Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako MeetingNote, Inc. („MeetingNote“, „my“, „nás“ alebo „naše“) spracúva osobné údaje, keď používate webovú stránku MeetingNote, webovú aplikáciu, mobilné, desktopové a nositeľné aplikácie a súvisiace služby (spoločne „Služba“).

MeetingNote vám pomáha zachytávať alebo importovať zvuk, video, odkazy, obrázky, dokumenty a text a následne vytvárať prepisy, súhrny, úlohy a ďalšie poznámky s podporou AI. Tieto zásady sa vzťahujú na informácie spracúvané v rámci týchto pracovných postupov aj na návštevníkov našej verejnej webovej stránky.

V závislosti od toho, ako Službu používate, zhromažďujeme tieto kategórie informácií:

• Informácie o účte a profile. Vaše meno, e-mailová adresa, poskytovateľ overenia, stav overenia, identifikátor používateľa a nastavenia účtu. Ak sa prihlásite cez Apple alebo Google, daný poskytovateľ nám odošle informácie, ktoré mu povolíte zdieľať. Firebase Authentication spravuje prihlasovacie údaje; vaše heslo od Apple alebo Google nedostávame.
• Váš obsah. Nahrávky, nahrané audio alebo video, dokumenty, obrázky, vložený text, zdrojové URL adresy, odkazy na YouTube, Zoom, podcasty, Instagram alebo iné odkazy, ktoré odošlete, ako aj prepisy, označenia hovoriacich, súhrny, poznámky, otázky, kartičky, kvízy, myšlienkové mapy, zhrnutia podcastov, úpravy, priečinky a súvisiace metadáta vytvorené prostredníctvom Služby.
• Informácie o predplatnom a transakciách. Program, oprávnenia, stav nákupu a obnovenia, fakturačný cyklus, identifikátory zákazníka v obchode alebo platobnom systéme a metadáta transakcií. Platobné údaje spracúvajú Stripe, Apple, Google a RevenueCat; MeetingNote priamo neukladá úplné čísla platobných kariet.
• Informácie o používaní a technické informácie. Používané funkcie, interakcie, odkazujúce stránky, približná poloha odvodená z IP adresy, typ prehliadača a zariadenia, operačný systém, jazyk, verzia aplikácie, identifikátory zariadenia alebo inštalácie, sieťové informácie, hlásenia o pádoch, diagnostické a výkonnostné informácie.
• Komunikácia. Správy, prílohy, identifikátory zariadenia zahrnuté v žiadosti o podporu, odpovede na prieskumy a ďalšie informácie, ktoré nám pošlete, keď nás kontaktujete.
• Informácie o upozorneniach. Token upozornení zariadenia a nastavenia upozornení, ak povolíte oznámenia o dokončených prepisoch, súhrnoch alebo novinkách o produkte.

Osobné údaje používame na tieto účely:

• vytvorenie a zabezpečenie vášho účtu, vaše overenie a synchronizáciu vašich poznámok a nastavení;
• nahrávanie, prepis, sumarizáciu, organizovanie, generovanie, export a zdieľanie obsahu podľa vašich pokynov;
• spracovanie predplatného, potvrdenie oprávnení, poskytovanie podpory k fakturácii a prevenciu podvodov;
• odosielanie servisných správ, overovacích e-mailov alebo e-mailov na obnovenie hesla a upozornení, ktoré povolíte;
• prevádzku, riešenie problémov, ochranu, meranie a zlepšovanie Služby a vývoj užitočných funkcií;
• odpovedanie na žiadosti o podporu a komunikáciu dôležitých zmien produktu alebo zásad; a
• dodržiavanie zákona, presadzovanie našich Podmienok a ochranu používateľov, MeetingNote a ďalších osôb.

Ak to vyžadujú príslušné právne predpisy, spracúvame informácie na základe právneho základu potrebného na plnenie našej zmluvy s vami, na základe našich oprávnených záujmov pri prevádzke a zabezpečení Služby, na základe vášho súhlasu, ak je potrebný, a na splnenie právnych povinností.

