Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MeetingNote, Inc. («MeetingNote», «vi», «oss» eller «vår/vårt/våre») håndterer personopplysninger når du bruker nettstedet til MeetingNote, nettappen, mobil-, skrivebords- og wearable-appene samt relaterte tjenester (samlet kalt «Tjenesten»).

MeetingNote hjelper deg med å ta opp eller importere lyd, video, lenker, bilder, dokumenter og tekst, og deretter lage transkripsjoner, sammendrag, handlingspunkter og andre AI-assisterte notater. Denne erklæringen gjelder informasjon som behandles gjennom disse arbeidsflytene og for besøkende på vårt offentlige nettsted.

Avhengig av hvordan du bruker Tjenesten, samler vi inn følgende kategorier informasjon:

• Konto- og profilinformasjon. Navn, e-postadresse, autentiseringsleverandør, verifiseringsstatus, brukeridentifikator og kontoinnstillinger. Hvis du logger inn med Apple eller Google, sender leverandøren oss informasjonen du godkjenner. Firebase Authentication håndterer legitimasjon; vi mottar ikke passordet ditt fra Apple eller Google.
• Innholdet ditt. Opptak, opplastet lyd eller video, dokumenter, bilder, innlimt tekst, kilde-URL-er, YouTube-, Zoom-, podcast-, Instagram- eller andre lenker du sender inn, samt transkripsjoner, taleretiketter, sammendrag, notater, spørsmål, flashcards, quizer, tankekart, podcastoppsummeringer, redigeringer, mapper og tilhørende metadata som opprettes gjennom Tjenesten.
• Abonnements- og transaksjonsinformasjon. Plan, rettigheter, kjøps- og fornyelsesstatus, faktureringssyklus, kundeidentifikatorer hos butikk eller betalingsleverandør og transaksjonsmetadata. Stripe, Apple, Google og RevenueCat behandler betalingsopplysninger; MeetingNote lagrer ikke komplette betalingskortnumre direkte.
• Bruks- og teknisk informasjon. Funksjoner som brukes, interaksjoner, henvisende sider, omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse, nettleser- og enhetstype, operativsystem, språk, appversjon, enhets- eller installasjonsidentifikatorer, nettverksinformasjon, krasjrapporter, diagnostikk og ytelsesinformasjon.
• Kommunikasjon. Meldinger, vedlegg, enhetsidentifikatorer inkludert i en supporthenvendelse, svar på undersøkelser og annen informasjon du sender når du kontakter oss.
• Varslingsinformasjon. En varslingstoken for enheten og varslingsinnstillinger hvis du aktiverer varsler om fullførte transkripsjoner, sammendrag eller produktoppdateringer.

Vi bruker personopplysninger til å:

• opprette og sikre kontoen din, autentisere deg og synkronisere notatene og innstillingene dine;
• laste opp, transkribere, oppsummere, organisere, generere, eksportere og dele innhold etter dine instrukser;
• behandle abonnementer, bekrefte rettigheter, gi faktureringsstøtte og forhindre svindel;
• sende tjenestemeldinger, verifiserings- eller passordtilbakestillings-e-poster og varsler du aktiverer;
• drifte, feilsøke, beskytte, måle og forbedre Tjenesten og utvikle nyttige funksjoner;
• svare på supporthenvendelser og kommunisere viktige produkt- eller policyendringer; og
• overholde loven, håndheve vilkårene våre og beskytte brukere, MeetingNote og andre.

Der gjeldende lov krever et rettslig grunnlag, behandler vi informasjon etter behov for å oppfylle avtalen vår med deg, basert på våre berettigede interesser i å drifte og sikre Tjenesten, med ditt samtykke der det kreves, og for å oppfylle rettslige forpliktelser.

MeetingNote må sende innsendt innhold til vår skyinfrastruktur og spesialiserte leverandører for å utføre handlingen du ber om. For eksempel kan et opplastet opptak lagres i Amazon Web Services, sendes til AssemblyAI for talegjenkjenning og sendes sammen med transkripsjonen til OpenAI for å lage et sammendrag eller annet AI-generert innhold. Leverandørene og trinnene som brukes kan variere etter kildetype, plattform og funksjon.

I den nåværende opplastingsflyten lagres noen kildefiler på lange, uoppførte Amazon S3-objekt-URL-er slik at behandlingstjenestene våre kan hente dem. Disse filene listes ikke bevisst i det offentlige notatet ditt eller publiseres via nettstedet vårt, men alle som får tak i den nøyaktige objekt-URL-en kan få tilgang til filen. Ikke del en opplastings-URL, og ikke send inn svært sensitivt materiale med mindre denne tilgangsmodellen passer for din bruk.

Ikke ta opp eller last opp konfidensielt, regulert eller tredjepartsmateriale med mindre du har rettighetene, varslene, tillatelsene og den organisatoriske godkjenningen som kreves for å bruke Tjenesten. AI-generert innhold kan inneholde feil. Kontroller viktige navn, tall, beslutninger og utsagn mot originalkilden før du stoler på dem eller deler dem.

Vi utleverer informasjon bare når det er rimelig nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

• Sky-, identitets- og infrastrukturleverandører, inkludert Google Firebase og Amazon Web Services, for å autentisere brukere, lagre og synkronisere data, kjøre backend-tjenester og levere Tjenesten.
• Transkripsjons- og AI-leverandører, inkludert AssemblyAI og OpenAI, for å behandle innhold for funksjoner du ber om.
• Betalings- og abonnementsleverandører, inkludert Stripe, Apple, Google og RevenueCat, for å fullføre kjøp og administrere rettigheter.
• Analyse-, diagnose- og kommunikasjonsleverandører, inkludert Google Firebase, Mixpanel, SendGrid og plattformenes varslingstjenester, for å forstå bruk, diagnostisere problemer og sende meldinger.
• Andre brukere eller offentligheten etter dine instrukser. Hvis du oppretter en offentlig notatlenke, kan alle som mottar lenken se det delte innholdet til du tilbakekaller delingen. Unngå å legge hemmeligheter eller sensitiv informasjon i en offentlig deling.
• Mottakere knyttet til juridiske forhold, sikkerhet og virksomhetsoverdragelser når det er rimelig nødvendig for å overholde loven, beskytte rettigheter og sikkerhet, undersøke misbruk eller vurdere eller gjennomføre en fusjon, finansiering, oppkjøp, omorganisering eller salg av eiendeler, underlagt passende sikkerhetstiltak.

