Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak MeetingNote, Inc. („MeetingNote“, „my“, „nás“ nebo „naše“) nakládá s osobními údaji, když používáte web MeetingNote, webovou aplikaci, mobilní, desktopové a wearable aplikace a související služby (společně dále jen „Služba“).

MeetingNote vám pomáhá zachytit nebo importovat audio, video, odkazy, obrázky, dokumenty a text a následně vytvářet přepisy, shrnutí, akční body a další poznámky s asistencí AI. Tyto zásady se vztahují na informace zpracovávané v rámci těchto pracovních postupů i na návštěvníky našeho veřejného webu.

V závislosti na tom, jak Službu používáte, shromažďujeme následující kategorie informací:

• Informace o účtu a profilu. Vaše jméno, e-mailová adresa, poskytovatel přihlášení, stav ověření, identifikátor uživatele a nastavení účtu. Pokud se přihlásíte přes Apple nebo Google, tento poskytovatel nám předá informace, které mu povolíte sdílet. Firebase Authentication spravuje přihlašovací údaje; vaše heslo od Apple nebo Google neobdržíme.
• Váš obsah. Nahrávky, nahrané audio nebo video, dokumenty, obrázky, vložený text, zdrojové URL adresy, odkazy na YouTube, Zoom, podcasty, Instagram nebo jiné odkazy, které odešlete, a také přepisy, označení mluvčích, shrnutí, poznámky, otázky, kartičky, kvízy, myšlenkové mapy, shrnutí podcastů, úpravy, složky a související metadata vytvořená prostřednictvím Služby.
• Informace o předplatném a transakcích. Tarif, nárok na služby, stav nákupu a obnovení, fakturační období, identifikátory zákazníka v obchodě nebo platebním systému a metadata transakcí. Platební údaje zpracovávají Stripe, Apple, Google a RevenueCat; MeetingNote přímo neukládá úplná čísla platebních karet.
• Informace o používání a technické informace. Používané funkce, interakce, odkazující stránky, přibližná poloha odvozená z IP adresy, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, jazyk, verze aplikace, identifikátory zařízení nebo instalace, síťové informace, hlášení o pádech, diagnostické a výkonnostní informace.
• Komunikace. Zprávy, přílohy, identifikátory zařízení zahrnuté v žádosti o podporu, odpovědi v průzkumech a další informace, které nám pošlete, když nás kontaktujete.
• Informace o oznámeních. Token zařízení pro oznámení a nastavení oznámení, pokud povolíte upozornění na dokončené přepisy, shrnutí nebo novinky o produktu.

Osobní údaje používáme k těmto účelům:

• vytvoření a zabezpečení vašeho účtu, ověření vaší identity a synchronizaci vašich poznámek a nastavení;
• nahrávání, přepisování, shrnování, organizaci, generování, exportu a sdílení obsahu podle vašich pokynů;
• zpracování předplatného, potvrzení nároků, poskytování podpory k fakturaci a prevenci podvodů;
• zasílání servisních zpráv, ověřovacích e-mailů nebo e-mailů pro reset hesla a oznámení, která povolíte;
• provozování, řešení problémů, ochranu, měření a zlepšování Služby a vývoj užitečných funkcí;
• odpovídání na žádosti o podporu a komunikaci důležitých změn produktu nebo zásad; a
• dodržování právních předpisů, vymáhání našich Podmínek a ochranu uživatelů, MeetingNote i dalších osob.

Pokud platné právo vyžaduje právní základ, zpracováváme informace podle potřeby pro plnění smlouvy s vámi, na základě našich oprávněných zájmů na provozu a zabezpečení Služby, s vaším souhlasem tam, kde je vyžadován, a za účelem splnění právních povinností.

MeetingNote musí odeslat vámi poskytnutý obsah do naší cloudové infrastruktury a specializovaným poskytovatelům, aby mohl provést akci, kterou požadujete. Například nahraná nahrávka může být uložena v Amazon Web Services, odeslána do AssemblyAI pro rozpoznávání řeči a spolu s přepisem odeslána do OpenAI za účelem vytvoření shrnutí nebo jiného výstupu generovaného AI. Použití poskytovatelé a jednotlivé kroky se mohou lišit podle typu zdroje, platformy a funkce.

