Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как MeetingNote, Inc. („MeetingNote“, „ние“, „нас“ или „наш“) обработва лична информация, когато използвате уебсайта на MeetingNote, уеб приложението, мобилните, настолните и приложенията за носими устройства, както и свързаните услуги (заедно „Услугата“).

MeetingNote ви помага да записвате или импортирате аудио, видео, връзки, изображения, документи и текст, след което да създавате транскрипции, резюмета, задачи за изпълнение и други бележки с помощта на AI. Тази политика се прилага за информацията, обработвана чрез тези процеси, както и за посетителите на нашия публичен уебсайт.

В зависимост от начина, по който използвате Услугата, събираме следните категории информация:

• Информация за акаунта и профила. Вашето име, имейл адрес, доставчик за удостоверяване, статус на верификация, потребителски идентификатор и предпочитания за акаунта. Ако влизате с Apple или Google, съответният доставчик ни изпраща информацията, която сте разрешили. Firebase Authentication управлява идентификационните данни; ние не получаваме паролата ви от Apple или Google.
• Вашето съдържание. Записи, качени аудио или видео файлове, документи, изображения, поставен текст, изходни URL адреси, YouTube, Zoom, подкаст, Instagram или други връзки, които изпращате, както и транскрипции, етикети на говорители, резюмета, бележки, въпроси, флашкарти, тестове, мисловни карти, обобщения на подкасти, редакции, папки и свързани метаданни, създадени чрез Услугата.
• Информация за абонаменти и транзакции. План, права за достъп, статус на покупка и подновяване, платежен период, идентификатори на клиент в магазина или платежната система и метаданни за транзакциите. Stripe, Apple, Google и RevenueCat обработват данните за плащане; MeetingNote не съхранява директно пълните номера на платежни карти.
• Информация за използването и техническа информация. Използвани функции, взаимодействия, препращащи страници, приблизително местоположение, изведено от IP адрес, тип браузър и устройство, операционна система, език, версия на приложението, идентификатори на устройство или инсталация, мрежова информация, сривове, диагностика и информация за производителността.
• Комуникации. Съобщения, прикачени файлове, идентификатори на устройство, включени в заявка за поддръжка, отговори на анкети и друга информация, която ни изпращате, когато се свържете с нас.
• Информация за известия. Токен за известия на устройството и предпочитания за известия, ако активирате сигнали за завършени транскрипции, резюмета или продуктови актуализации.

Използваме личната информация, за да:

• създаваме и защитаваме вашия акаунт, да ви удостоверяваме и да синхронизираме бележките и настройките ви;
• качваме, транскрибираме, обобщаваме, организираме, генерираме, експортираме и споделяме съдържание по ваше указание;
• обработваме абонаменти, потвърждаваме права за достъп, предоставяме помощ при фактуриране и предотвратяваме измами;
• изпращаме служебни съобщения, имейли за верификация или нулиране на парола и известия, които сте активирали;
• управляваме, отстраняваме проблеми, защитаваме, измерваме и подобряваме Услугата и разработваме полезни функции;
• отговаряме на заявки за поддръжка и съобщаваме важни промени в продукта или политиките; и
• спазваме закона, прилагаме нашите Условия и защитаваме потребителите, MeetingNote и други лица.

Когато приложимото законодателство изисква правно основание, обработваме информацията, доколкото е необходимо за изпълнение на договора ни с вас, въз основа на нашите легитимни интереси за управление и защита на Услугата, с вашето съгласие, когато е необходимо, и за спазване на законови задължения.

MeetingNote трябва да изпраща подаденото съдържание към нашата облачна инфраструктура и специализирани доставчици, за да изпълни действието, което заявявате. Например качен запис може да бъде съхранен в Amazon Web Services, изпратен до AssemblyAI за разпознаване на реч и изпратен заедно с транскрипцията му до OpenAI за създаване на резюме или друг резултат, генериран от AI. Използваните доставчици и стъпки може да варират според типа източник, платформата и функцията.

В текущия процес на качване някои изходни файлове се съхраняват на дълги, непубликувани URL адреси на обекти в Amazon S3, за да могат нашите услуги за обработка да ги извличат. Тези файлове не се показват умишлено в публичната ви бележка и не се публикуват чрез нашия уебсайт, но всеки, който получи точния URL адрес на обекта, може да има достъп до файла. Не споделяйте URL адрес за качване и не изпращайте силно чувствителни материали, освен ако този модел на достъп е подходящ за вашия случай.

Не записвайте и не качвайте поверителни, регулирани или чужди материали, освен ако не разполагате с необходимите права, уведомления, разрешения и организационно одобрение за използване на Услугата. Резултатите от AI може да съдържат грешки. Проверявайте важни имена, числа, решения и твърдения спрямо оригиналния източник, преди да разчитате на тях или да ги споделяте.

Разкриваме информация само доколкото е разумно необходимо за целите, описани в тази политика:

• Доставчици на облачни услуги, идентичност и инфраструктура, включително Google Firebase и Amazon Web Services, за удостоверяване на потребители, съхранение и синхронизиране на данни, изпълнение на бекенд услуги и предоставяне на Услугата.
• Доставчици на транскрипция и AI, включително AssemblyAI и OpenAI, за обработка на съдържание за функциите, които заявявате.
• Доставчици на плащания и абонаменти, включително Stripe, Apple, Google и RevenueCat, за завършване на покупки и управление на права за достъп.
• Доставчици на анализи, диагностика и комуникации, включително Google Firebase, Mixpanel, SendGrid и услуги за известия на платформите, за да разбираме използването, да диагностицираме проблеми и да изпращаме съобщения.
• Други потребители или обществеността по ваше указание. Ако създадете публична връзка към бележка, всеки, който получи тази връзка, може да има достъп до споделеното съдържание, докато не отмените споделянето. Избягвайте да включвате тайни или чувствителна информация в публично споделяне.
• Получатели по правни, безопасностни и бизнес прехвърляния, когато това е разумно необходимо за спазване на закона, защита на права и безопасност, разследване на злоупотреба или оценка, или завършване на сливане, финансиране, придобиване, реорганизация или продажба на активи при подходящи предпазни мерки.