MeetingNote musí odoslať odoslaný obsah do našej cloudovej infraštruktúry a špecializovaným poskytovateľom, aby vykonal akciu, o ktorú požiadate. Napríklad nahraná nahrávka môže byť uložená v Amazon Web Services, odoslaná do AssemblyAI na rozpoznávanie reči a spolu s prepisom odoslaná do OpenAI na vytvorenie súhrnu alebo iného výstupu generovaného AI. Použití poskytovatelia a kroky sa môžu líšiť podľa typu zdroja, platformy a funkcie.

V aktuálnom pracovnom postupe nahrávania sú niektoré zdrojové súbory uložené na dlhých, nezverejnených URL adresách objektov Amazon S3, aby ich naše spracovateľské služby mohli načítať. Tieto súbory nie sú zámerne uvedené vo vašej verejnej poznámke ani zverejnené prostredníctvom našej webovej stránky, ale každý, kto získa presnú URL adresu objektu, môže mať k súboru prístup. Nezdieľajte URL adresu nahrávania a neodosielajte vysoko citlivý materiál, pokiaľ tento model prístupu nie je vhodný pre vaše použitie.

Nenahrávajte ani neodosielajte dôverný, regulovaný alebo cudzí materiál, pokiaľ nemáte práva, oznámenia, povolenia a organizačné schválenie potrebné na používanie Služby. Výstup AI môže obsahovať chyby. Predtým než sa na dôležité mená, čísla, rozhodnutia a tvrdenia spoľahnete alebo ich budete zdieľať, porovnajte ich s pôvodným zdrojom.

Informácie sprístupňujeme iba v rozsahu primerane potrebnom na účely opísané v týchto zásadách:

• Poskytovateľom cloudu, identity a infraštruktúry, vrátane Google Firebase a Amazon Web Services, na overovanie používateľov, ukladanie a synchronizáciu údajov, prevádzku backendových služieb a poskytovanie Služby.
• Poskytovateľom prepisu a AI, vrátane AssemblyAI a OpenAI, na spracovanie obsahu pre funkcie, ktoré požadujete.
• Poskytovateľom platieb a predplatného, vrátane Stripe, Apple, Google a RevenueCat, na dokončenie nákupov a správu oprávnení.
• Poskytovateľom analytiky, diagnostiky a komunikácie, vrátane Google Firebase, Mixpanel, SendGrid a služieb upozornení platforiem, aby sme porozumeli používaniu, diagnostikovali problémy a odosielali správy.
• Iným používateľom alebo verejnosti podľa vašich pokynov. Ak vytvoríte verejný odkaz na poznámku, každý, kto tento odkaz dostane, môže mať prístup k zdieľanému obsahu, kým zdieľanie nezrušíte. Do verejného zdieľania nevkladajte tajomstvá ani citlivé informácie.
• Príjemcom z právnych, bezpečnostných dôvodov a pri prevode podniku, ak je to primerane potrebné na dodržanie zákona, ochranu práv a bezpečnosti, vyšetrovanie zneužitia alebo posúdenie či dokončenie zlúčenia, financovania, akvizície, reorganizácie alebo predaja aktív pri dodržaní primeraných záruk.

Osobné údaje nepredávame za peniaze a nepoužívame ich na behaviorálnu reklamu naprieč kontextmi.

Naša webová stránka a webová aplikácia používajú súbory cookie a podobné úložisko v prehliadači na zapamätanie vášho jazyka a motívu, udržanie prihlásenia, zachovanie rozpracovaných pracovných postupov, meranie používania a ochranu Služby. Firebase Analytics a Mixpanel môžu prijímať informácie o zariadení, prehliadači, údaje odvodené z IP adresy a informácie o interakciách. Mixpanel je nakonfigurovaný tak, aby rešpektoval signály Do Not Track v prehliadači.

Úložisko prehliadača môžete vymazať alebo blokovať v nastaveniach prehliadača a analytiku v mobile, upozornenia, oprávnenia na mikrofón, fotografie a súbory môžete spravovať v nastaveniach zariadenia. Blokovanie nevyhnutného úložiska môže spôsobiť, že funkcie účtu alebo aplikácie nebudú fungovať správne.

