კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ ამუშავებს MeetingNote, Inc. („MeetingNote“, „ჩვენ“, „ჩვენს“ ან „ჩვენი“) პერსონალურ ინფორმაციას, როდესაც იყენებთ MeetingNote-ის ვებსაიტს, ვებაპლიკაციას, მობილურ, დესკტოპ და wearable აპლიკაციებს, ასევე დაკავშირებულ სერვისებს (ერთობლივად — „სერვისი“).

MeetingNote გეხმარებათ აუდიოს, ვიდეოს, ბმულების, სურათების, დოკუმენტებისა და ტექსტის დაფიქსირებაში ან იმპორტში, შემდეგ კი ტრანსკრიპტების, შეჯამებების, ქმედების პუნქტებისა და AI-ის დახმარებით შექმნილი სხვა შენიშვნების გენერირებაში. ეს პოლიტიკა ვრცელდება ამ პროცესებში დამუშავებულ ინფორმაციაზე და ჩვენი საჯარო ვებსაიტის ვიზიტორებზეც.

იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ სერვისს, ჩვენ ვაგროვებთ ინფორმაციის შემდეგ კატეგორიებს:

• ანგარიშისა და პროფილის ინფორმაცია. თქვენი სახელი, ელფოსტის მისამართი, ავთენტიფიკაციის პროვაიდერი, ვერიფიკაციის სტატუსი, მომხმარებლის იდენტიფიკატორი და ანგარიშის პარამეტრები. თუ შედიხართ Apple-ით ან Google-ით, ეს პროვაიდერი გვიგზავნის იმ ინფორმაციას, რომლის გაზიარებაზეც თქვენ თანხმობას გასცემთ. Firebase Authentication მართავს ავტორიზაციის მონაცემებს; ჩვენ არ ვიღებთ თქვენს პაროლს Apple-ისგან ან Google-ისგან.
• თქვენი კონტენტი. ჩანაწერები, ატვირთული აუდიო ან ვიდეო, დოკუმენტები, სურათები, ჩასმული ტექსტი, წყაროს URL-ები, YouTube, Zoom, პოდკასტის, Instagram-ის ან სხვა ბმულები, რომლებსაც აგზავნით, ასევე ტრანსკრიპტები, სპიკერების ნიშნულები, შეჯამებები, შენიშვნები, კითხვები, ფლეშბარათები, ქვიზები, გონებრივი რუკები, პოდკასტის შეჯამებები, რედაქტირებები, საქაღალდეები და დაკავშირებული მეტამონაცემები, რომლებიც სერვისის მეშვეობით იქმნება.
• გამოწერისა და ტრანზაქციის ინფორმაცია. გეგმა, უფლებამოსილება, შეძენისა და განახლების სტატუსი, ბილინგის ციკლი, მაღაზიის ან გადახდის მომხმარებლის იდენტიფიკატორები და ტრანზაქციის მეტამონაცემები. Stripe, Apple, Google და RevenueCat ამუშავებენ გადახდის დეტალებს; MeetingNote პირდაპირ არ ინახავს საბანკო ბარათის სრულ ნომრებს.
• გამოყენებისა და ტექნიკური ინფორმაცია. გამოყენებული ფუნქციები, ინტერაქციები, მომართვის გვერდები, IP მისამართიდან განსაზღვრული მიახლოებითი მდებარეობა, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, ენა, აპის ვერსია, მოწყობილობის ან ინსტალაციის იდენტიფიკატორები, ქსელის ინფორმაცია, ავარიის ანგარიშები, დიაგნოსტიკა და წარმადობის ინფორმაცია.
• კომუნიკაციები. შეტყობინებები, დანართები, მხარდაჭერის მოთხოვნაში ჩართული მოწყობილობის იდენტიფიკატორები, გამოკითხვის პასუხები და სხვა ინფორმაცია, რომელსაც გვიგზავნით, როცა გვიკავშირდებით.
• შეტყობინებების ინფორმაცია. მოწყობილობის შეტყობინების ტოკენი და შეტყობინებების პარამეტრები, თუ ჩართავთ გაფრთხილებებს დასრულებული ტრანსკრიფციების, შეჯამებების ან პროდუქტის განახლებების შესახებ.