Vi selger ikke personopplysninger mot betaling, og vi bruker ikke personopplysninger til atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster.

Nettstedet og nettappen vår bruker informasjonskapsler og lignende lagring i nettleseren for å huske språkvalg og tema, holde deg innlogget, bevare pågående arbeidsflyter, måle bruk og beskytte Tjenesten. Firebase Analytics og Mixpanel kan motta informasjon om enhet, nettleser, IP-avledet informasjon og interaksjoner. Mixpanel er konfigurert til å respektere nettleserens Do Not Track-signaler.

Du kan slette eller blokkere lagring i nettleseren i nettleserinnstillingene og styre mobilanalyse, varsler, mikrofon-, bilde- og filtillatelser via enhetsinnstillingene. Blokkering av nødvendig lagring kan føre til at konto- eller appfunksjoner ikke fungerer som de skal.

Vi oppbevarer kontoinformasjon og aktive notatposter i skyen så lenge kontoen din er aktiv. Når du sletter et notat, fjerner vi den aktive app-posten og ber om sletting av tilknyttet lagret lyd når Tjenesten har lagringsreferansen som trengs for å gjøre det. Noen opplastede kildeobjekter, midlertidige behandlingskopier, avledede filer og kopier hos databehandlere kan bli værende til leverandørens eller lagringens opprydding skjer. Å slette appen fra en enhet sletter ikke i seg selv data i skyen. Sikkerhetskopier, registre for svindelforebygging, sikkerhetslogger, transaksjonsregistre og informasjon som kreves etter loven kan også bli værende i en begrenset periode etter sletting og blir deretter slettet eller avidentifisert i henhold til våre oppbevaringsrutiner.

Du kan slette enkeltnotater og tilbakekalle offentlige delinger i Tjenesten. Du kan slette kontoen permanent fra Innstillinger → Faresone → Slett konto. Den autentiserte sletteflyten fjerner Firebase-innloggingsidentiteten din, aktive notater og mapper i skyen, egendefinerte prompts, offentlige delinger, kontoposter i databasen, kontoavgrensede opplastinger og lagrede filer som Tjenesten kan knytte til oppgavene dine. Den kansellerer også umiddelbart et MeetingNote-nettabonnement og fjerner den tilknyttede Stripe-kundeprofilen. Stripe og andre betalingsleverandører kan beholde transaksjonsregistre slik det kreves for betaling, svindelforebygging, skatt, tvister eller juridiske formål.

Abonnementer via App Store og Google Play styres av disse butikkene og fortsetter til du sier dem opp i den aktuelle butikken, selv etter at MeetingNote har slettet kontoen din. Sletteskjermen advarer deg når Tjenesten oppdager en rettighet fra en mobilbutikk. For hjelp med sletting eller en personvernforespørsel utenfor selvbetjeningsflyten, send e-post til info@34apps.com fra adressen som er knyttet til kontoen din. Vi kan måtte bekrefte identiteten din.

Vi bruker administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte informasjon, inkludert autentisert tilgang til kontoposter og API-er, brukeravgrensede databaseregler, kryptert nettverkstransport, begrensede tjenestelegitimasjoner og betalingsbehandling hos spesialiserte leverandører. Tilgangsmodellen med uoppførte objekt-URL-er for enkelte opplastede kildefiler er beskrevet ovenfor. Ingen lagrings- eller overføringssystemer er fullstendig sikre, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Hold legitimasjonen din konfidensiell, bruk et sterkt og unikt passord, og kontakt oss raskt hvis du mener at kontoen din eller en offentlig delingslenke har blitt kompromittert.

MeetingNote og leverandørene våre opererer i flere land, inkludert USA. Informasjonen din kan derfor bli behandlet utenfor landet der du bor. Der det kreves, bruker vi anerkjente overføringsmekanismer og kontraktsmessige sikkerhetstiltak som skal beskytte informasjon når den krysser landegrenser.

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, motta en kopi av, korrigere, slette eller begrense visse personopplysninger; protestere mot visse typer behandling; trekke tilbake samtykke; eller klage på en avgjørelse om en personvernforespørsel. Du kan også ha rett til ikke å bli diskriminert for å utøve en personvernrettighet.

Bruk selvbetjeningskontrollen for kontosletting som er beskrevet ovenfor, eller send e-post til info@34apps.com og beskriv forespørselen og hvilken konto det gjelder. Vi kan bekrefte identiteten din og kan avslå eller begrense en forespørsel der loven tillater det. Du kan også klage til personvern- eller datatilsynsmyndigheten der du bor.

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du er under alderen der du kan samtykke til en nettjeneste der du bor, skal du bare bruke MeetingNote med tillatelse fra en forelder eller verge. Kontakt oss hvis du mener at et barn har gitt personopplysninger uten nødvendig tillatelse.

Vi kan oppdatere denne erklæringen når Tjenesten, leverandørene eller lovkravene endres. Vi vil publisere den reviderte erklæringen her, oppdatere ikrafttredelsesdatoen og gi ytterligere varsel når en endring er vesentlig og loven krever det.