Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η MeetingNote, Inc. («MeetingNote», «εμείς», «εμάς» ή «μας») χειρίζεται προσωπικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο του MeetingNote, την εφαρμογή ιστού, τις εφαρμογές για κινητά, υπολογιστές και wearables, καθώς και τις σχετικές υπηρεσίες (συνολικά, η «Υπηρεσία»).

Το MeetingNote σάς βοηθά να καταγράφετε ή να εισάγετε ήχο, βίντεο, συνδέσμους, εικόνες, έγγραφα και κείμενο και στη συνέχεια να δημιουργείτε απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις, ενέργειες και άλλες σημειώσεις με υποβοήθηση AI. Η παρούσα πολιτική ισχύει για τις πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω αυτών των ροών εργασίας, καθώς και για τους επισκέπτες του δημόσιου ιστότοπού μας.

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:

• Στοιχεία λογαριασμού και προφίλ. Το όνομά σας, η διεύθυνση email, ο πάροχος ταυτοποίησης, η κατάσταση επαλήθευσης, το αναγνωριστικό χρήστη και οι προτιμήσεις λογαριασμού. Αν συνδεθείτε με Apple ή Google, ο αντίστοιχος πάροχος μάς αποστέλλει τις πληροφορίες που εξουσιοδοτείτε. Το Firebase Authentication διαχειρίζεται τα διαπιστευτήρια· δεν λαμβάνουμε τον κωδικό πρόσβασής σας από την Apple ή τη Google.
• Το περιεχόμενό σας. Ηχογραφήσεις, μεταφορτωμένα αρχεία ήχου ή βίντεο, έγγραφα, εικόνες, επικολλημένο κείμενο, URL πηγών, σύνδεσμοι YouTube, Zoom, podcast, Instagram ή άλλοι σύνδεσμοι που υποβάλλετε, καθώς και απομαγνητοφωνήσεις, ετικέτες ομιλητών, περιλήψεις, σημειώσεις, ερωτήσεις, flashcards, κουίζ, νοητικοί χάρτες, ανακεφαλαιώσεις podcast, επεξεργασίες, φάκελοι και σχετικά μεταδεδομένα που δημιουργούνται μέσω της Υπηρεσίας.
• Πληροφορίες συνδρομής και συναλλαγών. Πρόγραμμα, δικαιώματα πρόσβασης, κατάσταση αγοράς και ανανέωσης, κύκλος χρέωσης, αναγνωριστικά πελάτη καταστήματος ή πληρωμής και μεταδεδομένα συναλλαγών. Τα Stripe, Apple, Google και RevenueCat επεξεργάζονται τα στοιχεία πληρωμής· το MeetingNote δεν αποθηκεύει άμεσα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής.
• Πληροφορίες χρήσης και τεχνικές πληροφορίες. Λειτουργίες που χρησιμοποιούνται, αλληλεπιδράσεις, σελίδες παραπομπής, κατά προσέγγιση τοποθεσία που συνάγεται από τη διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, έκδοση εφαρμογής, αναγνωριστικά συσκευής ή εγκατάστασης, πληροφορίες δικτύου, αναφορές σφαλμάτων, διαγνωστικά και πληροφορίες απόδοσης.
• Επικοινωνίες. Μηνύματα, συνημμένα, αναγνωριστικά συσκευής που περιλαμβάνονται σε αίτημα υποστήριξης, απαντήσεις σε έρευνες και άλλες πληροφορίες που μας στέλνετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
• Πληροφορίες ειδοποιήσεων. Ένα token ειδοποιήσεων συσκευής και οι προτιμήσεις ειδοποιήσεων, αν ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για ολοκληρωμένες απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις ή ενημερώσεις προϊόντος.

Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να:

• δημιουργούμε και να προστατεύουμε τον λογαριασμό σας, να σας ταυτοποιούμε και να συγχρονίζουμε τις σημειώσεις και τις ρυθμίσεις σας·
• μεταφορτώνουμε, απομαγνητοφωνούμε, συνοψίζουμε, οργανώνουμε, δημιουργούμε, εξάγουμε και κοινοποιούμε περιεχόμενο σύμφωνα με τις οδηγίες σας·
• επεξεργαζόμαστε συνδρομές, να επιβεβαιώνουμε δικαιώματα πρόσβασης, να παρέχουμε υποστήριξη χρέωσης και να αποτρέπουμε απάτη·
• στέλνουμε μηνύματα υπηρεσίας, email επαλήθευσης ή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και ειδοποιήσεις που ενεργοποιείτε·
• λειτουργούμε, αντιμετωπίζουμε προβλήματα, προστατεύουμε, μετράμε και βελτιώνουμε την Υπηρεσία και να αναπτύσσουμε χρήσιμες λειτουργίες·
• απαντάμε σε αιτήματα υποστήριξης και να επικοινωνούμε σημαντικές αλλαγές προϊόντος ή πολιτικής· και
• συμμορφωνόμαστε με τον νόμο, να επιβάλλουμε τους Όρους μας και να προστατεύουμε τους χρήστες, το MeetingNote και άλλους.

Όπου η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί νομική βάση, επεξεργαζόμαστε πληροφορίες όπως απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας, βάσει των έννομων συμφερόντων μας για τη λειτουργία και την ασφάλεια της Υπηρεσίας, με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται και για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Το MeetingNote πρέπει να αποστέλλει το περιεχόμενο που υποβάλλετε στην υποδομή cloud μας και σε εξειδικευμένους παρόχους για να εκτελέσει την ενέργεια που ζητάτε. Για παράδειγμα, μια μεταφορτωμένη ηχογράφηση μπορεί να αποθηκευτεί στο Amazon Web Services, να σταλεί στην AssemblyAI για αναγνώριση ομιλίας και να σταλεί μαζί με την απομαγνητοφώνησή της στην OpenAI για τη δημιουργία περίληψης ή άλλου αποτελέσματος που παράγεται από AI. Οι πάροχοι και τα βήματα που χρησιμοποιούνται μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο πηγής, την πλατφόρμα και τη λειτουργία.

Στην τρέχουσα ροή μεταφόρτωσης, ορισμένα αρχεία πηγής αποθηκεύονται σε μακροσκελή, μη καταχωρισμένα URL αντικειμένων Amazon S3, ώστε οι υπηρεσίες επεξεργασίας μας να μπορούν να τα ανακτούν. Αυτά τα αρχεία δεν καταχωρίζονται σκόπιμα στη δημόσια σημείωσή σας ούτε δημοσιεύονται μέσω του ιστότοπού μας, αλλά οποιοσδήποτε αποκτήσει το ακριβές URL του αντικειμένου ενδέχεται να μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση στο αρχείο. Μην κοινοποιείτε URL μεταφόρτωσης και μην υποβάλλετε ιδιαίτερα ευαίσθητο υλικό, εκτός αν αυτό το μοντέλο πρόσβασης είναι κατάλληλο για τη χρήση σας.

Μην καταγράφετε και μην μεταφορτώνετε εμπιστευτικό, ρυθμιζόμενο ή υλικό τρίτων, εκτός αν διαθέτετε τα δικαιώματα, τις ειδοποιήσεις, τις άδειες και την οργανωτική έγκριση που απαιτούνται για τη χρήση της Υπηρεσίας. Τα αποτελέσματα AI μπορεί να περιέχουν λάθη. Ελέγχετε σημαντικά ονόματα, αριθμούς, αποφάσεις και δηλώσεις σε σύγκριση με την αρχική πηγή πριν βασιστείτε σε αυτά ή τα κοινοποιήσετε.

Γνωστοποιούμε πληροφορίες μόνο στον βαθμό που είναι εύλογα αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική:

