Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara MeetingNote, Inc. (“MeetingNote,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”) mengendalikan maklumat peribadi apabila anda menggunakan laman web MeetingNote, aplikasi web, aplikasi mudah alih, desktop dan peranti boleh pakai, serta perkhidmatan berkaitan (secara bersama, “Perkhidmatan”).

MeetingNote membantu anda merakam atau mengimport audio, video, pautan, imej, dokumen dan teks, kemudian menghasilkan transkrip, ringkasan, item tindakan dan nota lain yang dibantu AI. Dasar ini terpakai kepada maklumat yang diproses melalui aliran kerja tersebut dan juga kepada pelawat laman web awam kami.

Bergantung pada cara anda menggunakan Perkhidmatan, kami mengumpulkan kategori maklumat berikut:

• Maklumat akaun dan profil. Nama anda, alamat e-mel, penyedia pengesahan, status pengesahan, pengecam pengguna dan keutamaan akaun. Jika anda log masuk dengan Apple atau Google, penyedia tersebut menghantar kepada kami maklumat yang anda benarkan. Firebase Authentication menguruskan kelayakan log masuk; kami tidak menerima kata laluan anda daripada Apple atau Google.
• Kandungan anda. Rakaman, audio atau video yang dimuat naik, dokumen, imej, teks yang ditampal, URL sumber, YouTube, Zoom, podcast, Instagram atau pautan lain yang anda hantar, serta transkrip, label pembesar suara, ringkasan, nota, soalan, kad imbas, kuiz, peta minda, rumusan podcast, suntingan, folder dan metadata berkaitan yang dihasilkan melalui Perkhidmatan.
• Maklumat langganan dan transaksi. Pelan, kelayakan, status pembelian dan pembaharuan, kitaran bil, pengecam pelanggan kedai atau pembayaran, serta metadata transaksi. Stripe, Apple, Google dan RevenueCat memproses butiran pembayaran; MeetingNote tidak menyimpan secara langsung nombor kad pembayaran penuh.
• Maklumat penggunaan dan teknikal. Ciri yang digunakan, interaksi, halaman rujukan, lokasi anggaran yang disimpulkan daripada alamat IP, jenis pelayar dan peranti, sistem pengendalian, bahasa, versi aplikasi, pengecam peranti atau pemasangan, maklumat rangkaian, laporan kerosakan, diagnostik dan maklumat prestasi.
• Komunikasi. Mesej, lampiran, pengecam peranti yang disertakan dalam permintaan sokongan, respons tinjauan dan maklumat lain yang anda hantar apabila menghubungi kami.
• Maklumat pemberitahuan. Token pemberitahuan peranti dan keutamaan pemberitahuan jika anda mengaktifkan amaran tentang transkripsi, ringkasan atau kemas kini produk yang telah siap.

Kami menggunakan maklumat peribadi untuk:

• mencipta dan melindungi akaun anda, mengesahkan identiti anda, serta menyegerakkan nota dan tetapan anda;
• memuat naik, mentranskripsi, meringkaskan, menyusun, menjana, mengeksport dan berkongsi kandungan mengikut arahan anda;
• memproses langganan, mengesahkan kelayakan, menyediakan sokongan pengebilan dan mencegah penipuan;
• menghantar mesej perkhidmatan, e-mel pengesahan atau tetapan semula kata laluan, serta pemberitahuan yang anda aktifkan;
• mengendalikan, menyelesaikan masalah, melindungi, mengukur dan menambah baik Perkhidmatan serta membangunkan ciri yang berguna;
• menjawab permintaan sokongan dan memaklumkan perubahan penting pada produk atau dasar; dan
• mematuhi undang-undang, menguatkuasakan Terma kami, serta melindungi pengguna, MeetingNote dan pihak lain.

Jika undang-undang yang terpakai memerlukan asas undang-undang, kami memproses maklumat sebagaimana perlu untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengendalikan dan melindungi Perkhidmatan, dengan persetujuan anda apabila diperlukan, dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

MeetingNote perlu menghantar kandungan yang diserahkan ke infrastruktur awan kami dan penyedia khusus untuk melaksanakan tindakan yang anda minta. Contohnya, rakaman yang dimuat naik mungkin disimpan dalam Amazon Web Services, dihantar ke AssemblyAI untuk pengecaman pertuturan, dan dihantar bersama transkripnya ke OpenAI untuk menghasilkan ringkasan atau output lain yang dijana AI. Penyedia dan langkah yang digunakan boleh berbeza mengikut jenis sumber, platform dan ciri.