ჩვენ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას იმისთვის, რომ:

• შევქმნათ და დავიცვათ თქვენი ანგარიში, დაგადასტუროთ და სინქრონიზაცია გავუკეთოთ თქვენს შენიშვნებსა და პარამეტრებს;
• თქვენი მითითებით ავტვირთოთ, გადავწეროთ ტექსტად, შევაჯამოთ, მოვაწყოთ, შევქმნათ, გავიტანოთ და გავაზიაროთ კონტენტი;
• დავამუშაოთ გამოწერები, დავადასტუროთ უფლებები, გავუწიოთ ბილინგის მხარდაჭერა და ავიცილოთ თაღლითობა;
• გამოგიგზავნოთ სერვისული შეტყობინებები, ვერიფიკაციის ან პაროლის აღდგენის ელფოსტები და თქვენ მიერ ჩართული შეტყობინებები;
• ვმართოთ, მოვაგვაროთ ხარვეზები, დავიცვათ, გავზომოთ და გავაუმჯობესოთ სერვისი და შევქმნათ სასარგებლო ფუნქციები;
• ვუპასუხოთ მხარდაჭერის მოთხოვნებს და გაცნობოთ პროდუქტის ან პოლიტიკის მნიშვნელოვანი ცვლილებები; და
• დავიცვათ კანონი, აღვასრულოთ ჩვენი პირობები და დავიცვათ მომხმარებლები, MeetingNote და სხვა პირები.

სადაც მოქმედი კანონი სამართლებრივ საფუძველს მოითხოვს, ჩვენ ინფორმაციას ვამუშავებთ თქვენთან ხელშეკრულების შესასრულებლად, სერვისის ოპერირებისა და დაცვის მიმართ ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესების საფუძველზე, საჭიროების შემთხვევაში თქვენი თანხმობით და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად.

MeetingNote-ს სჭირდება გამოგზავნილი კონტენტის გადაცემა ჩვენს ღრუბლოვან ინფრასტრუქტურასა და სპეციალიზებულ პროვაიდერებთან, რათა შესრულდეს თქვენ მიერ მოთხოვნილი მოქმედება. მაგალითად, ატვირთული ჩანაწერი შეიძლება შეინახოს Amazon Web Services-ში, გაიგზავნოს AssemblyAI-ში მეტყველების ამოსაცნობად და მისი ტრანსკრიპტით ერთად გაიგზავნოს OpenAI-ში შეჯამების ან AI-ის მიერ გენერირებული სხვა შედეგის შესაქმნელად. გამოყენებული პროვაიდერები და ნაბიჯები შეიძლება განსხვავდებოდეს წყაროს ტიპის, პლატფორმისა და ფუნქციის მიხედვით.

ატვირთვის მიმდინარე პროცესში ზოგიერთი წყაროს ფაილი ინახება გრძელ, საჯაროდ არ ჩამოთვლილ Amazon S3 ობიექტის URL-ებზე, რათა ჩვენმა დამუშავების სერვისებმა შეძლონ მათი მიღება. ეს ფაილები განზრახ არ ქვეყნდება თქვენს საჯარო შენიშვნაში და არც ჩვენს ვებსაიტზე, თუმცა ნებისმიერს, ვინც ზუსტ ობიექტის URL-ს მოიპოვებს, შესაძლოა შეეძლოს ფაილზე წვდომა. არ გააზიაროთ ატვირთვის URL და არ გაგზავნოთ განსაკუთრებით სენსიტიური მასალა, თუ წვდომის ეს მოდელი თქვენი გამოყენებისთვის შესაფერისი არ არის.

