Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan MeetingNote, Inc. (“MeetingNote”, “vi”, “os” eller “vores”) håndterer personoplysninger, når du bruger MeetingNotes website, webapp, mobil-, desktop- og wearable-apps samt relaterede tjenester (samlet kaldet “Tjenesten”).

MeetingNote hjælper dig med at optage eller importere lyd, video, links, billeder, dokumenter og tekst og derefter oprette transskriptioner, resuméer, handlingspunkter og andre AI-assisterede noter. Denne politik gælder for oplysninger, der behandles gennem disse arbejdsgange, samt for besøgende på vores offentlige website.

Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesten, indsamler vi følgende kategorier af oplysninger:

• Konto- og profiloplysninger. Dit navn, din e-mailadresse, godkendelsesudbyder, bekræftelsesstatus, bruger-id og kontopræferencer. Hvis du logger ind med Apple eller Google, sender den pågældende udbyder de oplysninger, du giver tilladelse til. Firebase Authentication håndterer legitimationsoplysninger; vi modtager ikke din adgangskode fra Apple eller Google.
• Dit indhold. Optagelser, uploadet lyd eller video, dokumenter, billeder, indsat tekst, kilde-URL'er, YouTube-, Zoom-, podcast-, Instagram- eller andre links, du indsender, samt transskriptioner, talerlabels, resuméer, noter, spørgsmål, flashcards, quizzer, mindmaps, podcastopsummeringer, redigeringer, mapper og relaterede metadata, der oprettes gennem Tjenesten.
• Abonnements- og transaktionsoplysninger. Plan, rettigheder, købs- og fornyelsesstatus, faktureringscyklus, kunde-id'er fra butik eller betaling samt transaktionsmetadata. Stripe, Apple, Google og RevenueCat behandler betalingsoplysninger; MeetingNote gemmer ikke komplette betalingskortnumre direkte.
• Brugs- og tekniske oplysninger. Brugte funktioner, interaktioner, henvisende sider, omtrentlig placering udledt af IP-adresse, browser- og enhedstype, operativsystem, sprog, appversion, enheds- eller installations-id'er, netværksoplysninger, nedbrudsrapporter, diagnostik og performanceoplysninger.
• Kommunikation. Beskeder, vedhæftede filer, enheds-id'er inkluderet i en supporthenvendelse, spørgeskemasvar og andre oplysninger, du sender, når du kontakter os.
• Notifikationsoplysninger. En notifikationstoken til enheden og notifikationspræferencer, hvis du aktiverer beskeder om færdige transskriptioner, resuméer eller produktopdateringer.

Vi bruger personoplysninger til at:

• oprette og sikre din konto, godkende dig og synkronisere dine noter og indstillinger;
• uploade, transskribere, opsummere, organisere, generere, eksportere og dele indhold efter dine anvisninger;
• behandle abonnementer, bekræfte rettigheder, yde faktureringssupport og forhindre svindel;
• sende servicemeddelelser, bekræftelses- eller nulstillingsmails til adgangskode samt notifikationer, du aktiverer;
• drive, fejlfinde, beskytte, måle og forbedre Tjenesten samt udvikle nyttige funktioner;
• besvare supporthenvendelser og kommunikere vigtige produkt- eller politikændringer; og
• overholde loven, håndhæve vores vilkår og beskytte brugere, MeetingNote og andre.

Hvor gældende lov kræver et behandlingsgrundlag, behandler vi oplysninger efter behov for at opfylde vores kontrakt med dig, på baggrund af vores legitime interesser i at drive og sikre Tjenesten, med dit samtykke hvor det kræves, og for at overholde juridiske forpligtelser.

MeetingNote skal sende indsendt indhold til vores cloudinfrastruktur og specialiserede udbydere for at udføre den handling, du anmoder om. En uploadet optagelse kan for eksempel blive gemt i Amazon Web Services, sendt til AssemblyAI til talegenkendelse og sendt sammen med sin transskription til OpenAI for at skabe et resumé eller andet AI-genereret output. De anvendte udbydere og trin kan variere efter kildetype, platform og funktion.

I den nuværende uploadarbejdsgang gemmes nogle kildefiler på lange, ikke-offentligt listede Amazon S3-objekt-URL'er, så vores behandlingstjenester kan hente dem. Disse filer vises ikke bevidst i din offentlige note eller offentliggøres via vores website, men enhver, der får den præcise objekt-URL, kan muligvis få adgang til filen. Del ikke en upload-URL, og indsend ikke meget følsomt materiale, medmindre denne adgangsmodel passer til din brug.

Optag eller upload ikke fortroligt, reguleret eller tredjepartsmateriale, medmindre du har de rettigheder, meddelelser, tilladelser og den organisatoriske godkendelse, der er nødvendig for at bruge Tjenesten. AI-output kan indeholde fejl. Gennemgå vigtige navne, tal, beslutninger og udsagn i forhold til den oprindelige kilde, før du stoler på dem eller deler dem.

Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik:

• Cloud-, identitets- og infrastrukturudbydere, herunder Google Firebase og Amazon Web Services, for at godkende brugere, gemme og synkronisere data, køre backendtjenester og levere Tjenesten.
• Transskriptions- og AI-udbydere, herunder AssemblyAI og OpenAI, for at behandle indhold til funktioner, du anmoder om.
• Betalings- og abonnementsudbydere, herunder Stripe, Apple, Google og RevenueCat, for at gennemføre køb og administrere rettigheder.
• Analyse-, diagnose- og kommunikationsudbydere, herunder Google Firebase, Mixpanel, SendGrid og platformenes notifikationstjenester, for at forstå brugen, diagnosticere problemer og sende beskeder.
• Andre brugere eller offentligheden efter din anvisning. Hvis du opretter et offentligt notelink, kan enhver, der modtager linket, muligvis se det delte indhold, indtil du tilbagekalder delingen. Undgå at lægge hemmeligheder eller følsomme oplysninger i en offentlig deling.
• Modtagere i forbindelse med jura, sikkerhed og virksomhedsoverdragelse, når det med rimelighed er nødvendigt for at overholde loven, beskytte rettigheder og sikkerhed, undersøge misbrug eller vurdere eller gennemføre en fusion, finansiering, overtagelse, omstrukturering eller salg af aktiver under passende sikkerhedsforanstaltninger.

Vi sælger ikke personoplysninger mod betaling, og vi bruger ikke personoplysninger til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster.

Vores website og webapp bruger cookies og lignende browserlagring til at huske dit sprogvalg og tema, holde dig logget ind, bevare igangværende arbejdsgange, måle brug og beskytte Tjenesten. Firebase Analytics og Mixpanel kan modtage oplysninger om enhed, browser, IP-afledte data og interaktioner. Mixpanel er konfigureret til at respektere browserens Do Not Track-signaler.

Du kan rydde eller blokere browserlagring i dine browserindstillinger og styre mobilanalyse, notifikationer, mikrofon-, foto- og filtilladelser via enhedens indstillinger. Blokering af essentiel lagring kan forhindre konto- eller appfunktioner i at fungere korrekt.

Vi opbevarer kontooplysninger og aktive cloud-noteposter, så længe din konto er aktiv. Når du sletter en note, fjerner vi dens aktive applikationspost og anmoder om sletning af tilknyttet lagret lyd, når Tjenesten har den nødvendige lagringsreference til det. Nogle uploadede kildeobjekter, midlertidige behandlingskopier, afledte filer og kopier hos databehandlere kan forblive, indtil udbyderens eller lagringens oprydning finder sted. Sletning af appen fra en enhed sletter ikke i sig selv clouddata. Backups, registre til forebyggelse af svindel, sikkerhedslogfiler, transaktionsregistre og oplysninger, der kræves ved lov, kan også forblive i en begrænset periode efter sletning og slettes eller anonymiseres derefter i henhold til vores opbevaringsprocesser.

Du kan slette individuelle noter og tilbagekalde offentlige delinger i Tjenesten. Du kan permanent slette din konto fra Indstillinger → Farezone → Slet konto. Det godkendte sletteflow fjerner din Firebase-loginidentitet, aktive cloud-noter og mapper, brugerdefinerede prompts, offentlige delinger, kontodatabaseregistre, kontospecifikke uploads og lagrede filer, som Tjenesten kan knytte til dine opgaver. Det annullerer også straks et MeetingNote-webabonnement og fjerner den tilknyttede Stripe-kundeprofil. Stripe og andre betalingsudbydere kan opbevare transaktionsregistre som krævet til betaling, forebyggelse af svindel, skat, tvister eller juridiske formål.

Abonnementer via App Store og Google Play styres af disse butikker og fortsætter, indtil du opsiger dem i den relevante butik, også efter at MeetingNote har slettet din konto. Sletningsskærmen advarer dig, når Tjenesten registrerer en rettighed fra en mobilbutik. Hvis du har brug for hjælp til sletning eller vil fremsætte en privatlivsanmodning uden for selvbetjeningsflowet, kan du sende en e-mail til info@34apps.com fra den adresse, der er knyttet til din konto. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet.

Vi bruger administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte oplysninger, herunder godkendt adgang til kontoregistre og API'er, brugerafgrænsede databaseregler, krypteret netværkstransport, begrænsede servicelegitimationsoplysninger og betalingsbehandling hos specialiserede udbydere. Adgangsmodellen med ikke-offentligt listede objekt-URL'er for nogle uploadede kildefiler er beskrevet ovenfor. Intet lagrings- eller transmissionssystem er fuldstændigt sikkert, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Hold dine legitimationsoplysninger fortrolige, brug en stærk og unik adgangskode, og kontakt os straks, hvis du mener, at din konto eller et offentligt delingslink er blevet kompromitteret.

MeetingNote og dets udbydere opererer i flere lande, herunder USA. Dine oplysninger kan derfor blive behandlet uden for det land, hvor du bor. Hvor det kræves, bruger vi anerkendte overførselsmekanismer og kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at beskytte oplysninger, når de krydser grænser.

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at få adgang til, modtage en kopi af, rette, slette eller begrænse visse personoplysninger; gøre indsigelse mod visse behandlinger; trække samtykke tilbage; eller klage over en afgørelse om en privatlivsanmodning. Du kan også have ret til ikke at blive udsat for diskriminerende behandling for at udøve en privatlivsret.

Brug selvbetjeningsfunktionen til kontosletning, der er beskrevet ovenfor, eller send en e-mail til info@34apps.com og beskriv anmodningen og den involverede konto. Vi kan bekræfte din identitet og kan afslå eller begrænse en anmodning, hvor loven tillader det. Du kan også klage til den privatlivs- eller databeskyttelsesmyndighed, hvor du bor.

Tjenesten er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er under den alder, hvor du kan give samtykke til en onlinetjeneste dér, hvor du bor, må du kun bruge MeetingNote med tilladelse fra en forælder eller værge. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet personoplysninger uden den nødvendige tilladelse.

Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som Tjenesten, udbydere eller lovkrav ændrer sig. Vi offentliggør den reviderede politik her, opdaterer ikrafttrædelsesdatoen og giver yderligere besked, når en ændring er væsentlig, og loven kræver det.