Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako MeetingNote, Inc. („MeetingNote“, „mi“, „nas“ ili „naš“) postupa s ličnim podacima kada koristite web stranicu MeetingNote, web aplikaciju, mobilne, desktop i wearable aplikacije te povezane usluge (zajedno, „Usluga“).

MeetingNote vam pomaže da snimite ili uvezete audio, video, linkove, slike, dokumente i tekst, a zatim kreirate transkripte, sažetke, akcione stavke i druge bilješke uz pomoć AI-ja. Ova pravila primjenjuju se na informacije obrađene kroz te tokove rada, kao i na posjetioce naše javne web stranice.

U zavisnosti od toga kako koristite Uslugu, prikupljamo sljedeće kategorije informacija:

• Podaci o računu i profilu. Vaše ime, email adresa, pružalac autentifikacije, status verifikacije, korisnički identifikator i postavke računa. Ako se prijavite putem Applea ili Googlea, taj pružalac nam šalje informacije koje odobrite. Firebase Authentication upravlja vjerodajnicama; ne primamo vašu lozinku od Applea ili Googlea.
• Vaš sadržaj. Snimci, učitani audio ili video zapisi, dokumenti, slike, zalijepljeni tekst, izvorni URL-ovi, YouTube, Zoom, podcast, Instagram ili drugi linkovi koje pošaljete, kao i transkripti, oznake govornika, sažeci, bilješke, pitanja, kartice za učenje, kvizovi, mape uma, sažeci podcasta, izmjene, folderi i povezani metapodaci kreirani putem Usluge.
• Informacije o pretplati i transakcijama. Plan, prava korištenja, status kupovine i obnove, obračunski ciklus, identifikatori korisnika trgovine ili plaćanja i metapodaci transakcija. Stripe, Apple, Google i RevenueCat obrađuju podatke o plaćanju; MeetingNote ne pohranjuje direktno potpune brojeve platnih kartica.
• Informacije o korištenju i tehničke informacije. Korištene funkcije, interakcije, stranice s kojih dolazite, približna lokacija izvedena iz IP adrese, tip preglednika i uređaja, operativni sistem, jezik, verzija aplikacije, identifikatori uređaja ili instalacije, mrežne informacije, izvještaji o rušenju, dijagnostika i informacije o performansama.
• Komunikacija. Poruke, prilozi, identifikatori uređaja uključeni u zahtjev za podršku, odgovori na ankete i druge informacije koje nam pošaljete kada nas kontaktirate.
• Informacije o obavijestima. Token za obavijesti na uređaju i postavke obavijesti ako omogućite upozorenja o završenim transkriptima, sažecima ili novostima o proizvodu.

Lične podatke koristimo da:

• kreiramo i zaštitimo vaš račun, autentifikujemo vas i sinhronizujemo vaše bilješke i postavke;
• učitamo, transkribujemo, sažmemo, organizujemo, generišemo, izvezemo i dijelimo sadržaj prema vašim uputama;
• obradimo pretplate, potvrdimo prava korištenja, pružimo podršku za naplatu i spriječimo prevaru;
• šaljemo servisne poruke, emailove za verifikaciju ili resetovanje lozinke i obavijesti koje omogućite;
• upravljamo Uslugom, otklanjamo probleme, štitimo je, mjerimo i unapređujemo te razvijamo korisne funkcije;
• odgovorimo na zahtjeve za podršku i komuniciramo važne promjene proizvoda ili pravila; i
• poštujemo zakon, provodimo naše Uslove i štitimo korisnike, MeetingNote i druge.

Gdje važeći zakon zahtijeva pravni osnov, informacije obrađujemo kada je to potrebno za izvršenje našeg ugovora s vama, na osnovu naših legitimnih interesa za upravljanje i zaštitu Usluge, uz vašu saglasnost kada je potrebna, te radi poštovanja zakonskih obaveza.

MeetingNote mora poslati dostavljeni sadržaj našoj cloud infrastrukturi i specijalizovanim pružaocima usluga kako bi izvršio radnju koju tražite. Na primjer, učitana snimka može biti pohranjena u Amazon Web Services, poslana AssemblyAI-ju radi prepoznavanja govora, a zatim zajedno sa svojim transkriptom poslana OpenAI-ju radi izrade sažetka ili drugog izlaza generisanog AI-jem. Pružaoci usluga i korišteni koraci mogu se razlikovati u zavisnosti od vrste izvora, platforme i funkcije.