არ ჩაწეროთ და არ ატვირთოთ კონფიდენციალური, რეგულირებადი ან მესამე მხარის მასალა, თუ არ გაქვთ სერვისის გამოსაყენებლად საჭირო უფლებები, შეტყობინებები, ნებართვები და ორგანიზაციული თანხმობა. AI-ის შედეგები შეიძლება შეცდომებს შეიცავდეს. სანამ მნიშვნელოვან სახელებს, რიცხვებს, გადაწყვეტილებებსა და განცხადებებს დაეყრდნობით ან გააზიარებთ, გადაამოწმეთ ისინი თავდაპირველ წყაროსთან.

ჩვენ ინფორმაციას ვამჟღავნებთ მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც ეს გონივრულად საჭიროა ამ პოლიტიკაში აღწერილი მიზნებისთვის:

• ღრუბლოვანი, იდენტობისა და ინფრასტრუქტურის პროვაიდერები, მათ შორის Google Firebase და Amazon Web Services, მომხმარებლების ავთენტიფიკაციისთვის, მონაცემების შესანახად და სინქრონიზაციისთვის, backend სერვისების გასაშვებად და სერვისის მისაწოდებლად.
• ტრანსკრიფციისა და AI პროვაიდერები, მათ შორის AssemblyAI და OpenAI, თქვენ მიერ მოთხოვნილი ფუნქციებისთვის კონტენტის დასამუშავებლად.
• გადახდისა და გამოწერის პროვაიდერები, მათ შორის Stripe, Apple, Google და RevenueCat, შესყიდვების დასასრულებლად და უფლებების სამართავად.
• ანალიტიკის, დიაგნოსტიკისა და კომუნიკაციის პროვაიდერები, მათ შორის Google Firebase, Mixpanel, SendGrid და პლატფორმის შეტყობინებების სერვისები, გამოყენების გასაგებად, პრობლემების დიაგნოსტირებისთვის და შეტყობინებების გასაგზავნად.
• სხვა მომხმარებლები ან საჯარო სივრცე თქვენი მითითებით. თუ შექმნით საჯარო შენიშვნის ბმულს, ნებისმიერს, ვინც ამ ბმულს მიიღებს, შესაძლოა შეეძლოს გაზიარებული კონტენტის ნახვა მანამდე, სანამ გაზიარებას არ გააუქმებთ. მოერიდეთ საიდუმლო ან სენსიტიური ინფორმაციის საჯაროდ გაზიარებას.
• სამართლებრივი, უსაფრთხოების და ბიზნეს-გადაცემის მიმღებები მაშინ, როცა ეს გონივრულად აუცილებელია კანონთან შესაბამისობისთვის, უფლებებისა და უსაფრთხოების დასაცავად, ბოროტად გამოყენების გამოსაძიებლად ან შერწყმის, დაფინანსების, შეძენის, რეორგანიზაციის ან აქტივების გაყიდვის შესაფასებლად ან დასასრულებლად შესაბამისი დაცვის ზომების დაცვით.

ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ ინფორმაციას ფულის სანაცვლოდ და არ ვიყენებთ პერსონალურ ინფორმაციას cross-context behavioral advertising-ისთვის.

ჩვენი ვებსაიტი და ვებაპი იყენებს ქუქიებს და ბრაუზერის მსგავს საცავ მექანიზმებს თქვენი ლოკალისა და თემის დასამახსოვრებლად, სისტემაში შესვლის შესანარჩუნებლად, მიმდინარე პროცესების შესანახად, გამოყენების გასაზომად და სერვისის დასაცავად. Firebase Analytics-მა და Mixpanel-მა შეიძლება მიიღონ ინფორმაცია მოწყობილობის, ბრაუზერის, IP-დან მიღებული მონაცემებისა და ინტერაქციების შესახებ. Mixpanel კონფიგურირებულია ისე, რომ პატივი სცეს ბრაუზერის Do Not Track სიგნალებს.