• Πάροχοι cloud, ταυτότητας και υποδομής, συμπεριλαμβανομένων των Google Firebase και Amazon Web Services, για την ταυτοποίηση χρηστών, την αποθήκευση και τον συγχρονισμό δεδομένων, την εκτέλεση υπηρεσιών backend και την παροχή της Υπηρεσίας.
• Πάροχοι απομαγνητοφώνησης και AI, συμπεριλαμβανομένων των AssemblyAI και OpenAI, για την επεξεργασία περιεχομένου για λειτουργίες που ζητάτε.
• Πάροχοι πληρωμών και συνδρομών, συμπεριλαμβανομένων των Stripe, Apple, Google και RevenueCat, για την ολοκλήρωση αγορών και τη διαχείριση δικαιωμάτων πρόσβασης.
• Πάροχοι αναλύσεων, διαγνωστικών και επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των Google Firebase, Mixpanel, SendGrid και υπηρεσιών ειδοποιήσεων πλατφόρμας, για την κατανόηση της χρήσης, τη διάγνωση προβλημάτων και την αποστολή μηνυμάτων.
• Άλλοι χρήστες ή το κοινό κατόπιν δικής σας εντολής. Αν δημιουργήσετε δημόσιο σύνδεσμο σημείωσης, οποιοσδήποτε λάβει αυτόν τον σύνδεσμο ενδέχεται να μπορεί να δει το κοινόχρηστο περιεχόμενο μέχρι να ανακαλέσετε την κοινοποίηση. Αποφύγετε να τοποθετείτε μυστικά ή ευαίσθητες πληροφορίες σε δημόσια κοινοποίηση.
• Αποδέκτες για νομικούς λόγους, ασφάλεια και μεταβίβαση επιχείρησης όταν είναι εύλογα αναγκαίο για συμμόρφωση με τον νόμο, προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας, διερεύνηση κακής χρήσης ή αξιολόγηση ή ολοκλήρωση συγχώνευσης, χρηματοδότησης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, με την επιφύλαξη κατάλληλων διασφαλίσεων.

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων και δεν χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για διαφήμιση συμπεριφορικής στόχευσης μεταξύ διαφορετικών πλαισίων.

Ο ιστότοπός μας και η web εφαρμογή μας χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιους μηχανισμούς αποθήκευσης στο πρόγραμμα περιήγησης για να θυμούνται τη γλώσσα και το θέμα σας, να σας διατηρούν συνδεδεμένους, να διατηρούν ροές εργασίας που βρίσκονται σε εξέλιξη, να μετρούν τη χρήση και να προστατεύουν την Υπηρεσία. Τα Firebase Analytics και Mixpanel ενδέχεται να λαμβάνουν πληροφορίες για τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης, στοιχεία που προκύπτουν από την IP και πληροφορίες αλληλεπίδρασης. Το Mixpanel έχει ρυθμιστεί ώστε να σέβεται τα σήματα Do Not Track του προγράμματος περιήγησης.

Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε την αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης από τις ρυθμίσεις του και να ελέγχετε τις αναλύσεις κινητού, τις ειδοποιήσεις, τα δικαιώματα μικροφώνου, φωτογραφιών και αρχείων μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Ο αποκλεισμός της απαραίτητης αποθήκευσης μπορεί να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία δυνατοτήτων του λογαριασμού ή της εφαρμογής.

Διατηρούμε στοιχεία λογαριασμού και ενεργές εγγραφές σημειώσεων στο cloud όσο ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Όταν διαγράφετε μια σημείωση, αφαιρούμε την ενεργή εγγραφή της εφαρμογής και ζητούμε τη διαγραφή του σχετικού αποθηκευμένου ήχου όταν η Υπηρεσία διαθέτει την απαραίτητη αναφορά αποθήκευσης για να το κάνει. Ορισμένα μεταφορτωμένα αντικείμενα πηγής, προσωρινά αντίγραφα επεξεργασίας, παράγωγα αρχεία και αντίγραφα στην πλευρά του επεξεργαστή ενδέχεται να παραμείνουν μέχρι να ολοκληρωθεί ο καθαρισμός από τον πάροχο ή το σύστημα αποθήκευσης. Η διαγραφή της εφαρμογής από μια συσκευή δεν διαγράφει από μόνη της δεδομένα cloud. Αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία πρόληψης απάτης, αρχεία καταγραφής ασφάλειας, αρχεία συναλλαγών και πληροφορίες που απαιτούνται από τον νόμο μπορεί επίσης να παραμείνουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά τη διαγραφή και στη συνέχεια να διαγραφούν ή να αποπροσωποποιηθούν σύμφωνα με τις διαδικασίες διατήρησής μας.