U trenutnom toku učitavanja, neke izvorne datoteke pohranjuju se na dugim, nejavno navedenim URL-ovima Amazon S3 objekata kako bi ih naše usluge obrade mogle preuzeti. Ove datoteke nisu namjerno navedene u vašoj javnoj bilješci niti objavljene putem naše web stranice, ali svako ko dođe do tačnog URL-a objekta može imati pristup datoteci. Nemojte dijeliti URL za učitavanje i nemojte slati izrazito osjetljiv materijal osim ako je ovaj model pristupa prikladan za vašu upotrebu.

Nemojte snimati niti učitavati povjerljiv, regulisan ili materijal trećih strana osim ako imate prava, obavještenja, dozvole i organizacijsko odobrenje potrebno za korištenje Usluge. AI izlaz može sadržavati greške. Prije nego što se oslonite na važne nazive, brojeve, odluke i izjave ili ih podijelite, provjerite ih u odnosu na originalni izvor.

Informacije otkrivamo samo onoliko koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovim pravilima:

• Pružaocima cloud, identitetskih i infrastrukturnih usluga, uključujući Google Firebase i Amazon Web Services, radi autentifikacije korisnika, pohrane i sinhronizacije podataka, pokretanja backend usluga i pružanja Usluge.
• Pružaocima transkripcije i AI usluga, uključujući AssemblyAI i OpenAI, radi obrade sadržaja za funkcije koje tražite.
• Pružaocima plaćanja i pretplate, uključujući Stripe, Apple, Google i RevenueCat, radi dovršavanja kupovina i upravljanja pravima korištenja.
• Pružaocima analitike, dijagnostike i komunikacija, uključujući Google Firebase, Mixpanel, SendGrid i usluge obavijesti platforme, radi razumijevanja korištenja, dijagnostikovanja problema i slanja poruka.
• Drugim korisnicima ili javnosti prema vašim uputama. Ako kreirate javni link za bilješku, svako ko primi taj link može moći pregledati dijeljeni sadržaj dok ne opozovete dijeljenje. Izbjegavajte stavljati tajne ili osjetljive informacije u javno dijeljenje.
• Primaocima u pravne, sigurnosne i poslovne svrhe prijenosa kada je to razumno potrebno radi poštovanja zakona, zaštite prava i sigurnosti, istrage zloupotrebe ili procjene odnosno dovršetka spajanja, finansiranja, akvizicije, reorganizacije ili prodaje imovine uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Ne prodajemo lične podatke za novac i ne koristimo lične podatke za bihevioralno oglašavanje u različitim kontekstima.

Naša web stranica i web aplikacija koriste kolačiće i sličnu pohranu u pregledniku kako bi zapamtili vaš jezik i temu, održali vas prijavljenim, sačuvali tokove rada u toku, mjerili korištenje i zaštitili Uslugu. Firebase Analytics i Mixpanel mogu primati informacije o uređaju, pregledniku, podatke izvedene iz IP adrese i informacije o interakcijama. Mixpanel je podešen da poštuje signale Do Not Track iz preglednika.

Možete obrisati ili blokirati pohranu u pregledniku u postavkama preglednika te upravljati mobilnom analitikom, obavijestima, dozvolama za mikrofon, fotografije i datoteke putem postavki uređaja. Blokiranje osnovne pohrane može spriječiti ispravan rad funkcija računa ili aplikacije.

Podatke o računu i aktivne zapise cloud bilješki čuvamo dok je vaš račun aktivan. Kada izbrišete bilješku, uklanjamo njen aktivni zapis iz aplikacije i tražimo brisanje povezanog pohranjenog audija kada Usluga ima referencu za pohranu potrebnu da to učini. Neki učitani izvorni objekti, privremene kopije za obradu, izvedene datoteke i kopije kod obrađivača mogu ostati dok pružalac usluge ili sistem pohrane ne izvrši čišćenje. Brisanje aplikacije s uređaja samo po sebi ne briše cloud podatke. Sigurnosne kopije, evidencije za sprečavanje prevara, sigurnosni dnevnici, evidencije transakcija i informacije koje zakon zahtijeva također mogu ostati ograničen period nakon brisanja, a zatim se brišu ili deidentifikuju u skladu s našim postupcima čuvanja.

