Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care MeetingNote, Inc. („MeetingNote”, „noi” sau „nostru/noastră”) gestionează informațiile cu caracter personal atunci când utilizați site-ul MeetingNote, aplicația web, aplicațiile pentru mobil, desktop și dispozitive purtabile, precum și serviciile conexe (împreună, „Serviciul”).

MeetingNote vă ajută să capturați sau să importați audio, video, linkuri, imagini, documente și text, apoi să creați transcrieri, rezumate, elemente de acțiune și alte notițe asistate de AI. Această politică se aplică informațiilor prelucrate prin aceste fluxuri de lucru și vizitatorilor site-ului nostru public.

În funcție de modul în care utilizați Serviciul, colectăm următoarele categorii de informații:

• Informații despre cont și profil. Numele, adresa de e-mail, furnizorul de autentificare, starea verificării, identificatorul de utilizator și preferințele contului. Dacă vă conectați cu Apple sau Google, acel furnizor ne transmite informațiile pe care autorizați să le fie partajate. Firebase Authentication gestionează acreditările; noi nu primim parola dvs. de la Apple sau Google.
• Conținutul dvs. Înregistrări, fișiere audio sau video încărcate, documente, imagini, text lipit, URL-uri sursă, linkuri YouTube, Zoom, podcast, Instagram sau alte linkuri pe care le trimiteți, plus transcrieri, etichete pentru vorbitori, rezumate, notițe, întrebări, fișe de învățare, chestionare, hărți mentale, recapitulări de podcast, editări, foldere și metadate aferente create prin Serviciu.
• Informații despre abonament și tranzacții. Planul, drepturile incluse, starea achiziției și a reînnoirii, ciclul de facturare, identificatorii clientului din magazin sau de plată și metadatele tranzacțiilor. Stripe, Apple, Google și RevenueCat procesează detaliile de plată; MeetingNote nu stochează direct numere complete de card.
• Informații de utilizare și tehnice. Funcțiile utilizate, interacțiunile, paginile de referință, locația aproximativă dedusă din adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, sistemul de operare, limba, versiunea aplicației, identificatorii dispozitivului sau ai instalării, informații despre rețea, rapoarte de blocare, diagnostice și informații despre performanță.
• Comunicări. Mesaje, atașamente, identificatori ai dispozitivului incluși într-o solicitare de asistență, răspunsuri la sondaje și alte informații pe care ni le trimiteți când ne contactați.
• Informații despre notificări. Un token de notificare al dispozitivului și preferințele de notificare dacă activați alerte despre transcrieri finalizate, rezumate sau actualizări de produs.

Folosim informațiile cu caracter personal pentru a:

• crea și securiza contul dvs., a vă autentifica și a sincroniza notițele și setările;
• încărca, transcrie, rezuma, organiza, genera, exporta și partaja conținut la cererea dvs.;
• procesa abonamente, confirma drepturile incluse, oferi asistență pentru facturare și preveni frauda;
• trimite mesaje de serviciu, e-mailuri de verificare sau resetare a parolei și notificările pe care le activați;
• opera, depana, proteja, măsura și îmbunătăți Serviciul și dezvolta funcții utile;
• răspunde solicitărilor de asistență și comunica modificări importante ale produsului sau politicilor; și
• respecta legea, aplica Termenii noștri și proteja utilizatorii, MeetingNote și alte persoane.

Acolo unde legea aplicabilă impune un temei juridic, prelucrăm informațiile după cum este necesar pentru executarea contractului cu dvs., pe baza intereselor noastre legitime de a opera și securiza Serviciul, cu consimțământul dvs. acolo unde este necesar și pentru a respecta obligațiile legale.

MeetingNote trebuie să trimită conținutul transmis către infrastructura noastră cloud și către furnizori specializați pentru a efectua acțiunea pe care o solicitați. De exemplu, o înregistrare încărcată poate fi stocată în Amazon Web Services, trimisă către AssemblyAI pentru recunoaștere vocală și trimisă împreună cu transcrierea sa către OpenAI pentru a crea un rezumat sau alt rezultat generat de AI. Furnizorii și pașii utilizați pot varia în funcție de tipul sursei, platformă și funcție.

