Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako MeetingNote, Inc. („MeetingNote”, „mi”, „nas” ili „naš”) postupa s osobnim podacima kada koristite web-stranicu MeetingNote, web-aplikaciju, mobilne, desktop i wearable aplikacije te povezane usluge (zajedno, „Usluga”).

MeetingNote vam pomaže snimati ili uvoziti audio, video, poveznice, slike, dokumente i tekst, a zatim izrađivati transkripte, sažetke, akcijske stavke i druge bilješke uz pomoć umjetne inteligencije. Ova se pravila primjenjuju na informacije obrađene kroz te procese kao i na posjetitelje naše javne web-stranice.

Ovisno o tome kako koristite Uslugu, prikupljamo sljedeće kategorije informacija:

• Podaci o računu i profilu. Vaše ime, adresa e-pošte, pružatelj autentifikacije, status verifikacije, korisnički identifikator i postavke računa. Ako se prijavite putem Applea ili Googlea, taj nam pružatelj šalje informacije koje ste odobrili. Firebase Authentication upravlja vjerodajnicama; ne primamo vašu lozinku od Applea ili Googlea.
• Vaš sadržaj. Snimke, preneseni audio ili videozapisi, dokumenti, slike, zalijepljeni tekst, izvorni URL-ovi, YouTube, Zoom, podcast, Instagram ili druge poveznice koje pošaljete, kao i transkripti, oznake govornika, sažeci, bilješke, pitanja, kartice za učenje, kvizovi, mentalne mape, sažeci podcasta, izmjene, mape i povezani metapodaci nastali putem Usluge.
• Podaci o pretplati i transakcijama. Plan, prava korištenja, status kupnje i obnove, obračunsko razdoblje, identifikatori trgovine ili korisnika plaćanja te metapodaci transakcija. Stripe, Apple, Google i RevenueCat obrađuju podatke o plaćanju; MeetingNote ne pohranjuje izravno potpune brojeve platnih kartica.
• Podaci o korištenju i tehnički podaci. Korištene značajke, interakcije, stranice s kojih ste došli, približna lokacija izvedena iz IP adrese, vrsta preglednika i uređaja, operativni sustav, jezik, verzija aplikacije, identifikatori uređaja ili instalacije, mrežni podaci, izvješća o rušenju, dijagnostika i podaci o performansama.
• Komunikacija. Poruke, privici, identifikatori uređaja uključeni u zahtjev za podršku, odgovori na ankete i druge informacije koje nam šaljete kada nas kontaktirate.
• Podaci o obavijestima. Token za obavijesti na uređaju i postavke obavijesti ako uključite upozorenja o dovršenim transkriptima, sažecima ili novostima o proizvodu.

Osobne podatke koristimo za:

• izradu i zaštitu vašeg računa, vašu autentifikaciju te sinkronizaciju bilješki i postavki;
• prijenos, transkripciju, sažimanje, organiziranje, generiranje, izvoz i dijeljenje sadržaja prema vašim uputama;
• obradu pretplata, potvrdu prava korištenja, pružanje podrške za naplatu i sprječavanje prijevara;
• slanje servisnih poruka, e-poruka za verifikaciju ili resetiranje lozinke te obavijesti koje uključite;
• upravljanje Uslugom, otklanjanje poteškoća, zaštitu, mjerenje i poboljšavanje Usluge te razvoj korisnih značajki;
• odgovaranje na zahtjeve za podršku i komunikaciju o važnim promjenama proizvoda ili pravila; i
• usklađenost sa zakonom, provedbu naših Uvjeta te zaštitu korisnika, MeetingNotea i drugih.

Kada primjenjivo pravo zahtijeva pravnu osnovu, informacije obrađujemo prema potrebi za izvršenje ugovora s vama, na temelju naših legitimnih interesa za upravljanje i zaštitu Usluge, uz vašu privolu kada je potrebna te radi ispunjavanja zakonskih obveza.

MeetingNote mora poslani sadržaj proslijediti našoj cloud infrastrukturi i specijaliziranim pružateljima usluga kako bi izvršio radnju koju zatražite. Na primjer, prenesena snimka može biti pohranjena u Amazon Web Servicesu, poslana AssemblyAI-ju radi prepoznavanja govora te zajedno s transkriptom poslana OpenAI-ju radi izrade sažetka ili drugog sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom. Korišteni pružatelji i koraci mogu se razlikovati ovisno o vrsti izvora, platformi i značajci.