Не продаваме лична информация срещу заплащане и не използваме лична информация за поведенческа реклама в различни контексти.

Нашият уебсайт и уеб приложение използват бисквитки и подобно съхранение в браузъра, за да запомнят вашия език и тема, да ви поддържат вписани, да запазват текущи работни процеси, да измерват използването и да защитават Услугата. Firebase Analytics и Mixpanel може да получават информация за устройството, браузъра, данни, извлечени от IP адреса, и информация за взаимодействията. Mixpanel е конфигуриран да спазва сигналите Do Not Track на браузъра.

Можете да изчистите или блокирате съхранението в браузъра от настройките му и да управлявате мобилните анализи, известията, разрешенията за микрофон, снимки и файлове чрез настройките на устройството си. Блокирането на основно съхранение може да попречи на правилната работа на функции на акаунта или приложението.

Съхраняваме информацията за акаунта и активните записи на бележки в облака, докато акаунтът ви е активен. Когато изтриете бележка, премахваме активния ѝ запис в приложението и заявяваме изтриване на свързаното съхранено аудио, когато Услугата разполага с необходимата препратка към хранилището, за да го направи. Някои качени изходни обекти, временни копия за обработка, производни файлове и копия при обработващи страни може да останат, докато доставчикът или хранилището не извършат почистване. Изтриването на приложението от устройство само по себе си не изтрива облачните данни. Архиви, записи за предотвратяване на измами, логове за сигурност, записи за транзакции и информация, изисквана по закон, също може да останат за ограничен период след изтриването и след това да бъдат изтрити или деидентифицирани съгласно нашите процеси за съхранение.

Можете да изтривате отделни бележки и да отменяте публични споделяния в Услугата. Можете окончателно да изтриете акаунта си от Настройки → Опасна зона → Изтриване на акаунт. Удостовереният процес по изтриване премахва вашата идентичност за вход във Firebase, активните облачни бележки и папки, персонализираните подкани, публичните споделяния, записите за акаунта в базата данни, качванията в обхвата на акаунта и съхранените файлове, които Услугата може да свърже с вашите задачи. Той също така незабавно прекратява уеб абонамент на MeetingNote и премахва свързания клиентски профил в Stripe. Stripe и други доставчици на плащания може да съхраняват записи за транзакции, както се изисква за плащания, предотвратяване на измами, данъчни, спорни или правни цели.

Абонаментите през App Store и Google Play се управляват от съответните магазини и продължават, докато не ги отмените в съответния магазин, дори след като MeetingNote изтрие акаунта ви. Екранът за изтриване ви предупреждава, когато Услугата засече право за достъп от мобилен магазин. За помощ при изтриване или заявка за поверителност извън режима за самообслужване, пишете на info@34apps.com от адреса, свързан с акаунта ви. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви.

Използваме административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитават информацията, включително удостоверен достъп до записи на акаунти и API, правила за база данни в обхвата на потребителя, криптиран мрежов пренос, ограничени идентификационни данни за услуги и обработка на плащания от специализирани доставчици. Моделът за достъп чрез непубликувани URL адреси на обекти за някои качени изходни файлове е описан по-горе. Нито една система за съхранение или пренос не е напълно сигурна, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Пазете идентификационните си данни в тайна, използвайте силна уникална парола и се свържете с нас незабавно, ако смятате, че акаунтът ви или публична връзка за споделяне е била компрометирана.

MeetingNote и неговите доставчици работят в множество държави, включително Съединените щати. Поради това информацията ви може да бъде обработвана извън държавата, в която живеете. Когато е необходимо, използваме признати механизми за трансфер и договорни гаранции, предназначени да защитават информацията при трансгранично прехвърляне.

В зависимост от това къде живеете, може да имате право на достъп, получаване на копие, коригиране, изтриване или ограничаване на определена лична информация; да възразите срещу определена обработка; да оттеглите съгласие; или да обжалвате решение по заявка за поверителност. Може също така да имате право да не бъдете третирани дискриминационно за упражняване на право, свързано с поверителността.

Използвайте описаната по-горе функция за самообслужване за изтриване на акаунт или пишете на info@34apps.com, като опишете заявката и засегнатия акаунт. Може да потвърдим самоличността ви и да откажем или ограничим заявка, когато това е позволено от закона. Можете също да подадете жалба до органа за поверителност или защита на данните по местоживеене.

Услугата не е предназначена за деца под 13 години и ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години. Ако сте под възрастта, на която можете да дадете съгласие за онлайн услуга там, където живеете, използвайте MeetingNote само с разрешение от родител или законен настойник. Свържете се с нас, ако смятате, че дете е предоставило лична информация без необходимото разрешение.

Може да актуализираме тази политика при промени в Услугата, доставчиците или законовите изисквания. Ще публикуваме преработената политика тук, ще актуализираме датата на влизане в сила и ще предоставим допълнително уведомление, когато промяната е съществена и законът го изисква.