თქვენ შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ან დაბლოკოთ ბრაუზერის საცავი თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში და მართოთ მობილური ანალიტიკა, შეტყობინებები, მიკროფონის, ფოტოების და ფაილების ნებართვები თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებიდან. აუცილებელი საცავის დაბლოკვამ შეიძლება ხელი შეუშალოს ანგარიშის ან აპლიკაციის ფუნქციების სწორ მუშაობას.

ჩვენ ვინახავთ ანგარიშის ინფორმაციას და აქტიურ ღრუბლოვან შენიშვნების ჩანაწერებს მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია. როდესაც შენიშვნას შლით, ჩვენ ვშლით მის აქტიურ აპლიკაციურ ჩანაწერს და ვითხოვთ დაკავშირებული შენახული აუდიოს წაშლას, როცა სერვისს ამისთვის საჭირო საცავის მითითება აქვს. ზოგიერთი ატვირთული წყაროს ობიექტი, დროებითი დამუშავების ასლები, წარმოებული ფაილები და დამმუშავებლის მხარეს არსებული ასლები შეიძლება დარჩეს მანამდე, სანამ პროვაიდერის ან საცავის გაწმენდა არ მოხდება. მოწყობილობიდან აპის წაშლა თავისთავად არ შლის ღრუბლოვან მონაცემებს. სარეზერვო ასლები, თაღლითობის პრევენციის ჩანაწერები, უსაფრთხოების ლოგები, ტრანზაქციის ჩანაწერები და კანონით მოთხოვნილი ინფორმაცია ასევე შეიძლება დარჩეს წაშლის შემდეგ შეზღუდული ვადით, შემდეგ კი წაიშალოს ან დეიდენტიფიცირდეს ჩვენი შენახვის პროცესების შესაბამისად.

სერვისში შეგიძლიათ წაშალოთ ცალკეული შენიშვნები და გააუქმოთ საჯარო გაზიარებები. თქვენი ანგარიშის სამუდამოდ წაშლა შეგიძლიათ Settings → Danger zone → Delete account-დან. ავთენტიფიცირებული წაშლის პროცესი შლის თქვენს Firebase შესვლის იდენტობას, აქტიურ ღრუბლოვან შენიშვნებსა და საქაღალდეებს, მორგებულ პრომპტებს, საჯარო გაზიარებებს, ანგარიშის მონაცემთა ბაზის ჩანაწერებს, ანგარიშთან დაკავშირებულ ატვირთვებს და შენახულ ფაილებს, რომლებსაც სერვისი თქვენს ამოცანებთან აკავშირებს. ის ასევე დაუყოვნებლივ აუქმებს MeetingNote-ის ვებგამოწერას და შლის შესაბამის Stripe მომხმარებლის პროფილს. Stripe-მა და სხვა გადახდის პროვაიდერებმა შეიძლება შეინარჩუნონ ტრანზაქციის ჩანაწერები გადახდის, თაღლითობის პრევენციის, საგადასახადო, დავის ან სამართლებრივი მიზნებისთვის მოთხოვნის შესაბამისად.

App Store-ისა და Google Play-ის გამოწერებს თავად ეს მაღაზიები მართავენ და ისინი გაგრძელდება მანამდე, სანამ შესაბამის მაღაზიაში არ გააუქმებთ, მაშინაც კი, თუ MeetingNote თქვენს ანგარიშს წაშლის. წაშლის ეკრანი გაფრთხილებთ, როცა სერვისი მობილური მაღაზიის უფლებამოსილებას აფიქსირებს. წაშლასთან დაკავშირებული დახმარებისთვის ან თვითმომსახურების პროცესის გარეთ კონფიდენციალურობის მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ info@34apps.com იმ მისამართიდან, რომელიც თქვენს ანგარიშთან არის დაკავშირებული. შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გადამოწმება.