În fluxul actual de încărcare, unele fișiere sursă sunt stocate la URL-uri lungi, nelistate, ale obiectelor Amazon S3, astfel încât serviciile noastre de procesare să le poată prelua. Aceste fișiere nu sunt listate intenționat în notița dvs. publică și nici publicate prin site-ul nostru, dar oricine obține URL-ul exact al obiectului poate avea acces la fișier. Nu partajați un URL de încărcare și nu trimiteți materiale foarte sensibile decât dacă acest model de acces este adecvat pentru utilizarea dvs.

Nu înregistrați și nu încărcați materiale confidențiale, reglementate sau aparținând unor terți decât dacă aveți drepturile, notificările, permisiunile și aprobarea organizațională necesare pentru a utiliza Serviciul. Rezultatele AI pot conține erori. Verificați numele, cifrele, deciziile și declarațiile importante în raport cu sursa originală înainte de a vă baza pe ele sau de a le partaja.

Divulgăm informații doar în măsura rezonabil necesară pentru scopurile descrise în această politică:

• Furnizori de cloud, identitate și infrastructură, inclusiv Google Firebase și Amazon Web Services, pentru autentificarea utilizatorilor, stocarea și sincronizarea datelor, rularea serviciilor backend și furnizarea Serviciului.
• Furnizori de transcriere și AI, inclusiv AssemblyAI și OpenAI, pentru a prelucra conținutul aferent funcțiilor pe care le solicitați.
• Furnizori de plăți și abonamente, inclusiv Stripe, Apple, Google și RevenueCat, pentru finalizarea achizițiilor și gestionarea drepturilor incluse.
• Furnizori de analiză, diagnostic și comunicații, inclusiv Google Firebase, Mixpanel, SendGrid și servicii de notificare ale platformelor, pentru a înțelege utilizarea, a diagnostica problemele și a trimite mesaje.
• Alți utilizatori sau publicul, la cererea dvs. Dacă creați un link public către o notiță, orice persoană care primește acel link poate putea vedea conținutul partajat până când revocați partajarea. Evitați să includeți secrete sau informații sensibile într-o partajare publică.
• Destinatari în scopuri legale, de siguranță și transfer de afacere atunci când este rezonabil necesar pentru a respecta legea, a proteja drepturile și siguranța, a investiga utilizarea abuzivă sau a evalua ori finaliza o fuziune, finanțare, achiziție, reorganizare sau vânzare de active, sub rezerva unor măsuri de protecție adecvate.

Nu vindem informații cu caracter personal pentru bani și nu folosim informații cu caracter personal pentru publicitate comportamentală cross-context.

Site-ul nostru și aplicația web folosesc cookie-uri și mecanisme similare de stocare în browser pentru a reține limba și tema dvs., a vă menține conectat, a păstra fluxurile de lucru în curs, a măsura utilizarea și a proteja Serviciul. Firebase Analytics și Mixpanel pot primi informații despre dispozitiv, browser, derivate din IP și interacțiuni. Mixpanel este configurat să respecte semnalele Do Not Track ale browserului.

Puteți șterge sau bloca stocarea din browser din setările browserului și puteți controla analizele mobile, notificările, permisiunile pentru microfon, fotografii și fișiere din setările dispozitivului. Blocarea stocării esențiale poate împiedica funcționarea corectă a funcțiilor contului sau aplicației.

Păstrăm informațiile contului și înregistrările active ale notițelor din cloud cât timp contul dvs. este activ. Când ștergeți o notiță, eliminăm înregistrarea activă a aplicației și solicităm ștergerea fișierelor audio stocate asociate atunci când Serviciul are referința de stocare necesară pentru a face acest lucru. Unele obiecte sursă încărcate, copii temporare de procesare, fișiere derivate și copii aflate la procesatori pot rămâne până la curățarea efectuată de furnizor sau de sistemul de stocare. Ștergerea aplicației de pe un dispozitiv nu șterge, prin ea însăși, datele din cloud. Copiile de rezervă, înregistrările pentru prevenirea fraudei, jurnalele de securitate, evidențele tranzacțiilor și informațiile cerute de lege pot rămâne, de asemenea, pentru o perioadă limitată după ștergere, apoi sunt șterse sau de-identificate conform proceselor noastre de retenție.