Informácie o účte a aktívne cloudové záznamy poznámok uchovávame, kým je váš účet aktívny. Keď vymažete poznámku, odstránime jej aktívny záznam v aplikácii a požiadame o vymazanie súvisiaceho uloženého audia, ak má Služba potrebný odkaz na úložisko. Niektoré nahrané zdrojové objekty, dočasné spracovateľské kópie, odvodené súbory a kópie na strane spracovateľov môžu zostať zachované, kým neprebehne čistenie u poskytovateľa alebo v úložisku. Odstránenie aplikácie zo zariadenia samo osebe nevymaže cloudové údaje. Zálohy, záznamy na prevenciu podvodov, bezpečnostné logy, transakčné záznamy a informácie vyžadované zákonom môžu po vymazaní zostať ešte obmedzený čas a následne sa vymažú alebo deidentifikujú podľa našich postupov uchovávania.

V Službe môžete vymazať jednotlivé poznámky a zrušiť verejné zdieľania. Svoj účet môžete natrvalo vymazať v časti Nastavenia → Nebezpečná zóna → Vymazať účet. Overený postup vymazania odstráni vašu prihlasovaciu identitu Firebase, aktívne cloudové poznámky a priečinky, vlastné prompty, verejné zdieľania, záznamy o účte v databáze, nahrané súbory viazané na účet a uložené súbory, ktoré Služba dokáže prepojiť s vašimi úlohami. Zároveň okamžite zruší webové predplatné MeetingNote a odstráni súvisiaci zákaznícky profil Stripe. Stripe a ďalší poskytovatelia platieb si môžu ponechať transakčné záznamy podľa požiadaviek na platby, prevenciu podvodov, dane, spory alebo právne účely.

Predplatné cez App Store a Google Play spravujú tieto obchody a pokračuje, kým ho nezrušíte v príslušnom obchode, aj po tom, čo MeetingNote vymaže váš účet. Obrazovka vymazania vás upozorní, keď Služba zistí oprávnenie z mobilného obchodu. Ak potrebujete pomoc s vymazaním alebo chcete uplatniť žiadosť o ochranu súkromia mimo samoobslužného postupu, napíšte na info@34apps.com z adresy prepojenej s vaším účtom. Možno budeme musieť overiť vašu totožnosť.

Používame administratívne, technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu informácií vrátane overeného prístupu k záznamom účtov a API, databázových pravidiel viazaných na používateľa, šifrovaného sieťového prenosu, obmedzených servisných prihlasovacích údajov a spracovania platieb špecializovanými poskytovateľmi. Model prístupu cez nezverejnené URL adresy objektov pre niektoré nahrané zdrojové súbory je opísaný vyššie. Žiadny systém ukladania ani prenosu nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Uchovávajte svoje prihlasovacie údaje v tajnosti, používajte silné jedinečné heslo a bezodkladne nás kontaktujte, ak sa domnievate, že váš účet alebo verejný odkaz na zdieľanie bol kompromitovaný.

MeetingNote a jeho poskytovatelia pôsobia vo viacerých krajinách vrátane Spojených štátov. Vaše informácie preto môžu byť spracúvané mimo krajiny, v ktorej žijete. Ak je to potrebné, používame uznávané mechanizmy prenosu a zmluvné záruky určené na ochranu informácií pri cezhraničnom prenose.

V závislosti od miesta, kde žijete, môžete mať právo na prístup k určitým osobným údajom, získanie ich kópie, opravu, vymazanie alebo obmedzenie; namietať proti určitému spracúvaniu; odvolať súhlas; alebo podať odvolanie proti rozhodnutiu o žiadosti týkajúcej sa súkromia. Môžete mať tiež právo nebyť diskriminačne zaobchádzaní za uplatnenie práva na súkromie.

Použite samoobslužné ovládanie na vymazanie účtu opísané vyššie alebo napíšte na info@34apps.com a opíšte žiadosť aj dotknutý účet. Môžeme overiť vašu totožnosť a žiadosť odmietnuť alebo obmedziť, ak to povoľuje zákon. Môžete sa tiež sťažovať na úrade pre ochranu súkromia alebo ochranu osobných údajov v mieste, kde žijete.

Služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak ste mladší ako vek, v ktorom môžete vo svojej krajine udeliť súhlas s online službou, používajte MeetingNote len so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Kontaktujte nás, ak sa domnievate, že dieťa poskytlo osobné údaje bez potrebného povolenia.

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení Služba, poskytovatelia alebo právne požiadavky. Revidované zásady zverejníme tu, aktualizujeme dátum účinnosti a poskytneme ďalšie oznámenie, ak je zmena podstatná a vyžaduje to zákon.