informacion vetëm aq sa është e arsyeshme e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë politikë:

• Ofrues cloud, identiteti dhe infrastrukture, përfshirë Google Firebase dhe Amazon Web Services, për të autentikuar përdoruesit, ruajtur dhe sinkronizuar të dhënat, ekzekutuar shërbimet backend dhe ofruar Shërbimin.
• Ofrues transkriptimi dhe AI, përfshirë AssemblyAI dhe OpenAI, për të përpunuar përmbajtjen për veçoritë që kërkoni.
• Ofrues pagesash dhe abonimesh, përfshirë Stripe, Apple, Google dhe RevenueCat, për të përfunduar blerjet dhe menaxhuar të drejtat e përdorimit.
• Ofrues analitike, diagnostikimi dhe komunikimi, përfshirë Google Firebase, Mixpanel, SendGrid dhe shërbimet e njoftimeve të platformës, për të kuptuar përdorimin, diagnostikuar problemet dhe dërguar mesazhe.
• Përdorues të tjerë ose publiku sipas udhëzimit tuaj. Nëse krijoni një lidhje publike për një shënim, kushdo që e merr atë lidhje mund të jetë në gjendje të shohë përmbajtjen e ndarë derisa ta revokoni ndarjen. Shmangni vendosjen e sekreteve ose informacionit të ndjeshëm në një ndarje publike.
• Marrës ligjorë, të sigurisë dhe të transferimit të biznesit kur është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për të respektuar ligjin, mbrojtur të drejtat dhe sigurinë, hetuar keqpërdorimin ose vlerësuar apo përfunduar një bashkim, financim, blerje, riorganizim ose shitje asetesh, duke iu nënshtruar masave të përshtatshme mbrojtëse.

Ne nuk shesim informacion personal për para dhe nuk përdorim informacion personal për reklamim sjellor ndërkontekstual.

Faqja jonë e internetit dhe aplikacioni web përdorin cookies dhe ruajtje të ngjashme të shfletuesit për të kujtuar lokalizimin dhe temën tuaj, për t’ju mbajtur të identifikuar, për të ruajtur proceset në vazhdim, për të matur përdorimin dhe për të mbrojtur Shërbimin. Firebase Analytics dhe Mixpanel mund të marrin informacion për pajisjen, shfletuesin, të nxjerrë nga IP-ja dhe për ndërveprimet. Mixpanel është konfiguruar të respektojë sinjalet Do Not Track të shfletuesit.

Ju mund të fshini ose bllokoni ruajtjen e shfletuesit në cilësimet e shfletuesit tuaj dhe të kontrolloni analitikën në celular, njoftimet, lejet për mikrofonin, fotot dhe skedarët përmes cilësimeve të pajisjes suaj. Bllokimi i ruajtjes thelbësore mund të pengojë funksionimin e saktë të veçorive të llogarisë ose aplikacionit.

Ne ruajmë informacionin e llogarisë dhe regjistrat aktivë të shënimeve cloud për sa kohë që llogaria juaj është aktive. Kur fshini një shënim, ne heqim regjistrin aktiv të aplikacionit dhe kërkojmë fshirjen e audios së ruajtur përkatëse kur Shërbimi ka referencën e ruajtjes të nevojshme për ta bërë këtë. Disa objekte burimore të ngarkuara, kopje të përkohshme përpunimi, skedarë të derivuar dhe kopje në anën e përpunuesit mund të mbeten derisa të kryhet pastrimi nga ofruesi ose ruajtja. Fshirja e aplikacionit nga një pajisje nuk i fshin vetvetiu të dhënat cloud. Kopjet rezervë, regjistrat për parandalimin e mashtrimit, regjistrat e sigurisë, regjistrat e transaksioneve dhe informacioni i kërkuar nga ligji mund të mbeten gjithashtu për një periudhë të kufizuar pas fshirjes dhe më pas fshihen ose bëhen të paidentifikueshme sipas proceseve tona të ruajtjes.