Puteți șterge notițe individuale și revoca partajările publice în cadrul Serviciului. Puteți șterge definitiv contul din Setări → Zonă de risc → Șterge contul. Fluxul de ștergere autentificat elimină identitatea dvs. de conectare Firebase, notițele și folderele active din cloud, prompturile personalizate, partajările publice, înregistrările contului din baza de date, încărcările asociate contului și fișierele stocate pe care Serviciul le poate corela cu sarcinile dvs. De asemenea, anulează imediat un abonament web MeetingNote și elimină profilul de client Stripe asociat. Stripe și alți furnizori de plăți pot păstra evidențele tranzacțiilor conform cerințelor privind plata, prevenirea fraudei, taxele, litigiile sau obligațiile legale.

Abonamentele din App Store și Google Play sunt controlate de acele magazine și continuă până când le anulați în magazinul aplicabil, chiar și după ce MeetingNote vă șterge contul. Ecranul de ștergere vă avertizează atunci când Serviciul detectează un drept inclus dintr-un magazin mobil. Pentru ajutor privind ștergerea sau pentru o solicitare de confidențialitate în afara fluxului self-service, trimiteți un e-mail la info@34apps.com de la adresa asociată contului dvs. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea.

Folosim măsuri administrative, tehnice și organizatorice concepute pentru a proteja informațiile, inclusiv acces autentificat la înregistrările contului și la API-uri, reguli de bază de date limitate la utilizator, transport de rețea criptat, acreditări de serviciu limitate și procesarea plăților de către furnizori specializați. Modelul de acces prin URL de obiect nelistat pentru unele fișiere sursă încărcate este descris mai sus. Niciun sistem de stocare sau transmitere nu este complet sigur, astfel că nu putem garanta securitate absolută.

Păstrați confidențialitatea acreditărilor dvs., folosiți o parolă puternică și unică și contactați-ne prompt dacă credeți că contul dvs. sau un link de partajare publică a fost compromis.

MeetingNote și furnizorii săi operează în mai multe țări, inclusiv în Statele Unite. Prin urmare, informațiile dvs. pot fi prelucrate în afara țării în care locuiți. Acolo unde este necesar, folosim mecanisme de transfer recunoscute și garanții contractuale menite să protejeze informațiile atunci când acestea traversează frontiere.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea dreptul de a accesa, primi o copie, corecta, șterge sau restricționa anumite informații cu caracter personal; de a vă opune anumitor prelucrări; de a vă retrage consimțământul; sau de a contesta o decizie privind o solicitare de confidențialitate. De asemenea, puteți avea dreptul de a nu primi un tratament discriminatoriu pentru exercitarea unui drept privind confidențialitatea.

Folosiți controlul self-service pentru ștergerea contului descris mai sus sau trimiteți un e-mail la info@34apps.com și descrieți solicitarea și contul implicat. Putem verifica identitatea dvs. și putem refuza sau limita o solicitare atunci când legea permite acest lucru. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea pentru confidențialitate sau protecția datelor din locul în care locuiți.

Serviciul nu este destinat copiilor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință informații cu caracter personal de la copii sub 13 ani. Dacă aveți sub vârsta la care puteți consimți la un serviciu online în locul în care locuiți, utilizați MeetingNote numai cu autorizarea unui părinte sau tutore legal. Contactați-ne dacă credeți că un copil a furnizat informații cu caracter personal fără permisiunea necesară.

Putem actualiza această politică pe măsură ce Serviciul, furnizorii sau cerințele legale se schimbă. Vom publica aici politica revizuită, vom actualiza data intrării în vigoare și vom oferi o notificare suplimentară atunci când o modificare este semnificativă și legea o impune.