ჩვენ ვიყენებთ ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ორგანიზაციულ დაცვის ზომებს, რომლებიც შექმნილია ინფორმაციის დასაცავად, მათ შორის ანგარიშის ჩანაწერებსა და API-ებზე ავთენტიფიცირებული წვდომა, მომხმარებელზე მიბმული მონაცემთა ბაზის წესები, დაშიფრული ქსელური გადაცემა, შეზღუდული სერვისის ავტორიზაციის მონაცემები და გადახდების დამუშავება სპეციალიზებული პროვაიდერების მიერ. ზემოთ აღწერილია ზოგიერთი ატვირთული წყაროს ფაილისთვის გამოყენებული საჯაროდ არ ჩამოთვლილი ობიექტის URL-ზე წვდომის მოდელი. არცერთი შენახვის ან გადაცემის სისტემა სრულად უსაფრთხო არ არის, ამიტომ აბსოლუტურ უსაფრთხოებას ვერ ვიძლევით გარანტიად.

შეინახეთ თქვენი ავტორიზაციის მონაცემები კონფიდენციალურად, გამოიყენეთ ძლიერი უნიკალური პაროლი და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით, თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ანგარიში ან საჯარო გაზიარების ბმული კომპრომეტირებულია.

MeetingNote და მისი პროვაიდერები რამდენიმე ქვეყანაში ოპერირებენ, მათ შორის შეერთებულ შტატებში. შესაბამისად, თქვენი ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს იმ ქვეყნის ფარგლებს გარეთ, სადაც ცხოვრობთ. სადაც ეს საჭიროა, ჩვენ ვიყენებთ აღიარებულ გადაცემის მექანიზმებსა და სახელშეკრულებო დაცვის ზომებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ინფორმაციის დაცვას საზღვრებს შორის გადაცემისას.

იმის მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, შეიძლება გქონდეთ უფლება მიიღოთ წვდომა გარკვეულ პერსონალურ ინფორმაციაზე, მიიღოთ მისი ასლი, შეასწოროთ, წაშალოთ ან შეზღუდოთ იგი; გააპროტესტოთ გარკვეული დამუშავება; გაიწვიოთ თანხმობა; ან გაასაჩივროთ გადაწყვეტილება კონფიდენციალურობის მოთხოვნასთან დაკავშირებით. ასევე შეიძლება გქონდეთ უფლება, კონფიდენციალურობის უფლების გამოყენების გამო დისკრიმინაციულ მოპყრობას არ დაექვემდებაროთ.

გამოიყენეთ ზემოთ აღწერილი თვითმომსახურების ანგარიშის წაშლის ფუნქცია ან მოგვწერეთ info@34apps.com და აღწერეთ მოთხოვნა და შესაბამისი ანგარიში. შესაძლოა გადავამოწმოთ თქვენი ვინაობა და კანონით ნებადართულ შემთხვევებში უარი ვთქვათ მოთხოვნაზე ან შევზღუდოთ იგი. ასევე შეგიძლიათ საჩივრით მიმართოთ კონფიდენციალურობის ან მონაცემთა დაცვის ორგანოს თქვენს საცხოვრებელ ადგილზე.

სერვისი არ არის განკუთვნილი 13 წლამდე ბავშვებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ 13 წლამდე ბავშვის პერსონალურ ინფორმაციას. თუ იმ ასაკზე უმცროსი ხართ, როცა თქვენს საცხოვრებელ ადგილზე ონლაინ სერვისზე თანხმობის გაცემა შეგიძლიათ, გამოიყენეთ MeetingNote მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი მეურვის ნებართვით. დაგვიკავშირდით, თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა საჭირო ნებართვის გარეშე მოგვაწოდა პერსონალური ინფორმაცია.

შესაძლოა ეს პოლიტიკა განვაახლოთ, როცა შეიცვლება სერვისი, პროვაიდერები ან სამართლებრივი მოთხოვნები. განახლებულ პოლიტიკას აქ გამოვაქვეყნებთ, განვაახლებთ ძალაში შესვლის თარიღს და დამატებით შეტყობინებასაც მოგაწვდით, როცა ცვლილება არსებითია და ამას კანონი მოითხოვს.