U trenutačnom tijeku prijenosa neke se izvorne datoteke pohranjuju na dugačkim, nejavno navedenim URL-ovima objekata Amazon S3 kako bi ih naše usluge obrade mogle preuzeti. Te datoteke nisu namjerno navedene u vašoj javnoj bilješci niti objavljene putem naše web-stranice, ali svatko tko dođe do točnog URL-a objekta možda će moći pristupiti datoteci. Nemojte dijeliti URL za prijenos i nemojte slati izrazito osjetljive materijale osim ako je takav model pristupa primjeren vašoj upotrebi.

Nemojte snimati ni prenositi povjerljive, regulirane ili materijale trećih strana osim ako imate prava, obavijesti, dopuštenja i organizacijsko odobrenje potrebno za korištenje Usluge. Izlaz umjetne inteligencije može sadržavati pogreške. Prije nego što se na njih oslonite ili ih podijelite, provjerite važna imena, brojeve, odluke i tvrdnje u odnosu na izvorni sadržaj.

Informacije otkrivamo samo u razumno potrebnoj mjeri za svrhe opisane u ovim pravilima:

• Pružateljima cloud, identitetskih i infrastrukturnih usluga, uključujući Google Firebase i Amazon Web Services, radi autentifikacije korisnika, pohrane i sinkronizacije podataka, pokretanja pozadinskih usluga i pružanja Usluge.
• Pružateljima transkripcije i AI usluga, uključujući AssemblyAI i OpenAI, radi obrade sadržaja za značajke koje zatražite.
• Pružateljima plaćanja i pretplata, uključujući Stripe, Apple, Google i RevenueCat, radi dovršetka kupnji i upravljanja pravima korištenja.
• Pružateljima analitike, dijagnostike i komunikacijskih usluga, uključujući Google Firebase, Mixpanel, SendGrid i usluge obavijesti platforme, radi razumijevanja korištenja, dijagnosticiranja problema i slanja poruka.
• Drugim korisnicima ili javnosti prema vašim uputama. Ako izradite javnu poveznicu na bilješku, svatko tko primi tu poveznicu možda će moći pregledavati dijeljeni sadržaj dok ne opozovete dijeljenje. Izbjegavajte stavljati tajne ili osjetljive informacije u javno dijeljenje.
• Primateljima u pravne, sigurnosne i poslovne svrhe prijenosa kada je to razumno potrebno radi usklađenosti sa zakonom, zaštite prava i sigurnosti, istrage zlouporabe ili procjene odnosno dovršetka spajanja, financiranja, akvizicije, reorganizacije ili prodaje imovine uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Ne prodajemo osobne podatke za novac i ne koristimo osobne podatke za bihevioralno oglašavanje u različitim kontekstima.

Naša web-stranica i web-aplikacija koriste kolačiće i sličnu pohranu u pregledniku kako bi zapamtile vaš jezik i temu, zadržale vas prijavljenima, sačuvale tijekove rada u tijeku, mjerile korištenje i štitile Uslugu. Firebase Analytics i Mixpanel mogu primati podatke o uređaju, pregledniku, informacije izvedene iz IP adrese i podatke o interakciji. Mixpanel je konfiguriran tako da poštuje signale Do Not Track u pregledniku.

Pohranu preglednika možete izbrisati ili blokirati u postavkama preglednika, a analitiku na mobilnim uređajima, obavijesti, dozvole za mikrofon, fotografije i datoteke možete kontrolirati u postavkama uređaja. Blokiranje nužne pohrane može onemogućiti ispravan rad značajki računa ili aplikacije.