V aktuálním pracovním postupu nahrávání jsou některé zdrojové soubory ukládány na dlouhých, neveřejných URL adresách objektů Amazon S3, aby je naše zpracovatelské služby mohly načíst. Tyto soubory nejsou záměrně uvedeny ve vaší veřejné poznámce ani publikovány na našem webu, ale kdokoli, kdo získá přesnou URL adresu objektu, může mít k souboru přístup. URL pro nahrání nesdílejte a neodesílejte vysoce citlivé materiály, pokud tento model přístupu není pro vaše použití vhodný.

Nenahrávejte ani neodesílejte důvěrné, regulované nebo cizí materiály, pokud nemáte práva, oznámení, povolení a schválení organizace potřebné k používání Služby. Výstupy AI mohou obsahovat chyby. Předtím než se na ně spolehnete nebo je budete sdílet, ověřte důležitá jména, čísla, rozhodnutí a tvrzení podle původního zdroje.

Informace zpřístupňujeme pouze v rozsahu přiměřeně nezbytném pro účely popsané v těchto zásadách:

• Poskytovatelům cloudu, identity a infrastruktury, včetně Google Firebase a Amazon Web Services, za účelem ověřování uživatelů, ukládání a synchronizace dat, provozu backendových služeb a poskytování Služby.
• Poskytovatelům přepisu a AI, včetně AssemblyAI a OpenAI, za účelem zpracování obsahu pro funkce, které požadujete.
• Poskytovatelům plateb a předplatného, včetně Stripe, Apple, Google a RevenueCat, za účelem dokončení nákupů a správy nároků.
• Poskytovatelům analytiky, diagnostiky a komunikace, včetně Google Firebase, Mixpanel, SendGrid a služeb oznámení platforem, za účelem porozumění používání, diagnostiky problémů a zasílání zpráv.
• Dalším uživatelům nebo veřejnosti podle vašich pokynů. Pokud vytvoříte veřejný odkaz na poznámku, kdokoli, kdo tento odkaz obdrží, může sdílený obsah zobrazit, dokud sdílení nezrušíte. Do veřejně sdíleného obsahu nevkládejte tajné ani citlivé informace.
• Příjemcům z právních, bezpečnostních důvodů a v rámci převodu podniku, pokud je to přiměřeně nezbytné pro dodržení zákona, ochranu práv a bezpečnosti, vyšetřování zneužití nebo posouzení či dokončení fúze, financování, akvizice, reorganizace nebo prodeje aktiv při dodržení odpovídajících záruk.

Osobní údaje neprodáváme za peníze a nepoužíváme je pro behaviorální reklamu napříč kontexty.

Náš web a webová aplikace používají cookies a podobná úložiště v prohlížeči k zapamatování vašeho jazyka a motivu, udržení přihlášení, zachování rozpracovaných postupů, měření používání a ochraně Služby. Firebase Analytics a Mixpanel mohou získávat informace o zařízení, prohlížeči, údaje odvozené z IP adresy a informace o interakcích. Mixpanel je nastaven tak, aby respektoval signály Do Not Track v prohlížeči.

Úložiště prohlížeče můžete vymazat nebo blokovat v nastavení prohlížeče a analytiku v mobilu, oznámení, oprávnění k mikrofonu, fotografiím a souborům můžete spravovat v nastavení zařízení. Blokování nezbytného úložiště může způsobit, že funkce účtu nebo aplikace nebudou fungovat správně.