Dalam aliran kerja muat naik semasa, sesetengah fail sumber disimpan pada URL objek Amazon S3 yang panjang dan tidak disenaraikan supaya perkhidmatan pemprosesan kami boleh mendapatkannya. Fail ini tidak sengaja disenaraikan dalam nota awam anda atau diterbitkan melalui laman web kami, tetapi sesiapa yang memperoleh URL objek yang tepat mungkin boleh mengakses fail tersebut. Jangan kongsi URL muat naik, dan jangan serahkan bahan yang sangat sensitif melainkan model akses ini sesuai untuk penggunaan anda.

Jangan merakam atau memuat naik bahan sulit, dikawal selia atau milik pihak ketiga melainkan anda mempunyai hak, notis, kebenaran dan kelulusan organisasi yang diperlukan untuk menggunakan Perkhidmatan. Output AI mungkin mengandungi kesilapan. Semak nama, nombor, keputusan dan kenyataan penting berbanding sumber asal sebelum anda bergantung padanya atau berkongsinya.

Kami mendedahkan maklumat hanya setakat yang munasabah diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini:

• Penyedia awan, identiti dan infrastruktur, termasuk Google Firebase dan Amazon Web Services, untuk mengesahkan pengguna, menyimpan dan menyegerakkan data, menjalankan perkhidmatan bahagian belakang, dan menyampaikan Perkhidmatan.
• Penyedia transkripsi dan AI, termasuk AssemblyAI dan OpenAI, untuk memproses kandungan bagi ciri yang anda minta.
• Penyedia pembayaran dan langganan, termasuk Stripe, Apple, Google dan RevenueCat, untuk melengkapkan pembelian dan mengurus kelayakan.
• Penyedia analitik, diagnostik dan komunikasi, termasuk Google Firebase, Mixpanel, SendGrid dan perkhidmatan pemberitahuan platform, untuk memahami penggunaan, mendiagnosis masalah dan menghantar mesej.
• Pengguna lain atau orang awam atas arahan anda. Jika anda mencipta pautan nota awam, sesiapa yang menerima pautan itu mungkin boleh melihat kandungan yang dikongsi sehingga anda membatalkan perkongsian tersebut. Elakkan meletakkan rahsia atau maklumat sensitif dalam perkongsian awam.
• Penerima bagi tujuan undang-undang, keselamatan dan pemindahan perniagaan apabila munasabah diperlukan untuk mematuhi undang-undang, melindungi hak dan keselamatan, menyiasat penyalahgunaan, atau menilai atau melengkapkan penggabungan, pembiayaan, pemerolehan, penyusunan semula atau penjualan aset tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya.

Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk wang, dan kami tidak menggunakan maklumat peribadi untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks.

Laman web dan aplikasi web kami menggunakan kuki dan storan pelayar yang serupa untuk mengingati lokal dan tema anda, memastikan anda kekal log masuk, mengekalkan aliran kerja yang sedang berjalan, mengukur penggunaan dan melindungi Perkhidmatan. Firebase Analytics dan Mixpanel mungkin menerima maklumat peranti, pelayar, maklumat berasaskan IP dan maklumat interaksi. Mixpanel dikonfigurasikan untuk menghormati isyarat Do Not Track pelayar.

Anda boleh memadam atau menyekat storan pelayar dalam tetapan pelayar anda dan mengawal analitik mudah alih, pemberitahuan, mikrofon, foto dan kebenaran fail melalui tetapan peranti anda. Menyekat storan penting boleh menyebabkan ciri akaun atau aplikasi tidak berfungsi dengan betul.