Možete izbrisati pojedinačne bilješke i opozvati javna dijeljenja unutar Usluge. Svoj račun možete trajno izbrisati iz Postavke → Opasna zona → Izbriši račun. Autentifikovani tok brisanja uklanja vaš Firebase identitet za prijavu, aktivne cloud bilješke i foldere, prilagođene upite, javna dijeljenja, zapise o računu u bazi podataka, učitavanja vezana za račun i pohranjene datoteke koje Usluga može povezati s vašim zadacima. Također odmah otkazuje MeetingNote web pretplatu i uklanja povezani Stripe profil korisnika. Stripe i drugi pružaoci plaćanja mogu zadržati evidencije transakcija kako je potrebno za plaćanje, sprečavanje prevara, porezne, sporove ili pravne svrhe.

Pretplate putem App Storea i Google Playa kontrolišu te trgovine i nastavljaju trajati dok ih ne otkažete u odgovarajućoj trgovini, čak i nakon što MeetingNote izbriše vaš račun. Ekran za brisanje vas upozorava kada Usluga otkrije pravo korištenja iz mobilne trgovine. Za pomoć pri brisanju ili zahtjev za privatnost izvan samouslužnog toka, pošaljite email na info@34apps.com s adrese povezane s vašim računom. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet.

Koristimo administrativne, tehničke i organizacijske zaštitne mjere osmišljene da zaštite informacije, uključujući autentifikovani pristup zapisima računa i API-jima, pravila baze podataka ograničena po korisniku, šifrovani mrežni prijenos, ograničene servisne vjerodajnice i obradu plaćanja putem specijalizovanih pružalaca usluga. Model pristupa putem nejavno navedenih URL-ova objekata za neke učitane izvorne datoteke opisan je iznad. Nijedan sistem pohrane ili prijenosa nije potpuno siguran, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

Čuvajte svoje vjerodajnice povjerljivim, koristite jaku jedinstvenu lozinku i odmah nas kontaktirajte ako vjerujete da je vaš račun ili javni link za dijeljenje kompromitovan.

MeetingNote i njegovi pružaoci usluga posluju u više zemalja, uključujući Sjedinjene Američke Države. Zbog toga se vaše informacije mogu obrađivati izvan zemlje u kojoj živite. Gdje je to potrebno, koristimo priznate mehanizme prijenosa i ugovorne zaštitne mjere namijenjene zaštiti informacija kada prelaze granice.

U zavisnosti od toga gdje živite, možete imati pravo pristupa određenim ličnim podacima, primanja njihove kopije, ispravke, brisanja ili ograničenja obrade; pravo prigovora na određenu obradu; povlačenja saglasnosti; ili žalbe na odluku o zahtjevu za privatnost. Također možete imati pravo da ne budete diskriminisani zbog ostvarivanja prava na privatnost.

Koristite samouslužnu kontrolu za brisanje računa opisanu iznad ili pošaljite email na info@34apps.com i opišite zahtjev i račun na koji se odnosi. Možemo potvrditi vaš identitet i možemo odbiti ili ograničiti zahtjev kada je to dozvoljeno zakonom. Također možete podnijeti pritužbu nadležnom organu za privatnost ili zaštitu podataka tamo gdje živite.

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od dobi u kojoj možete dati saglasnost za online uslugu tamo gdje živite, koristite MeetingNote samo uz odobrenje roditelja ili zakonskog staratelja. Kontaktirajte nas ako vjerujete da je dijete dalo lične podatke bez potrebne dozvole.

Možemo ažurirati ova pravila kako se Usluga, pružaoci usluga ili zakonski zahtjevi mijenjaju. Revidirana pravila objavit ćemo ovdje, ažurirati datum stupanja na snagu i pružiti dodatno obavještenje kada je promjena značajna i kada to zakon zahtijeva.