Informace o účtu a aktivní záznamy cloudových poznámek uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Když smažete poznámku, odstraníme její aktivní záznam v aplikaci a požádáme o smazání souvisejícího uloženého audia, pokud má Služba potřebný odkaz na úložiště, aby to mohla provést. Některé nahrané zdrojové objekty, dočasné kopie pro zpracování, odvozené soubory a kopie na straně zpracovatelů mohou zůstat zachovány, dokud neproběhne vyčištění u poskytovatele nebo v úložišti. Samotné odstranění aplikace ze zařízení cloudová data nesmaže. Zálohy, záznamy pro prevenci podvodů, bezpečnostní logy, transakční záznamy a informace vyžadované zákonem mohou po smazání zůstat po omezenou dobu a poté jsou smazány nebo deidentifikovány podle našich procesů uchovávání.

Ve Službě můžete mazat jednotlivé poznámky a rušit veřejná sdílení. Svůj účet můžete trvale smazat v části Nastavení → Riziková zóna → Smazat účet. Ověřený proces smazání odstraní vaši přihlašovací identitu ve Firebase, aktivní cloudové poznámky a složky, vlastní prompty, veřejná sdílení, záznamy o účtu v databázi, nahrané soubory vázané na účet a uložené soubory, které může Služba propojit s vašimi úlohami. Zároveň okamžitě zruší webové předplatné MeetingNote a odstraní související zákaznický profil ve Stripe. Stripe a další poskytovatelé plateb si mohou ponechat transakční záznamy, pokud je to vyžadováno pro platby, prevenci podvodů, daňové, reklamační nebo právní účely.

Předplatná v App Store a Google Play jsou spravována těmito obchody a pokračují, dokud je v příslušném obchodě nezrušíte, i poté, co MeetingNote smaže váš účet. Obrazovka pro smazání vás upozorní, pokud Služba zjistí nárok z mobilního obchodu. Pokud potřebujete pomoc se smazáním nebo chcete uplatnit žádost týkající se soukromí mimo samoobslužný proces, napište na info@34apps.com z adresy propojené s vaším účtem. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

Používáme administrativní, technická a organizační opatření navržená k ochraně informací, včetně ověřeného přístupu k záznamům účtů a API, databázových pravidel omezených na uživatele, šifrovaného síťového přenosu, omezených servisních přihlašovacích údajů a zpracování plateb specializovanými poskytovateli. Model přístupu přes neveřejné URL objektů pro některé nahrané zdrojové soubory je popsán výše. Žádný systém ukládání ani přenosu není zcela bezpečný, proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

Uchovávejte své přihlašovací údaje v tajnosti, používejte silné jedinečné heslo a neprodleně nás kontaktujte, pokud se domníváte, že byl kompromitován váš účet nebo veřejný odkaz ke sdílení.

MeetingNote a jeho poskytovatelé působí ve více zemích, včetně Spojených států. Vaše informace proto mohou být zpracovávány mimo zemi, ve které žijete. Pokud je to vyžadováno, používáme uznávané mechanismy předávání a smluvní záruky určené k ochraně informací při jejich přeshraničním přenosu.

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo na přístup k určitým osobním údajům, získání jejich kopie, opravu, výmaz nebo omezení; vznést námitku proti určitému zpracování; odvolat souhlas; nebo se odvolat proti rozhodnutí o žádosti týkající se soukromí. Můžete mít také právo nebýt diskriminačně znevýhodněni za uplatnění práva na soukromí.

Použijte výše popsaný samoobslužný nástroj pro smazání účtu nebo napište na info@34apps.com a popište svou žádost i dotčený účet. Můžeme ověřit vaši totožnost a žádost můžeme odmítnout nebo omezit, pokud to zákon umožňuje. Můžete se také obrátit na úřad pro ochranu soukromí nebo osobních údajů v místě, kde žijete.

Služba není určena dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud jste mladší než věk, ve kterém můžete ve své zemi udělit souhlas s online službou, používejte MeetingNote pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Kontaktujte nás, pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje bez požadovaného souhlasu.

Tyto zásady můžeme aktualizovat podle toho, jak se mění Služba, poskytovatelé nebo právní požadavky. Revidované zásady zde zveřejníme, aktualizujeme datum účinnosti a pokud bude změna podstatná a zákon to bude vyžadovat, poskytneme i další oznámení.