Kami menyimpan maklumat akaun dan rekod nota awan aktif selagi akaun anda aktif. Apabila anda memadam nota, kami mengalih keluar rekod aplikasi aktifnya dan meminta pemadaman audio tersimpan yang berkaitan apabila Perkhidmatan mempunyai rujukan storan yang diperlukan untuk berbuat demikian. Sesetengah objek sumber yang dimuat naik, salinan pemprosesan sementara, fail terbitan dan salinan di pihak pemproses mungkin kekal sehingga pembersihan oleh penyedia atau storan berlaku. Memadam aplikasi daripada peranti tidak dengan sendirinya memadam data awan. Sandaran, rekod pencegahan penipuan, log keselamatan, rekod transaksi dan maklumat yang diperlukan oleh undang-undang juga mungkin kekal untuk tempoh terhad selepas pemadaman dan kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti di bawah proses penyimpanan kami.

Anda boleh memadam nota individu dan membatalkan perkongsian awam dalam Perkhidmatan. Anda boleh memadam akaun anda secara kekal daripada Tetapan → Zon bahaya → Padam akaun. Aliran pemadaman yang disahkan mengalih keluar identiti log masuk Firebase anda, nota dan folder awan aktif, prom tersuai, perkongsian awam, rekod pangkalan data akaun, muat naik berskop akaun dan fail tersimpan yang boleh dipautkan oleh Perkhidmatan kepada tugas anda. Ia juga membatalkan serta-merta langganan web MeetingNote dan mengalih keluar profil pelanggan Stripe yang berkaitan. Stripe dan penyedia pembayaran lain mungkin mengekalkan rekod transaksi seperti yang diperlukan untuk tujuan pembayaran, pencegahan penipuan, cukai, pertikaian atau undang-undang.

Langganan App Store dan Google Play dikawal oleh kedai tersebut dan akan berterusan sehingga anda membatalkannya dalam kedai yang berkenaan, walaupun selepas MeetingNote memadam akaun anda. Skrin pemadaman akan memberi amaran kepada anda apabila Perkhidmatan mengesan kelayakan kedai mudah alih. Untuk bantuan pemadaman atau permintaan privasi di luar aliran layan diri, e-mel info@34apps.com daripada alamat yang dipautkan kepada akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda.

Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi maklumat, termasuk akses yang disahkan kepada rekod akaun dan API, peraturan pangkalan data berskop pengguna, penghantaran rangkaian yang disulitkan, kelayakan perkhidmatan yang terhad, dan pemprosesan pembayaran oleh penyedia khusus. Model akses URL objek yang tidak disenaraikan untuk sesetengah fail sumber yang dimuat naik diterangkan di atas. Tiada sistem storan atau penghantaran yang benar-benar selamat, jadi kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Simpan kelayakan log masuk anda secara sulit, gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dan hubungi kami dengan segera jika anda percaya akaun anda atau pautan perkongsian awam telah terjejas.

MeetingNote dan penyedianya beroperasi di pelbagai negara, termasuk Amerika Syarikat. Oleh itu, maklumat anda mungkin diproses di luar negara tempat anda tinggal. Jika diperlukan, kami menggunakan mekanisme pemindahan yang diiktiraf dan perlindungan kontrak yang bertujuan melindungi maklumat apabila ia merentas sempadan.

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, menerima salinan, membetulkan, memadam atau mengehadkan maklumat peribadi tertentu; membantah pemprosesan tertentu; menarik balik persetujuan; atau merayu keputusan tentang permintaan privasi. Anda juga mungkin mempunyai hak untuk tidak menerima layanan diskriminasi kerana menggunakan hak privasi.

Gunakan kawalan pemadaman akaun layan diri yang diterangkan di atas atau e-mel info@34apps.com dan terangkan permintaan serta akaun yang terlibat. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dan mungkin menolak atau mengehadkan permintaan jika dibenarkan oleh undang-undang. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa privasi atau perlindungan data di tempat anda tinggal.

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika anda berada di bawah umur yang membolehkan anda memberi persetujuan kepada perkhidmatan dalam talian di tempat anda tinggal, gunakan MeetingNote hanya dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga sah. Hubungi kami jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi tanpa kebenaran yang diperlukan.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila Perkhidmatan, penyedia atau keperluan undang-undang berubah. Kami akan menyiarkan dasar yang disemak di sini, mengemas kini tarikh kuat kuasa, dan memberikan notis tambahan apabila perubahan itu penting dan undang-undang memerlukannya.