Podatke o računu i aktivne zapise bilješki u oblaku zadržavamo dok je vaš račun aktivan. Kada izbrišete bilješku, uklanjamo njezin aktivni zapis u aplikaciji i tražimo brisanje povezanog pohranjenog audija kada Usluga ima referencu za pohranu potrebnu za to. Neki preneseni izvorni objekti, privremene kopije za obradu, izvedene datoteke i kopije na strani izvršitelja obrade mogu ostati dok pružatelj ili sustav pohrane ne izvrši čišćenje. Brisanje aplikacije s uređaja samo po sebi ne briše podatke u oblaku. Sigurnosne kopije, zapisi za sprječavanje prijevara, sigurnosni zapisnici, evidencije transakcija i informacije koje zahtijeva zakon također mogu ostati ograničeno razdoblje nakon brisanja, a zatim se brišu ili deidentificiraju u skladu s našim postupcima zadržavanja.

U Usluzi možete izbrisati pojedinačne bilješke i opozvati javna dijeljenja. Svoj račun možete trajno izbrisati putem Postavke → Opasna zona → Izbriši račun. Autentificirani tijek brisanja uklanja vaš Firebase identitet za prijavu, aktivne bilješke i mape u oblaku, prilagođene upite, javna dijeljenja, zapise računa u bazi podataka, prijenose vezane uz račun i pohranjene datoteke koje Usluga može povezati s vašim zadacima. Također odmah otkazuje web-pretplatu na MeetingNote i uklanja povezani korisnički profil u Stripeu. Stripe i drugi pružatelji plaćanja mogu zadržati evidenciju transakcija kako je potrebno za potrebe plaćanja, sprječavanja prijevara, poreza, sporova ili zakonskih obveza.

Pretplatama putem App Storea i Google Playa upravljaju te trgovine i one traju dok ih ne otkažete u odgovarajućoj trgovini, čak i nakon što MeetingNote izbriše vaš račun. Zaslon za brisanje upozorava vas kada Usluga otkrije pravo korištenja iz mobilne trgovine. Za pomoć pri brisanju ili zahtjev za privatnost izvan samoposlužnog postupka pošaljite e-poruku na info@34apps.com s adrese povezane s vašim računom. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet.

Primjenjujemo administrativne, tehničke i organizacijske zaštitne mjere osmišljene za zaštitu informacija, uključujući autentificirani pristup zapisima računa i API-jima, pravila baze podataka ograničena na korisnika, šifrirani mrežni prijenos, ograničene vjerodajnice usluga i obradu plaćanja putem specijaliziranih pružatelja. Model pristupa putem nejavno navedenih URL-ova objekata za neke prenesene izvorne datoteke opisan je gore. Nijedan sustav pohrane ili prijenosa nije potpuno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Čuvajte svoje vjerodajnice povjerljivima, koristite snažnu jedinstvenu lozinku i odmah nas kontaktirajte ako smatrate da je vaš račun ili javna poveznica za dijeljenje kompromitirana.

MeetingNote i njegovi pružatelji posluju u više država, uključujući Sjedinjene Američke Države. Vaše informacije stoga se mogu obrađivati izvan države u kojoj živite. Kada je to potrebno, koristimo priznate mehanizme prijenosa i ugovorne zaštitne mjere namijenjene zaštiti informacija pri prijenosu preko granica.

Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo pristupa određenim osobnim podacima, primitka njihove kopije, ispravka, brisanja ili ograničenja obrade; pravo prigovora na određenu obradu; povlačenja privole; ili podnošenja žalbe na odluku o zahtjevu za privatnost. Također možete imati pravo da ne budete diskriminirani zbog ostvarivanja prava na privatnost.

Upotrijebite gore opisanu samoposlužnu kontrolu za brisanje računa ili pošaljite e-poruku na info@34apps.com i opišite zahtjev te račun na koji se odnosi. Možda ćemo potvrditi vaš identitet i možemo odbiti ili ograničiti zahtjev kada je to dopušteno zakonom. Također se možete obratiti tijelu za zaštitu privatnosti ili podataka u mjestu gdje živite.

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od dobi u kojoj možete dati privolu za internetsku uslugu u mjestu gdje živite, koristite MeetingNote samo uz odobrenje roditelja ili zakonskog skrbnika. Obratite nam se ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke bez potrebnog dopuštenja.

Možemo ažurirati ova pravila kako se Usluga, pružatelji ili zakonski zahtjevi mijenjaju. Ovdje ćemo objaviti revidirana pravila, ažurirati datum stupanja na snagu i pružiti dodatnu obavijest kada je promjena bitna i kada to zakon zahtijeva.