Μπορείτε να διαγράψετε μεμονωμένες σημειώσεις και να ανακαλέσετε δημόσιες κοινοποιήσεις μέσα στην Υπηρεσία. Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας από το Settings → Danger zone → Delete account. Η πιστοποιημένη ροή διαγραφής αφαιρεί την ταυτότητα σύνδεσής σας στο Firebase, τις ενεργές σημειώσεις και φακέλους cloud, τα προσαρμοσμένα prompts, τις δημόσιες κοινοποιήσεις, τις εγγραφές λογαριασμού στη βάση δεδομένων, τις μεταφορτώσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό και τα αποθηκευμένα αρχεία που η Υπηρεσία μπορεί να συνδέσει με τις εργασίες σας. Επίσης ακυρώνει άμεσα μια web συνδρομή MeetingNote και αφαιρεί το σχετικό προφίλ πελάτη Stripe. Η Stripe και άλλοι πάροχοι πληρωμών μπορεί να διατηρούν αρχεία συναλλαγών όπως απαιτείται για σκοπούς πληρωμών, πρόληψης απάτης, φορολογίας, διαφορών ή νομικών υποχρεώσεων.

Οι συνδρομές App Store και Google Play ελέγχονται από τα αντίστοιχα καταστήματα και συνεχίζονται μέχρι να τις ακυρώσετε στο σχετικό κατάστημα, ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας από το MeetingNote. Η οθόνη διαγραφής σας προειδοποιεί όταν η Υπηρεσία εντοπίζει δικαίωμα πρόσβασης από κατάστημα κινητού. Για βοήθεια σχετικά με διαγραφή ή για αίτημα απορρήτου εκτός της ροής αυτοεξυπηρέτησης, στείλτε email στο info@34apps.com από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Χρησιμοποιούμε διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της πιστοποιημένης πρόσβασης σε αρχεία λογαριασμού και API, κανόνων βάσης δεδομένων ανά χρήστη, κρυπτογραφημένης μεταφοράς μέσω δικτύου, περιορισμένων διαπιστευτηρίων υπηρεσίας και επεξεργασίας πληρωμών από εξειδικευμένους παρόχους. Το μοντέλο πρόσβασης μέσω μη καταχωρισμένου URL αντικειμένου για ορισμένα μεταφορτωμένα αρχεία πηγής περιγράφεται παραπάνω. Κανένα σύστημα αποθήκευσης ή μετάδοσης δεν είναι απολύτως ασφαλές, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Διατηρείτε τα διαπιστευτήριά σας εμπιστευτικά, χρησιμοποιείτε ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας ή ένας δημόσιος σύνδεσμος κοινοποίησης έχει παραβιαστεί.

Το MeetingNote και οι πάροχοί του δραστηριοποιούνται σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Επομένως, οι πληροφορίες σας μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός της χώρας όπου ζείτε. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης και συμβατικές διασφαλίσεις που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών όταν διασχίζουν σύνορα.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, λήψης αντιγράφου, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού ορισμένων προσωπικών πληροφοριών· να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία· να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας· ή να ασκήσετε προσφυγή σχετικά με απόφαση για αίτημα απορρήτου. Μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να μην υποστείτε διακριτική μεταχείριση επειδή ασκήσατε δικαίωμα απορρήτου.

Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο αυτοεξυπηρέτησης για διαγραφή λογαριασμού που περιγράφεται παραπάνω ή στείλτε email στο info@34apps.com και περιγράψτε το αίτημα και τον σχετικό λογαριασμό. Ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να απορρίψουμε ή να περιορίσουμε ένα αίτημα όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή απορρήτου ή προστασίας δεδομένων του τόπου κατοικίας σας.

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 13 ετών. Αν είστε κάτω από την ηλικία στην οποία μπορείτε να συναινέσετε σε διαδικτυακή υπηρεσία στον τόπο όπου ζείτε, χρησιμοποιείτε το MeetingNote μόνο με άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Επικοινωνήστε μαζί μας αν πιστεύετε ότι ένα παιδί παρείχε προσωπικές πληροφορίες χωρίς την απαιτούμενη άδεια.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική καθώς αλλάζουν η Υπηρεσία, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Θα δημοσιεύουμε εδώ την αναθεωρημένη πολιτική, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος και θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όταν μια αλλαγή είναι ουσιώδης και ο νόμος το απαιτεί.