Ju mund të fshini shënime individuale dhe të revokoni ndarjet publike në Shërbim. Ju mund ta fshini përgjithmonë llogarinë tuaj nga Cilësimet → Zona e rrezikut → Fshi llogarinë. Procesi i fshirjes së autentikuar heq identitetin tuaj të hyrjes në Firebase, shënimet dhe dosjet aktive cloud, prompt-et e personalizuara, ndarjet publike, regjistrat e bazës së të dhënave të llogarisë, ngarkimet e kufizuara për llogarinë dhe skedarët e ruajtur që Shërbimi mund t’i lidhë me detyrat tuaja. Ai gjithashtu anulon menjëherë një abonim web të MeetingNote dhe heq profilin përkatës të klientit në Stripe. Stripe dhe ofrues të tjerë pagesash mund të ruajnë regjistrat e transaksioneve sipas nevojës për pagesa, parandalim mashtrimi, taksa, mosmarrëveshje ose qëllime ligjore.

Abonimet në App Store dhe Google Play kontrollohen nga ato dyqane dhe vazhdojnë derisa t’i anuloni në dyqanin përkatës, edhe pasi MeetingNote të fshijë llogarinë tuaj. Ekrani i fshirjes ju paralajmëron kur Shërbimi zbulon një të drejtë përdorimi nga dyqani celular. Për ndihmë me fshirjen ose një kërkesë privatësie jashtë procesit vetëshërbyes, dërgoni email në info@34apps.com nga adresa e lidhur me llogarinë tuaj. Mund të na duhet të verifikojmë identitetin tuaj.

Ne përdorim masa mbrojtëse administrative, teknike dhe organizative të projektuara për të mbrojtur informacionin, përfshirë qasje të autentikuar te regjistrat e llogarisë dhe API-të, rregulla të bazës së të dhënave sipas përdoruesit, transport rrjeti të enkriptuar, kredenciale të kufizuara shërbimi dhe përpunim pagesash nga ofrues të specializuar. Modeli i qasjes me URL objekti jo të listuar për disa skedarë burimorë të ngarkuar përshkruhet më sipër. Asnjë sistem ruajtjeje ose transmetimi nuk është plotësisht i sigurt, prandaj nuk mund të garantojmë siguri absolute.

Mbajini kredencialet tuaja konfidenciale, përdorni një fjalëkalim të fortë dhe unik dhe na kontaktoni menjëherë nëse besoni se llogaria juaj ose një lidhje publike ndarjeje është komprometuar.

MeetingNote dhe ofruesit e tij operojnë në disa vende, përfshirë Shtetet e Bashkuara. Prandaj, informacioni juaj mund të përpunohet jashtë vendit ku jetoni. Kur kërkohet, ne përdorim mekanizma të njohur transferimi dhe masa kontraktuale mbrojtëse të synuara për të mbrojtur informacionin kur ai kalon kufijtë.

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni të drejtën të qaseni, të merrni një kopje, të korrigjoni, të fshini ose të kufizoni disa informacione personale; të kundërshtoni disa përpunime; të tërhiqni pëlqimin; ose të apeloni një vendim për një kërkesë privatësie. Mund të keni gjithashtu të drejtën të mos merrni trajtim diskriminues për ushtrimin e një të drejte privatësie.

Përdorni kontrollin vetëshërbyes për fshirjen e llogarisë të përshkruar më sipër ose dërgoni email në info@34apps.com dhe përshkruani kërkesën dhe llogarinë e përfshirë. Ne mund të verifikojmë identitetin tuaj dhe mund të refuzojmë ose kufizojmë një kërkesë kur kjo lejohet nga ligji. Ju gjithashtu mund të ankoheni te autoriteti i privatësisë ose mbrojtjes së të dhënave në vendin ku jetoni.

Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve nën 13 vjeç dhe ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga një fëmijë nën 13 vjeç. Nëse jeni nën moshën në të cilën mund të jepni pëlqim për një shërbim online në vendin ku jetoni, përdoreni MeetingNote vetëm me autorizimin e një prindi ose kujdestari ligjor. Na kontaktoni nëse besoni se një fëmijë ka dhënë informacion personal pa lejen e kërkuar.

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë ndërsa Shërbimi, ofruesit ose kërkesat ligjore ndryshojnë. Ne do ta publikojmë politikën e rishikuar këtu, do të përditësojmë datën e hyrjes në fuqi dhe do të japim njoftim shtesë kur një ndryshim është thelbësor dhe ligji e kërkon këtë.